Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34145974
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Almadığım Ürünün Taksitleri Faturama Yansıtılıyor

profile
Cengiz
Türk Telekom
05 Kasım 2025 16:34
996

21.08.2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden faturama ek olarak Huawei FreeBuds SE2 siyah kulaklık siparişi verdim. Kargo, evde olmadığım için 04.09.2025 tarihinde Portonline şubesine iade edildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı ve teslim edilmediği halde, 3 aydır faturama taksitler yansıtılmaya devam ediyor ve toplamda yaklaşık 480 TL ödeme yaptım.

Bu süreçte 444 4 375 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak online alışveriş olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca Mersin Türk Telekom ana bayisine de gittim, fakat internetten aldığım için oradan da destek alamadım. Sipariş sırasında herhangi bir bilgilendirme veya sözleşme de yapılmadı.

Elime ulaşmayan bir ürünün taksitlerini ödemek istemiyorum. Ödediğim tutarın iadesini ve kalan taksitlerin iptalini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Cihaz Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Ahmet
Türk Telekom
14 Temmuz 2025 12:06
435

Türk Telekom online cihaz aldım hala kargo verilmedi. 11/07/2025 tarihinde aldım müşteri hizmetlerini arıyorum online işlem olduğunu için göremiyoruz diyorlar mail attım cevap atmıyorlar. İptal etmeye çalışıyorum. Fatura kesildiği için iptal olmuyor. Sadece açıklamada işlem devam ediyor yazıyor pişm...

1 Destek
2 Yorum

Sahte Türk Telekom Aramasıyla Satılan Kullanılmış Modem Ve Fatura Sorunu

profile
Edanur
Türk Telekom
30 Ekim 2025 22:20
1.625

30 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri gibi arayan bir numara üzerinden yönlendirilerek Huawei marka bir modem satın aldım ve kredi kartımla 4.600 TL ödeme yaptım. Modemi gönderen firma msd global bilişim san. Ticaret. Ltd şti olarak görünmekte. Ürün kapalı kutuda geldi ancak modem ...

Sahte Türk Telekom Aramasıyla Satılan Kullanılmış Modem Ve Fatura Sorunu
Sahte Türk Telekom Aramasıyla Satılan Kullanılmış Modem Ve Fatura Sorunu
1 Destek
2 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslim Edilmedi, İnternet Hizmeti Ve Ücret İadesinde Sorun Yaşıyorum

profile
Ahmet
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 11:01
2.053

16.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim, modemim bozulduğu için tamamen kesik durumda. Modem siparişi verdim ve en geç 22.08.2025 tarihinde elime ulaşacağı mesajı geldi. Ancak modemim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her seferinde sadece ...

Zorunlu Modem Satışı Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
Mukaddes
Türk Telekom
27 Eylül 2025 10:33
1.328

26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, fiber internete geçiş yapmamın zorunlu olduğu ve bu kapsamda modem almam gerektiği belirtildi. Bana 4480 TL karşılığında Huawei HG 658 V2 model bir modem satıldı. Ödeme kredi kartı ile alı...

zorunlu-modem-satisi-sonrasi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Türk Telekom Bağlantı Problemi Ve Kargo

profile
Muhammed
Türk Telekom
15 Aralık 2023 14:20
1.813

4/12/2023 tarihinde modem ile ilgili bir takım problemler yaşadım. Uzun zamandır kullanmaktaydım. Olumsuz sonuçlar nedeniyle bağlantı kopmaları yaşıyordum. Sorunu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni bir modem alırsam sorunun çözülüp çözülmeyeceğini sordum. Müşteri hizmetleri, yeni bir ...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat
Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu

profile
Osman
Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed
Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur
Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi videonun kapak resmi

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi

profile
Kenan
Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) ) videonun kapak resmi

Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) )

profile
Ethem

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom kargo Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası Türk Telekom alacak Türk Telekom fatura taksitlendirme Türk Telekom arıyor Türk Telekom bayilik Türk Telekom sipariş Türk Telekom müşteri numarası
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri