Bursa Nilüfer'de 200 Mbps İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Türk Telekom üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki ev internetim 19.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Sistem sürekli arıza olduğunu gösteriyor ancak 7 gün olmasına rağmen eve hâlâ internet verilmiyor.

Her gün, neredeyse günde 2 kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen sadece “çalışma sürüyor” deniliyor, arızanın sebebiyle ilgili en ufak bir bilgi bile verilmiyor. Arıza ıd numaram 5863****43’tür. Bursa ili Nilüfer ilçesi Demirci mahallesindeki adresimde bu sorun devam ediyor.

Bu süreçte hem internetten mahrum kalıyorum hem de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Uzun süredir çözülemeyen bu kesinti nedeniyle hem acilen arızanın giderilmesini hem de yaşadığım mağduriyet için faturama indirim/ücretlendirme düzeltmesi yapılmasını talep ediyorum.