Bilgim Dışında Mobil Tarifemin Değiştirilmesi Ve Eski Tarifeye Dönememe Sorunu

12.09.2025 tarihinde saat 17:58’de, hiçbir güvenlik aşaması uygulanmadan ve benim bilgim dışında Türk Telekom mobil hattımın tarifesi müşteri hizmetlerinden İkram isimli bir şahıs tarafından değiştirilmiştir. Bu durum tamamen benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece not alındığı ve eski tarifeye dönüşün mümkün olmadığı söylendi.

Tarifemin iznim olmadan değiştirilmesini kabul etmiyor ve eski tarifeme geri dönmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İletişim için: 5448****72.