Türk Telekom Faturam Sistemde Görünmediği İçin Ödeme Yapamıyorum, Hattımın Kapatılması Tehdit Ediliyor

Soner · 2025-09-12T16:11:39+03:00

Türk Telekom faturamın son ödeme tarihi geçtiği halde, borcum sistemde görünmüyor ve faturam yansıtılmadı. Buna rağmen bugün tarafıma, “5347****94 numaralı mobil aboneliğinize ait 1361,75 TL’lik faturanızı ödememeniz halinde hattınızın 19.09.2025/23.09.2025 tarihleri arasında kısıtlanacağı” yönünde bir mesaj iletildi. Ancak sistemde borcum görünmediği için ödeme yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, yardımcı olamadılar. Ardından Türk Telekom bayisine giderek durumu ilettim; bayide genel müdürlüğe mail atıldı fakat halen bir sonuç alamadım. Toplam 1361 TL borcumun sisteme yansıtılmasını ve hattımın kapatılmamasını talep ediyorum. Bu sorun ilk kez bu ay yaşandı ve Sivas Merkez’de bulunuyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Soner

Sorun bugün çözüldü teşekkürler

Soner

Sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

Ödemesi Yapılan Borcun Sistemden Düşmemesi Ve Hatalı Borç Kaydı

Sercan

Türk Telekom

1.534

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak 2024 yılının 6. Ve 7. Aylarına ait faturada, hat kapama işlemi nedeniyle 30.393 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu faturayı eksiksiz olarak ödememe ve ödemeye dair tüm dekontları sunmama rağmen, borcum sistemden düşmedi. Şu anda herhangi bir karar listesi...

odemesi-yapilan-borcun-sistemden-dusmemesi-ve-hatali-borc-kaydi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Türk Telekom Fatura Uyarı Süresine Rağmen Hat Kısıtlaması Sorunu

Şehmus

Türk Telekom

478

Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 9192) ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 08/10/2025 son ödeme tarihli 1.424,75 TL tutarındaki faturamı ödeyemedim ve bugün, 20 Ekim Pazartesi günü, Türk Telekom’dan bir uyarı mesajı aldım. Mesajda hattımın 23/10/2025 ile 28/10/2025 tarihleri ...

Ödediğim Fatura Sistemde Ödenmemiş Görünüyor Mağduriyet Yaşıyorum

Sinan

Türk Telekom

2.093

Türk Telekom mobil hattıma ait 5495****53 numaralı faturamın son ödeme tarihi 8 Ekim 2025’ti. Bu faturayı 8 Ekim 2025 tarihinde saat 08:06’da internet bankacılığı üzerinden otomatik ödeme talimatı ile 283,25 TL olarak ödedim. Ödemenin hesabımdan çekildiğine dair dekontum mevcut olmasına rağmen, sist...

Taşıma Sonrası Görünmeyen Fatura Nedeniyle Ödeme Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerinde Kötü Muamele

Ahmet

Türk Telekom

647

5057****47 numaralı Türk Telekom mobil hattımı 30.05.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrası tarafıma 1042 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ancak bu faturayı 08.07.2025 son ödeme tarihine kadar ödemek istememe rağmen, internet bankacılığı, mobil bankacılık, Türk Telekom b...

tasima-sonrasi-gorunmeyen-fatura-nedeniyle-odeme-yapamama-ve-musteri-hizmetlerinde-kotu-muamele-2.jpg

tasima-sonrasi-gorunmeyen-fatura-nedeniyle-odeme-yapamama-ve-musteri-hizmetlerinde-kotu-muamele-1.jpg

Türk Telekom Faturasını Ödeyememek Ve İcra Takibi Uyarısı

Bülent

Türk Telekom

578

Türk Telekom hizmeti dahilinde kullandığım telefon hattım yaklaşık 4 ay önce başka bir GSM operatörüne taşıdım. Son faturamı ödedikten sonra kalan 41 TL. Borcumu ödemek için her türlü bankacılık ve dijital ödeme sistemlerini denedim fakat karşıma numaranın borcu yoktur. İbaresi çıktı daha sonra bir ...