to read complaints and reviews, or file yours.İki Aydır İnternet Taşınmadı Fatura Ödemeye Devam Ediyorum
Yaklaşık 2 ay önce ev değişikliği nedeniyle Türk Telekom 200 Mbps ev interneti paketimin Samsun/Çarşamba 106. Sokak adresine taşınması için başvuruda bulundum (Abone No: 7045133856). Başvurumdan bu yana defalarca Türk Telekom bayisine gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde apartmana kablo çekilmesi gerektiği, işlemin 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve internet hizmetim taşınmadı.
Bu süreçte interneti hiç kullanamamama rağmen farklı miktarlarda fatura ödemeleri yapmaya devam ettim. Hem mağdur edildim hem de gereksiz yere ödeme yaptım. Hizmetin acilen yeni adresime taşınmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, başka bir firmayla anlaşabilmem için net bir bilgi verilmesini ve gereksiz yere ödediğim faturaların iadesini istiyorum.
