Bir Aydır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

Yaklaşık 1 aydır Avni Tolunay Mahallesi 4557. Sokak Kepez/Antalya adresinde Türk Telekom ev interneti (50 Mbps) hizmeti alamamaktayız. Her aradığımızda müşteri hizmetleri bize 3-4 gün sonraki bir tarih verip onarımın yapılacağını söylüyor, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetimiz hâlâ yok. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyoruz; daha önce yaşanan arızalar en fazla 2 gün içinde gideriliyordu. Hizmetimiz aktif ve ödemelerimizi düzenli olarak yapıyoruz, herhangi bir borç veya iptal durumu da yok.

Bir an önce internet hizmetimizin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.