to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımımda haksız şekilde aşım ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Hattımda 650... MB internetim varken bir anda 75 TL aşım ücreti eklendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve 5g kullanmadığımı belirtmeme rağmen ısrarla 5g ku
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. 10.07.2026 tarihinde bağlantım gitti ve tarafıma k...ablo çalınması ve altyapı kaynaklı genel arıza olduğu, bu nedenle 31.07.2026 tarihine kadar internet verilemeyeceği yönünde bilgi paylaşıldı. Ancak köyde yaşıyorum ve benimle aynı
Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı talebimiz olmasına rağmen bir yıldır hiçbir gelişme yaşanmıyor. Yaklaşık 1 yıl ö...nce apartman olarak başvurumuzu yaptık, yaklaşık 6 ay önce de gelen Türk Telekom görevlisinin getirdiği belgeyi apartmanca doldurup teslim ettik. Buna rağmen bina için altyapı kuru
19 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom ev fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir kesinti yaşıyorum. 19 Temmuz’dan itibar...en internetim tamamen kesildi, 20 Temmuz’da geleceği söylendi gelmedi, 21 Temmuz’da geleceği söylendi yine gelmedi. 22 Temmuz akşam saatlerinde bağlantı geldi, ancak 23 Temmuz öğle
3 aylık VDSL yazlık internet satın aldım, 1 ay kullandım; şimdi fiber gelmiş, ona geçmem lazım diye interneti kestiler. ...Fakat iptal edersek, ödediğim 2400₺ ücretin yanacağını söylüyorlar. Kalan 2 ay VDSL internetimi verin diyorum, onu da vermiyorlar. İptal edip para iademi de yapmıyorlar; ücretsiz a
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için yakın tarihlerde defalarca başvuruda bulundum. ...Özellikle 12 Temmuz, 13 Temmuz, 15 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde yaptığım nakil taleplerim, sistemlerinizde adresimin tek daire ve/veya aktif abonelik görünüyor olması gerekçesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ancak aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaş...amaktayım. Sistemlerinde altyapı var görünmesine rağmen Türk Telekom saha ekipleriyle birlikte yapılan yerinde kontrolde yeni adresimde hiçbir fiziksel altyapı olmadığı tespit edil
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Son iki aydır uygulamadaki Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet paketlerind...e ciddi bir sorun yaşıyorum. Sil Süpür hakkımı kullandıktan sonra kazandığım internet ya hatta çok geç tanımlanıyor ya da hiç tanımlanmıyormuş gibi kendi internet paketimden harcam
Türk Telekom'a internet için başvuru yaptım. Kontrol ettiklerinde altyapı yok dediler, gelip yapacağız dediler. Yaklaşık... bir yıldır aynı şeyleri söyleyip gidiyorlar, ama komşularımıza verdiler, oraya doğrudan getirdiler, internet bağladılar, ama bize zor olduğunu söylüyorlar. Güçlü birileri olması g
Türk Telekom TTNET abonesiyim. Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Avcı Sokak’taki adresime taşındım v...e bu adrese hem internetimi hem de üyesi olduğum Tivibu hizmetini taşıttım. Tivibu’nun aktif hale gelmesi 2 gün sürdü. Taşındıktan kısa süre sonra, bir iki ay içinde evin komple i
15.03.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yeni adresime nakil ettirmek için başvurdum.... Yapılan kontrolde altyapı olmadığı, bu yüzden nakil yapılamayacağı söylendi. Ancak yan komşum Türk Telekom interneti kullanıyor ve bu adreste daha önce de bağlantı vardı. Buna rağ
Türk Telekom altyapısı olmayanlar için magnet kampanyası var. Web sitelerinde sadece altyapı bulunmayan adreste taahhüts...üz limitsiz internet modem dahil aylık 1520 TL olarak görünüyor fakat bayiye gittiğinizde haberi yok, online olarak alin diyor. Ama Web sitesinde bayilerde diye bilgi veriyor. Çağr
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan 50 GB internet paketimin kullanmadığım halde çok hızlı tükendiğini fark ettim. ...Yaklaşık 4 gün önce başlayan bu süreçte, 50 GB internet hakkımın 25 GB’ı sadece 5 gün içinde bitti ve bu kadar yoğun bir kullanım yapmadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müş
Yaklaşık iki ay önce Pendik’te Türk Telekom tarafından Turbobox ev interneti bağlatmak için eve bir görevli geldi. Cihaz... bağlandıktan sonra Turbobox üzerinden sadece yaklaşık 10 GB kadar veri kullanabildik, sonrasında hattım tamamen gitti ve internet hiç gelmemeye başladı. Defalarca arıza kaydı oluş
Türk Telekom faturalı hattımın tarifesini 12 Temmuz 2026 tarihinde Mersin İstiklal Caddesi’ndeki bayide yeniledim. Aslın...da bu işlemi mobil uygulama üzerinden yapacaktım; uygulamada bana 20 GB internet, 1500 dakika ve 12 ay boyunca her ay ek 3 GB internet sunan bir teklif çıkıyordu. Ancak bayide “biz
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşamış olduğum kesinti ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. 07.07.2026 tarihinde...n bu yana internetim neredeyse devamlı kesik durumda olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Daha önce de evde kopan kablo için 15 gün boyunca “altyapı sorunu” denilerek oyalanmış,
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 Temmuz Cumartesi gününden bu yana, yaklaşık 15 gündür tamamen internet erişimim ...yok. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, buna rağmen ne ekip yönlendiriliyor ne de sorunum çözüme kavuşturuluyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 18 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet olmadığı içi...n Tivibu hizmetim de çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce geçen Salı günü de benzer bir sorun yaşamıştım, yine kesinti olmuştu. Dün akşamdan beri devam e
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Avcılar Üniversite Mahallesi Selvi Sokak’ta 17 Temmuz’dan bu yana internet hizm...eti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online işlemler ekranını kontrol ettiğimde, önce kesintinin bugün giderileceği b
25 Haziran’dan beri Türk Telekom sabit internet hizmetimden yararlanamıyorum. Eski adresimden Bakırköy Kartaltepe’deki y...eni adresime nakil talebi oluşturdum. Yeni evde fiber altyapı olduğu, nakil yapıldığında internetimin sorunsuz çalışacağı söylendi. 13 Temmuz’da nakil işlemi yapılmasına rağmen bug
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim üzerinden internet üzerinden çalışan bir iş yürütüyorum. Yaklaşık 1 aydır ev...deki internet bağlantım tamamen kesik, hiç internete bağlanamıyorum. Bu nedenle işimi yapamıyor, güvenlik kameralarımı kullanamıyor ve ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Ayrıca mobil
Türk Telekom müşterisi olarak evimi yaklaşık 3 ay önce yeni bir adrese taşıdım ve mevcut internet hattımın nakli için de...falarca başvurdum. Yeni taşındığım adreste üst komşumda Türk Telekom internet hizmeti olmasına rağmen, bana internet verilemeyeceği söyleniyor. Türk Telekom yetkilileriyle yaptığı
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve özellikle altyapı kaynaklı kronik arızalardan çok yorulm...uş durumdayız. Yaklaşık her 3 ayda bir “çalışma/arıza” gerekçesiyle internetimiz tamamen kesiliyor ve bu kesintiler çoğu zaman 1–4 gün arasında sürüyor. Bu dönemlerde günlerce evde
"Şu an çok yardımcı oldular sorunsuz ilerliyor. Ekip çalışanlarına teşekkür ediyorum. Bazı ekip çalışanları anlayışlı, bazıları anlayışsız. Fakat iyi olanlara içten teşekkür ediyorum."
