to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde saat 11:03’te 0 212 701 01 45 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom ev interneti ad...ına aradıklarını söyleyerek önce isim‑soyisim teyidi almaya çalıştılar, ardından da internet kampanyamın bittiğini, yenilemem gerektiğini ve yeni kampanyalar olduğunu söylediler.
27.04.2026 tarihinde Yozgat Merkez’deki Türk Telekom Taşka bayisine giderek ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili t...aahhüdümün son gününü öğrenmek istedim. Orada görevli olan A***** E****** isimli çalışan, taahhüdümün bitiş tarihini 19.05.2026 olarak söyledi ve ceza ödememek için taahhüt bitmede
Kuzenimin adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını kendi adıma almak için 1 Haziran tarihinde Muş Merkez İstasyon C...addesi’nde, Elit Restoran yanında bulunan bayiye başvurdum. Hat devri işlemi için benden 700 TL geçiş ücreti talep ettiler ve bu ödemeyi pos cihazı üzerinden banka kartımla yaptım.
Türk Telekom Muş Merkez Ceylan AVM karşısındaki 4068161 numaralı bayide çalışan S**** Ç* adlı personelden ve yapılan hat...alı işlemlerden dolayı şikayetçiyim. Dün ve bugün başka bir operatörden numara taşımak ve eşim Milli Eğitim’de öğretmen olduğu için onun üzerinden Milli Eğitim hattına geçmek amacı
Yaklaşık 1 hafta önce, 20 yıldır kullandığım Turkcell hattımı, paket ücretlerinin pahalı olması nedeniyle Türk Telekom’a... taşımak için başvurdum. Başvuru sonrası hemen arandım ve mobil imza kullandığımı, bunun benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. Hattımı Türk Telekom’a taşırken mobil i
Türk Telekom mobil 0543*****57 numaralı hattım İsveç’te kullanımdayken Türkiye’den sabit hatlardan aramıyorum. İsveç’te ...hattımı arama ve aramalarda kullanmak için 01.07.2026 tarihinde iki kez 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında yurt dışı paketi satın aldım. Paketi almama rağmen, Türkiye’dek
Kullanmakta olduğum hattımı Türk Telekom bünyesine taşımak, yani numara geçiş talebi oluşturmak amacıyla bugün Türk Tele...kom İstanbul Çağlayan Şubesi’ne başvuruda bulundum. Şubede görevli M***** isimli personel tarafından işlemim başlatıldı ancak dikkatsizliği ve yetersizliği sebebiyle işlem hatalı y
06.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonl...a arandım. Görüşmede numara taşıma işlemi yapılacağı söylenerek benden WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim talep edildi. Daha sonra bunun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu fark
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere cihaz ceza bedeli öded...iğimi düşünüyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ev interneti aboneliğim devam ederken iki kere adres değişikliği yaptım. İlk taşındığım evde fiber alty
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma sırasında Yeni Lider 10 GB tarifesine geçmem gerekirken,... hattıma yanlışlıkla Lider 1 GB tarifesi tanımlanmış. Yaklaşık 3 gündür bu hatanın düzeltilmesi için hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüştüm anc
12.05.2026 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek engelli kartımla hattımın taahhüt yenile...mesini yaptırdım. İşlem sırasında engelli kartıma istinaden faturama yüzde 25 indirim tanımlanacağı özellikle söylendi ve buna güvenerek taahhüdümü yeniledim. Ancak daha sonra gele
Türk Telekom mobil hat devir işlemi için üç gün arayla üç farklı bayiye gittim ve her birinde farklı bir ücretle karşıla...ştım. İlk gittiğim bayide hat devir işlemi için 800 TL, ikinci bayide 1000 TL, üçüncü bayide ise 1200 TL fiyat söylendi. Aynı işlem için bu kadar kısa süre ve kısa mesafede bu kada
Türk Telekom Tivibu Aile Paketi aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal sürecinde benden istenen cihaz teslimatını da eksiks...iz olarak gerçekleştirdim. Aboneliğim devam ederken tüm faturalarım zamanında ödenmiş olmasına rağmen, iptalden yaklaşık 15 gün sonra tarafıma “kapama ücreti” adı altında 1000 TL t
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 4 Temmuz tarihinde Pokus uygulamasına tek seferlik 250 TL yatırım yaptım. Ancak b...u işlem faturama 275 TL olarak yansıtıldı ve buna ek olarak 80 TL de Türk Telekom mobil ödeme ücreti kesilmiş görünüyor. Toplamda, yaptığım işlemle uyuşmayan ve bilgim dışında ekst
Yaklaşık 1 Temmuz tarihinde Aydın Söke İstasyon Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden hattım üzerine cep telefonu aldım.... Telefonum bozulduğu için acil ihtiyacım vardı, bütçeme uygun bir cihaz seçip işlemleri tamamladım. Eve gittiğimde telefonu şarja taktım ancak telefon bir türlü düzgün şekilde şar
Türk Telekom’a ait 5333******* numaralı faturalı hat babama kayıtlıydı. Mart ayında babamı kaybettik. Bunun üzerine gere...kli evraklarla birlikte İstanbul Sultangazi Fevzi Çakmak Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek hattın kapatılması için işlem yaptım ve o esnada bir ödeme alındı. Bayideki gö
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 10 Haziran 2026 tarihinde bayiye giderek iptal ettirdim ve bayi tarafından aboneli...ğimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak daha sonra öğrendim ki aboneliğim sistemde iptal edilmemiş ve eski abone numaram 7046951445 üzerinden faturalandırma devam etmiş. B
"Bir hafta sonra ekipler geldiler kurulum gerçekleşti."
Türk Telekom’un Kuşadası Davutlar Yağmur İletişim bayisinden evimize internet başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında T...ivibu da alırsak kurulumun 1–2 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hem internet hem Tivibu başvurusu yaptık ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ar
"Bir hafta sonra ekipler geldiler kurulum gerçekleşti"
Türk Telekom’un Kuşadası Davutlar Yağmur İletişim bayisinden evimize internet başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında T...ivibu da alırsak kurulumun 1–2 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hem internet hem Tivibu başvurusu yaptık ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ar
Tivibu Ev üyeliğimi iptal ettim ve bana cihazları 15 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Yasal hakkım olan 15. G...ünde cihazları teslim etmek için Türk Telekom bayisine gittiğimde, bayideki görevliler cihazları alamayacaklarını, genel müdürlüğe götürmem gerektiğini belirttiler. Genel müdürlüğe
05.07.2026 tarihinde telefonumu değiştirdiğim için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bireysel faturalı hattım için... esim başvurusu yaptım. Başvuru sırasında istenen 110 TL ücreti ödedim, işlemler sorunsuz ilerlemesine rağmen son aşamada sistemin vermesi gereken QR kod oluşturulmadı ve gösterilm
Türk Telekom mobil hattımı uzun bir süredir kullanmama rağmen, hattımda sürekli internet kopmaları ve son derece zayıf ç...ekim gücü yaşıyorum. Bu problem belirli bir bölgeye özgü değil, neredeyse her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili ola
Türk Telekom’a ait, daha önce Vodafone’da kayıtlıyken şubat ayında kapanan 5078****49 numaralı hattımın tekrar açılması ...için yaklaşık 2–3 haftadır uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk olarak Diyarbakır Ceylan AVM’deki Türk Telekom bayisine gittim. Oradaki personel ve müdür benimle gerç
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:05 civarında Türk Telekom’a ait Küçükçekmece Maslak Çeşme Caddesi üzerinde bulunan Okan ...Elektronik isimli bayiye sim kart değişikliği için gittim. İşlem sırasında benden elden 400 TL para talep edildi ve bu tutarın “bayi emek ücreti” olduğu söylendi. Sim kart değişimi
