Ödeme Yapmama Rağmen Hesap Blokem Kaldırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Türk Telekom TTNET ADSL kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce Garanti Bankası, VakıfBank ve Halkbank’taki hesaplarıma haciz işlemi uygulanarak bloke konuldu. 27.02.2025 tarihinde saat 13.59’da İstanbul Beşiktaş’taki Türk Telekom bayisinden 6.873 TL tutarında ödeme yaptım. Bayide, ödemenin ardından haciz işleminin hemen kaldırılacağı belirtildi; ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen hesaplarım üzerindeki bloke hala devam ediyor ve hiçbir şekilde hesaplarımı kullanamıyorum.

Ödeme dekontum elimde mevcut. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat olumlu bir yanıt alamadım. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını, hesaplarımdaki blokenin acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum.