to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı mobil hattım için haziran ayı başında arandım ve taahhüt yenileme adı altında yanıltılarak mevcut ...taahhüdüm değiştirildi. Görüşme sırasında bana teklif edilen yeni tarifenin benim için daha avantajlı olduğu söylendi, ancak sonrasında bırakıldığım tarifenin ücretini de benden al
Türk Telekom mobil hatta faturalı yeni tarifeye geçiş sürecinde taahhüt ve ücretlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet ...yaşadık. Annem 63 yaşında ve paketler, tarifeler konusunda çok bilgi sahibi değil. 07.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak mevcut hattı için yeni bir faturalı tarifey
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aylık faturam yaklaşık 380 TL olmasına rağmen, hem Türk Telekom uy...gulamasında hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana sunulan en düşük tarife teklifinin 546 TL olduğunu görüyorum. Her gün uygulamaya girdiğimde bu yüksek fiyatlar
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan tarifeler, önceki tarifemle neredeyse aynı... özelliklere sahip olmasına rağmen yaklaşık 300 TL daha pahalıydı. Daha uygun ve kullanışlı bir tarife istediğimi özellikle belirtmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tara
Türk Telekom mobil hattımda Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyorum. 22 Ağustos 2026 tarihinde taahhüdüm bit...ecek. Bu tarihe yaklaşırken hem mobil uygulama üzerinden hem de arama ile tarafıma yeni teklif sunuldu ancak fiyatların fahiş seviyede olduğunu düşünüyorum. Mevcut tarifemin içeri
Türk Telekom mobil hattımı yıllardır kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra aylık 600 TL ödediğim paket için bana 1050 ...TL civarında, benim için oldukça uçuk bir rakam olan yeni fiyatlar sunuldu. Üstelik mevcut tarifemi kullanmama da müsaade edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı
Yaklaşık 20 yıla yakın süredir aynı hattı kullanıyorum. Başta kardeşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil fatural...ı hattımı 2019 yılında kendi üzerime aldım. Uzun süredir müşteri olmama rağmen tarafıma sunulan tarifeler hep aynı birkaç seçenekle sınırlı ve bu tarifeler de fahiş fiyatlarla veri
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım eSIM 20 GB tarifeme, Haziran 2026 itibarıyla hiçbir şekilde tarafıma bilgi veril...meden fahiş bir zam yapıldı. BTK’nın en fazla yüzde 32 zam sınırı olmasına rağmen tarifeme yaklaşık yüzde 137 oranında zam uygulanarak aylık ücretim 428 TL’ye çıkarıldı. Bu zamla
Uzun süredir Türk Telekom Prime 50 GB + Sınırsız Sosyal Medya mobil tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık dört gün... önce bitti ve yaklaşık iki aydır Türk Telekom uygulamasında taahhüt yenileme ekranında bana 860 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarılıyor. Aynı tarifeyi kullanan kardeşim de Türk
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştir...emiyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarifeler bölümüne girdiğimde, geçiş yapabileceğim herhangi bir tarife gösterilmiyor ve bu nedenle mevcut tarifemi değiştiremiyoru
Yaklaşık 6 yıldır 2020 yılından beri Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 26 Temmuz 2026 tarihinde yeniden taahhüt yenil...emem gerekiyor ancak her yenileme döneminde fahiş fiyatlarla ve şişirilmiş faturalarla karşılaşıyorum. Yeni gelen müşterilere 30 GB internetli paket 490 TL civarında sunulurken, ba
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay sabit fiyat taahhütlü bir tarifem bulunmasına rağmen, taahhüdümün bitmesine iki ay ...kala faturalarımda sebepsiz bir artış yaşadım. Normalde yaklaşık 270 TL olarak ödediğim faturam, Mayıs ve Haziran aylarında 411 TL olarak kesildi. Bu artışın nedenini öğrenmek içi
Türk Telekom mobil hattım için 24.06.2026 tarihinde saat 19.00’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...n hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Yaklaşık 8 kez aradım ve her seferinde uzun süre hatta bekletilip sadece otomatik tuşlamalarla oyalandım, ancak bir türlü müşt
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüt süresi Ağustos ayında bitiyor. Taahhüt sürem yakl...aştıkça, bana özel olarak sunulan tarifelerdeki fiyatların yükseldiğini gördüm. Aynı uygulama üzerinden daha önce daha uygun fiyata gördüğüm tarifeler, taahhüt sonuna yaklaşınca bi
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için şu an aylık 332 TL ödüyorum. Anca...k önümüzdeki dönem tarife bitişinden sonra aynı paket için yaklaşık 530 TL civarında bir ücret uygulanacağı bilgisi verildi. Bu olağanüstü artış sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kala, 17 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom... Online İşlemler uygulaması üzerinden bana özel tanımlanan Uğurlu 25 GB taahhütlü tarifesini seçtim. Uygulamada işleminizle ilgili gün içinde bilgi verilecektir şeklinde mesajlar ü
Türk Telekom bireysel mobil hattımın (sonu 6127 ile biten numara) tarifesi bitmek üzereyken yaşadığım fiyat politikası v...e teklif sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mevcut tarifem için şu an yaklaşık 600 TL ödüyorum ve bu paketin sunduğu internet ve dakika miktarı zaten benim kullanım alışkanlık
Türk Telekom mobil faturalı Selfy 10 GB tarifesini vergi dahil 214,18 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 22.06.2026 tarihin...de sona erecek. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken yeni sunulan tarifelere mobil uygulama üzerinden baktığımda, bana Uğurlu 15 GB tarifesinin 339 TL’ye, Uğurlu 20 GB tarifesinin ise
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık 1 aydır arama yoluyla yüksek fiyatlı tarifeler teklif ediliyor. Bu aram...alarda sadece yüksek ücretli paket ve tarifelerden bahsedilmesi beni rahatsız ediyor. Herhangi bir onay vermediğim halde bu şekilde daha çok yüksek fiyatlı tarifelerin sunulmasınd
Türk Telekom mobil hatta değerli 35 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin taahhüdünün yaklaşık bir ay sonra sona ereceği... kısa süre önce tarafıma bildirildi. Bu bildirimden sonra yeni tarife arayışına girdiğimde, ihtiyaç ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmadığını fark ettim. Mevcut tarifemdeki intern
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom faturalı mobil hattımda aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturam aylık 485 TL olarak geliyo...rdu. Tarifemin bitmesine 3 gün kaldı ve bana aynı tarife için 745 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Düzenli ödeme yapan bir aboneyim, hiçbir şekilde aksatma ya da gecikme
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her sene internet miktarı artırılarak fiyatların da gereksiz şekil...de daha yukarı çekildiğini görüyorum. Örneğin ben 20 GB’lik bir tarife kullanmama ve bu hakkı tam olarak bile tüketmememe rağmen, bana sürekli 35 ya da 40 GB’lik, doğal olarak daha
"Gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski tarifeme dönüşüm yapıldı. Bunun faturama yansıması olmayacağını söylediler. Totalde süreç tam olarak 5 günde çözüldü. İvedi bulmasam da daha uzun sürmemesine sevindim. 3. Kez talebimi oluşturan ve diğer arkadaşlar gibi talebimi iptal etmeyen çağrı merkezi çalışanına ve bugün beni arayarak durumu anlatan özür dileyen diğer çalışana teşekkür ederken, tüm bunlarla vaktimi çalan beni ilk arayan ve bu pakete onaysız geçişimi yapan çağrı merkezi çalışanını ise kınıyorum. 1 sene önce GSM hattımı değiştirerek TT mobile geçmiştim ve açıkçası beklediğimden daha memnundum. Su son surece kadar. Yine de konunun çözüme ulaşması itibari ile 1 sene daha kalmayı düşünüyorum."
15.06.2026 günü saat 17:50 civarında Türk Telekom kampanya bölümünden S**** isimli bir temsilci tarafından arandım. Mevc...ut mobil tarifemin 9 gün içinde sona ereceğini, bana uygun yeni tarifeler olduğunu söyleyerek birkaç paket anlattı. Tarifeleri dinledikten sonra bana uygun olmadığına karar verip a
