Türk Telekom bayilik

Türk Telekom mobil hattımda (Güçlü Avantaj 60 GB) ve ev internetimde yaklaşık 3 aydır, İzmir Karabağlar İhsan Alyanak Mahallesi 4953 Sokak adresinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. İzmir’in merkezinde yaşamama rağmen hem telefonumda arama yapamıyor hem de internetimi kullanamıyorum. Ev internetim ...

Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım Kocaeli/Darıca’daki adresimde kullanamıyordum, çünkü altyapı yoktu. En fazla altı ay içinde altyapı geleceği söylendiği için bekledim. 6.11.2025 tarihinde bana sadece e-posta yoluyla ulaşılıp “Altyapı sağlanamıyor, modemi iade edin” şeklinde bilgilendirme ...

28.10.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom Prime hattımla Espressolab bedava kahve kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamada kampanyayı kullanmak istediğimde, 'Kampanyadan yararlanamamaktasınız. Abonelik işlem ve tanımlamalarınız için 444 1 444'ü arayabilir veya Türk Telekom ofis ya da bayimizi z...

8 ay önce farklı bir operatöre geçmek istemiştim fakat geçiş işlemi gerçekleşmediği için bir ay daha Türk Telekom’da kullanmaya devam ettim ve ardından Türk Telekom’da taahhüt yeniledim. Yaklaşık 6-7 ay sonra, telefonuma “geçiş işleminiz başarıyla gerçekleşti” şeklinde bir mesaj geldi. Bu durum karş...

2025 Temmuz ayından bu yana, Bağcılar Fatih Mahallesi Eski Pazar Caddesi No:11 adresindeki Aytekin İletişim’e hattımı faturasız Türk Telekom hattına taşımak için başvurdum. Ancak bayi bana sadece faturalı hatta geçiş yapabileceklerini, faturasız hatta geçiş işlemi yapamadıklarını söyledi. Merkez bay...

6 Kasım 2025 günü saat 14.10 ile 14.25 arasında, İzmir Karşıyaka Yalı Bulvarı’ndaki Türk Telekom bayisine, GSM operatörlerine geçiş ve koşulları hakkında bilgi almak için uğradım. Kapı girişinde bir süre bekledim. Ön bölümde görevli, orta yaşlı, kilolu, buğday tenli bir bayan personel, oldukça derin...

Ekim ayının ortasında Türk Telekom Adıyaman Murebba bayisine gittim. Amacım data hattı almaktı. Çalışana defalarca data hattı almak istediğimi söylediğimde, bana 'Ses hattı 100 GB hediyeli istemiyor musun?' diyerek tersledi ve ses hattı verdi. 'Bu GB bitsin, sonra gelin data hattına çevirelim' dedi....

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısı olan annem 11 Mayıs’ta vefat etti. Ardından Kırklareli Lüleburgaz’daki Türk Telekom bayisine giderek hattın kapatılması için ölüm belgesini teslim ettim. Bayide, ölüm belgesinin yeterli olduğu ve herhangi bir taahhüt bedeli çıkmayacağı, sadece bir fatura daha gel...

Türk Telekom hy 40GB mobil hattımı 2 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum; hattımda sinyal yok, arama yapamıyor, SMS alamıyor ve internete bağlanamıyorum. Kısa süre önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve yeni abonelik başlattım. E-sim aktivasyonu için 70 TL ücret bir sonraki faturama yansıtıldı an...

2023 yılında Türk Telekom bayisinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında, bayideki yetkili bana sözleşme sonunda modemin benim mülküm olacağını ve modemin arızalanması durumunda sigortalı olduğu için ücretsiz tamir edileceğini açıkça belirtti. 2025 yılında taahhüdüm sona erdi ve Tür...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala, yeni bir fatura teklifi almak istediğimde yine yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Daha önce de her taahhüt sonunda benzer şekilde fahiş fiyatlı teklifler sunuluyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri olarak be...

Türk Telekom faturalı özgür paket 15 GB mobil hattımı yaklaşık bir aydan uzun süredir hem evimde hem işyerimde, İstanbul’un Avrupa ve Anadolu yakasında kullandığımda sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternetim ara ara tamamen gidiyor ve hattım çekmiyor, bu nedenle hizmetten verimli şekilde fayd...

Ekim ayında Türk Telekom Kahramanmaraş Onikişubat bayisinden yeni hat geçişi yaptım. Bayi tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bana söylenen fatura tutarının çok üzerinde, beklediğim 243 TL yerine 1.090 TL fatura çıkarıldı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt yap...

07.11.2025 tarihinde Tokat Turhal Türk Telekom bayisinde yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Daha önce eşimin adına olan aboneliğimizi kapattık ve yeni abonelikte kendi adıma başvurdum. Başvuru sırasında, elimde fiber internete uygun ve sorunsuz çalışan modemim olmasına rağmen, bana zorunl...

23 Nisan Mahallesi Üniversite Bulvarı No: 219 adresindeki Türk Telekom bayisinde hat değişikliği işlemi için başvuruda bulundum. İşlem sırasında görevli personel, hat taşıma işlemiyle birlikte 1 yıl ücretsiz Tivibu paketi sunulacağını belirtti ve ben de kabul ettim. Ancak ertesi gün “hat değişikliği...

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 1841770922). Modemimde sorun yaşadım; kablolu bağlantıda internet varken, modem Wi-Fi olarak görünmüyor ve kablosuz bağlantı sağlayamıyorum. 1.11.2025 tarihinde teknik ekip evime gelerek ölçüm yaptı ve sorunun modem kaynaklı olduğunu (modemde herhangi...

15 gün kadar önce Ankara Etimesgut İrem Çarşısı 1. Katta bulunan iş yerime, Türk Telekom adına gelen iki personel geldi. Yürüyerek Mobil bayisi çalışanı olduklarını belirttiler ve Türk Telekom Prime mobil hatta geçiş yapmam için beni ikna ettiler. Öncesinde Turkcell hattı kullanıyordum. Sınırsız int...

Türk Telekom Magnet cihazımı 6 gün önce İzmit Türk Telekom yetkili bayisine teslim ettim. Magnet cihazında herhangi bir taahhütname yoktu. Bölgeye altyapı geldikten sonra internete geçiş yapıp magneti ücretsiz şekilde teslim edebileceğimi söylediler, ben de götürüp verdim. Teslimat belgem de mevcut....

10 dakika önce, 08509010927 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türkiye genelinde kablolu modemlerin kaldırıldığını ve kablosuz modem kullanılması gerektiğini söyledi. Ayrıca, kablosuz modemi bayilerden 7.840 TL’ye, kendilerinden ise 4.990 TL’ye alabileceğimi belirtti. Yakın zamanda taahhüt sü...

Türk Telekom mobil hattımı Eylül ayında, taahhüt bitimine 1 hafta kala iptal ettirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma 1090 TL cayma bedeli cezası çıkarıldı. Bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapacak bir şe...

16.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım ve hattımı e-sim olarak kullanmak istedim. Ancak hattım taşınmadan önce e-sim bilgilerim bana mesaj olarak iletilmedi. İzmir Bornova ve Manavkuyu’daki bayilere gittim, fakat bana yeni bir e-sim tanımlanmasının ekstra ücretli olduğu s...

25 Ekim’de eski evimden taşındım ve 27 Ekim’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemini başlattım. 28 veya 29 Ekim’de teknik ekip gelip yeni adresteki kabloda interneti açtı. 31 Ekim’de eski modemi Beylikdüzü Müdürlüğü’ne teslim ettim. Ancak yeni modemi satın almam gerektiği söylendi. Müdürlükte mod...

İstanbul Sancaktepe’deki adresimde Haziran ayında bina içerisine Türk Telekom tarafından fiber internet için ankastre kutusu ve kablolama işlemleri yapıldı. O tarihten bu yana defalarca abonelik başvurusu yaptım ancak başvurularım “ankastre kutusu eksik” gibi gerekçelerle sürekli iptal ediliyor. Müş...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom mobil faturalı operatörüne geçtim. Ancak memnun kalmadığım için cayma bedelini öğrenmek istedim. Diyarbakır Kayapınar Tecno Diyar Türk Telekom bayisine gittim, bana yaklaşık 9-10 bin tl gibi bir cayma bedeli çıkabileceğini, net tutarı ise müşteri hizmetlerinden öğrene...