to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Çıkan Arızada Haksız 1000 TL Ücreti İade Talebi
Millenicom üzerinden 07.01.2026 tarihinde internet aboneliği başlattım ve kurulum için gelen teknik servis tarafından modem takıldı. Kurulumdan 1 ya da 2 gün sonra internet kesildi; müşteri hizmetleri yapılan tüm görüşmelerde mahallede altyapı çalışması olduğu için internetiniz yok denildi ve bu süreç 1 hafta devam etti. Akabinde eve gelen ekip, 1 gün kullandığım ve kendilerinin sıfır olarak taktığı aparatlardan birinde sıkıntı olduğunu söyledikleri ve bu aparatı onardıkları için internetim geldi. Bu gerekçeyle benden 1000 TL talep edildi. Bu ücret ekip eve gelmeden telefonda bana iletildi, ama ben 1 günlük olan ve sıfır olarak kurulan aparatlarda sıkıntı olması imkânsız mantığıyla kabul ettim. Sıkıntının mahalledeki altyapıdan değil, tamamen yanlış bilgilendirildiğim ve sıfır takılan 1 günlük aparatın nasıl arızalandığını anlamadığım halde belirtilen ücreti fatura üzerinden ödedim.
Ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda yeni abone olan müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Teknik konularda bilgi sahibi olmadığımızı düşündükleri için böyle ödemeyin abi itiraz edin bugün itibariyle bütün bağımı kopardım Türk Telekom denilen firmayla Prime üyesiyim ayda 850 TL fatura ödüyorum umurumda bile değil cayma bedeli her şeyi göze aldım cezayıda bu insanlar kolay para kazanmıyor kendileri gibi!