Bilgim Dışında Tarifem Yenilendi, Taahhüt Sürem Uzatıldı Ve Sorunum Çözülmedi

Türk Telekom müşteri hizmetleri haberim bilgim olmadan tarifemi yenilemiştir ve taahhüt süremi isteğim dışında uzatmıştır.
Bu sebepten ötürü 16.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve iptalini istedim. Bugün 03.06.2025 yaklaşık 15-20 gün olacak hala tarafıma dönüş sağlanmadı.
Bu durum müşteri olarak bizi üzdü
4 tane hattımız mevcut. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini istiyoruz. Aksi halde farklı operatöre geçiş yapmak zorunda kalacağız.