to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Haliliye'de 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece arızanın giderileceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kutuda arıza olduğu belirtiliyor ve altyapı arızası olduğu söyleniyor, ancak çevremde Türk Telekom kullanan diğer evlerde hiçbir sorun yaşanmıyor. Ayrıca bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borcum bulunmuyor.
Sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
12 Eylül’den bu yana Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce de mahallemizde kablo kopması nedeniyle benzer bir sorun yaşamış ve ancak 3-4 gün sonra onarım yapılmıştı. Şu anda ise yaklaşık bir haftadır internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...
22.10.2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Eyyübiye’de kullandığım 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Bir haftadır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve teknik ekip yönlendi...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa/Karaköprü’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim kesik ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor. Her aradığımda sadece otomatik olarak arızanın saat kaçta düzeleceği bilgisi veriliyor, ba...
03.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Şanlıurfa Haliliye Süleymaniye Mahallesi 1747. Sokak'ta bulunan adresimizde, 200 Mbps limitsiz fiber ev internetimizde genel bir kesinti yaşanmaya başladı. Muhtemelen bölgede yapılan iş makinesi çalışması esnasında kabloya zarar verildi ve tüm mahalle olarak mağ...
12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Şanlıurfa Eyyübiye’de kullandığım Türk Telekom 200 Mbps ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve 15 günden fazladır. İnternet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana genel bi...
Yorumlar