to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 7941) yaklaşık bir aydan uzun süredir SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Sorun, hem Bilecik'te hem de şu an bulunduğum Zonguldak'ta devam etmektedir. SMS göndermeye çalıştığımda ekranda kırmızı renkle "gönderilemedi" uyarısı alıyorum ve bu durum sürekli olarak yaşanıyor.
Hattımda yeterli bakiye bulunmaktadır ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Haziran ayında kısa süreli bir ödeme gecikmesi yaşanmış olsa da şu anda herhangi bir borç veya gecikme söz konusu değildir. Hattım taahhüt kapsamındadır ve aynı faturayı ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte üç kez farklı zamanlarda Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
SMS gönderememe sorununun ivedi şekilde çözülmesini ve müşteri hizmetlerinin daha şeffaf ve bilgilendirici bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemiyle aldım ve hattı taktığım andan itibaren SMS aktivasyonu gerektiren hiçbir uygulamada veya hizmette aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen aktivasyon sürekli başarısız oluyor ve bu sorunu her yerde, farklı bölgelerde de ya...
Türk Telekom Mobil faturalı hattımda SMS paketi olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. Bursa/Yıldırım’da bulunan iş yerimiz eczanede bu hattı kullanıyoruz ve SMS gönderimi bizim için çok önemli. Hatta Türk Telekom’a bile mesaj atamıyoruz. SMS göndermeye çalıştığım...
Türk Telekom faturalı mobil hattım (son 4 hanesi: 4510), yaklaşık 1 aydır dakika ve SMS hizmetlerini kullanamıyorum. Hattım babamın adına kayıtlı ve faturalarımda herhangi bir gecikme ya da ödeme sorunu bulunmamaktadır. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor, yalnızca internet hizmetinde bir prob...
Türk Telekom otomatik ödeme talimatı olan 2 mobil hattımın ödemesini kendi sistem problemleri nedeniyle tahsil etmemiş. Gelen SMS ile ödemenin alınmadığını öğrendim ve manuel olarak ödemeleri yaptım. Ödeme yapmış olmam rağmen bir gün sonra faturaların ödenmediğine dair SMS almaya devam ettim. 444 1 ...
Türk Telekom'da taahhütlü mobil internet kullanıcısıyım. 5 Temmuz'da tarife değişikliği işlemi gerçekleştirdim ve buna bağlı olarak bir faturam sistemde ödenmemiş olarak görünmeye başlamış. Faturamı geciktirmeme rağmen, gecenin bir yarısı kısa süreli bir SMS uyarısından sonra hattım 3 saatliğine kap...
Yorumlar