to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftalık Gecikmeye 360 TL Faiz: Türk Telekom’un Haksız Ücretlendirmesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ödemem gereken faturayı yalnızca 1 hafta geciktirdiğim için bir sonraki ayın Mart faturama 360 TL gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Normalde internet kullanım bedelim yaklaşık 600 TL iken, sadece kısa bir gecikme sebebiyle bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını tamamen haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.
Bu kadar kısa bir gecikmeye karşılık bu düzeyde bir ceza yansıtılması bana göre kabul edilebilir değildir ve resmen fahiş bir ücretlendirme niteliğindedir. Bu nedenle Mart ayı faturama yansıtılan 360 TL gecikme faizinin iptal edilmesini, faturamın makul ve adil bir tutara çekilmesini talep ediyorum.
Gecikme faiz oranları ve hesaplama yöntemleri konusunda da tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hiçbir şekilde iletişime geçmedikleri gibi bu ayki faturama da 164 TL yansıtmışlar daha son ödeme tarihine 1 hafta var bu kadar kalitesiz bir firma görmedim internet zaten doğru düzgün çektiği yok bir de fazla para yansıtıyorlar sabırsızlıkla taahhüdümün bitmesini bekliyorum bir daha asla Türk Telekom'u kullanmayacağım
600 TL lik faturama 164 TL faiz yansıtmışlardı uygulamada öyle gözüküyordu şimdi ise 910 TL gözüküyor 310 faiz uygulamışlar hiçbir şekilde iletişime geçmediler
