to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gündür Yalova/Merkez adresimde Türk Telekom 16 Mbit ev interneti paketimi kullanıyorum, ancak hızım sürekli olarak 2.65 Mbit’e düşüyor ve upload hızım hiç yok. Akşam saatlerinde internete girdiğimde hem hız çok düşük oluyor hem de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemim Asus DSL-AC750 ve arıza sırasında internet tamamen kesiliyor.
Otomatik ödeme talimatım olduğu için faturamda herhangi bir gecikme veya borç yok. Hizmet numaram: 8818003023. Sorunu çözmek için 4441444’ü aradım ancak 8 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çözüm bulabilmiştim, fakat şu anda ulaşamıyorum.
Sorunun acil olarak çözülmesini ve internet hızımın tekrar sözleşmemde belirtilen seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 16 Mbps hızında internet ücreti ödediğim halde çoğu zaman 6 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum ve bağlantım günün rastgele saatlerinde çok sık kopuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde uzakt...
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps internet hizmetini Yalova Çınarcık adresimde 3 gündür kullanamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu süre zarfında hem müşteri hizmetleriyle hem de sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, g...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu hızın yarısı olan 8 Mbps’ye bile hiçbir zaman ulaşamadım. Sürekli düşük hız sorunu yaşadığım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kayıtları açıldı, teknik ekip adresime geldi, modem ve kablo ...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık haftada 4 gün boyunca, bazen sabahtan akşama kadar, bazen de öğleden akşama kadar DSL arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun tamamen bağlantı kesilmesi şeklinde yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde arıza kay...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Balıkesir Gömeç hacıosman Mahallesi’nde yaşıyorum. Uzun zamandır bağlantı kopmaları yaşıyorum, son 2 haftadır ise tamamen internetsiz kaldım. Bu sorun sürekli tekrar ediyor, fakat ilk defa bu kadar uzun süre çözülmeden bekletiliyorum. Defalarca müşt...
Yorumlar