Türk Telekom bayilik

Türk Telekom mobil faturamı iki kez ödedim. 11 Kasım 2025 tarihinde bayiden elden ödeme yaptım, ardından 12 Kasım 2025’te ATM üzerinden kartımla tekrar ödeme gerçekleştirdim (kart no: 6500********0763, ATM: Z2244406JOURNAL no:1768). Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, bana 444 1500 num...

9.11.2025 tarihinde Muğla Milas ana bayisinden Türk Telekom mobil hattım için devir işlemi başlattım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ askıda görünüyor ve sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemi görüntüleyemediklerini, bayiden bilgi almam gerektiğini belirttile...

10 Kasım ile 12 Kasım tarihleri arasında Türk Telekom kurumsal mobil hattımda esim aktarımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonumda kayıtlı olan esim’i yeni aldığım telefona aktarmak istediğimde, işlemin sadece bayilerden yapılabileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüşmeme r...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Prime 70 tarifesini kullanıyordum. Ancak hattım sürekli çekmiyordu ve bu nedenle ailemle, sevdiklerimle ve arkadaşlarımla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyordum. Sorunun çözülmemesi nedeniyle başka bir operatöre geçmek istedim ve Osmaniye Merkez Türk Telekom bayisin...

3 ay önce Türk Telekom’un Süper 20 tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Sözleşmede aylık 280 TL ödeme yapmam gerekirken, ilk faturadan itibaren her ay farklı ve yüksek tutarlar ödemek zorunda kaldım. Son faturam 394 TL olarak geldi ve faturada detaylı bir açıklama yer almadı. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom Faturalı 15 GB mobil hattımın taahhüt süresi 09.10.2025 tarihinde doluyordu. Son ayın faturası olan 356,5 TL’yi ödeyip, fiyatların yüksek olması nedeniyle 16.10.2025 tarihinde hattımı T****’e taşıdım. Buna rağmen, 09.11.2025 tarihinde saat 23:59’da kesilen ve 25.11.2025 son ödeme tarihl...

Türk Telekom faturalı 20GB tarifesine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. Mardin Yeşilli Gül Mahallesi Vatan Caddesi No:3 adresinde, hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, haftanın her günü bu problem devam ediyor ve telefonla görüşme yapmak, internet ...

09.11.2025 tarihinde Ankara Hüseyingazi Türk Telekom bayisinden Samsung a26 model bir cep telefonu satın aldım. Satış sırasında faturama yansıyacak bedel bana belirtilirken, satış personeli gerçek bedelin daha yüksek olduğunu ve kendi beyan ettiği tutarın esas alınacağını söyledi. Ayrıca cihazın 3 y...

Türk Telekom mobil hattımı bugün müşteri hizmetlerini arayarak taşıdım. Ancak bana söylenen paketin tanımlanmadığını ve hattımın fahiş bir fiyatla açıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve hatta telefonu yüzüme kapattılar. Sonrasında Gebze’dek...

10 Kasım 2025 tarihinde Levent Özdilek AVM'deki Türk Telekom bayisine giderek numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartımı teslim aldım. Bayideki görevli, hattımın 2-4 gün içinde aktif olacağını belirtti. Ancak kısa süre sonra Türk Telekom'dan "Değerli müşterimiz, başvuru evraklarınız ulaşmadığı iç...

27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’a ait mobil hattımın 661,50 TL tutarındaki faturasını bir finans bankası üzerinden manuel olarak ödedim. Ancak, aynı faturanın otomatik ödeme talimatı kapsamında işlem günü geldiğinde Halkbank hesabımdan da çekildiğini fark ettim. Böylece aynı fatura için toplamda...

Telefonumda yaşanan aksaklık nedeniyle kullandığım esim silindi. Aynı numarayla tekrar esim almak için önce Buca’daki bir Türk Telekom bayisine başvurdum. Burada, bu işlem için 750 TL ücret talep edildi ve kimliğimin fiziken orada bulunması gerektiği söylendi. Daha sonra Şirinyer Türk Telekom ana ba...

Kasım ayında Türk Telekom’un online uygulaması üzerinden faturalı hattıma taksitli olarak Redmi marka cep telefonu satın aldım. Telefonu teslim aldığım ilk günden itibaren cihazda arıza vardı. Bu nedenle Kayseri’deki Türk Telekom bayisine başvurdum ve beni servise yönlendirdiler. Servis ise iade etm...

17.08.2025 tarihinde Türk Telekom online üzerinden 276*****296 T. C. Kimlik numaralı H***** E****** adına yeni hat talebinde bulunduk. 2 ya da 3 gün sonra 5535****62 numaralı yeni hat kurye tarafından adresimize teslim edildi. Kimlik tarama yasal sahibin resmi her şeyi çekildi. Hat aktif hale gelmey...

Türk Telekom’dan satın aldığım hattımı başka bir operatöre taşımıştım. Oradaki aboneliğim iptal edilince, hat tekrar Türk Telekom’a iade edilmiş. Ancak hattımı tekrar almak istediğimde, Türk Telekom bana hattımı teslim etmiyor. Hem müşteri hizmetleriyle hem de birçok farklı bayinizle defalarca ileti...

05 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki “Kordonboyu, Ankara Cad. No: 77/a” adresindeki Türk Telekom bayisinden 0501********64 numaralı faturasız hattı satın aldım. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen hattım görüşmeye açılmadı. Sorunun giderilmesi için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleriyle...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusu yapmak istedim. Bana sadece Antalya Uncalı Mahallesi'nde bir bayinin bu işlemi yaptığı söylendi ve oraya yönlendirildim. Ancak, bayinin yıllar önce kapandığını öğrendim. Ardından Özdilek bayisine gidip mobil imza iş...

Babaannem S***** Y***** adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını, Ekim ayı içinde sürekli yükselen fatura bedelleri nedeniyle Vodafone’a taşıdık. Hattın taşınma işlemi sırasında, ne Vodafone bayisindeki çalışanlar ne de Türk Telekom tarafından herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadı...

Türk Telekom’a ait 5072****34 numaralı Magnet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1,5 yıldır hem müşteri hizmetleri hem bayiler hem de genel müdürlük nezdinde birçok kez başvuru yapmama rağmen aboneliğim iptal edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hizmet verilmediği halde faturalar çıkarılmaya devam edilm...

10.11.2025 tarihinde Eski bir Türk Telekom mobil kullanıcısı olarak, Karabük Merkez Kemal Güneş Caddesi üzerindeki 3 Türk Telekom Mobil bayisine gidip operatör değişikliği yapıp Türk Telekom kullanıcısı olmak istediğimi belirttim. Hiçbiri oralı olmadı ve hepsi birbirine yönlendirdi. Sırayla 3 'ünü d...

28 Ağustos tarihinde internet üzerinden, aylık 20 GB ve 155 TL olan bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Ancak Türk Telekom tarafından bilgim dışında çok farklı ve yüksek ücretli bir tarifeye geçirildim. Şu anda aylık yaklaşık 800 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. İlk faturam 300 TL, ikinci faturam ...

0554638**** numaralı hattın yasal sahibiyim. Adım M*** K****. Perşembe gününden itibaren söz konusu hattımda tek yönlü arama kısıtlaması uygulanıyor; sadece dışarıdan çağrı alabiliyoruz, arama yapamıyoruz. Hattı annem kullanıyor ve bize, SMS kullanımı nedeniyle bu kısıtlamanın uygulandığı belirtildi...

Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom bayisi tarafından arandım ve uygun bir tarife sunuldu. Numaramı taşımam için onay verdim, ancak taşıma işlemi sırasında hattım kurumsal olarak işleme alınmış. O günden beri defalarca bayiye ve müdürlüğe başvurdum, yanlışlık olduğunu ve hattımın bireysele geçirilmesin...