to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşleminde Gri Liste Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Süleyman
Türk Telekom6 Kasım 2025 15:114.326
Yaklaşık 1 hafta önce Türk Telekom bayisi ve müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak süreç içerisinde hattım gri listeye alındı ve bu nedenle numara taşıma işlemi tamamlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu işlem için toplam 1500 TL ödeme yaptım ve numara taşıma işlemi 532 176 **** numaralı hattım için gerçekleştirilmeye çalışıldı. Şu ana kadar benzer bir problem yaşamadım ve işlemin herhangi bir garanti veya taahhüt kapsamında olmadığını belirtmek isterim.
Türk Telekom’dan talebim, hattımın bir an önce gri listeden çıkarılması ve numara taşıma işleminin tamamlanmasıdır.
