to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı mobil hattımda soyadı değişikliği yapmak istiyorum. Boşanma nedeniyle soyadım değişt...i, ancak bir haftadır bu basit işlemi gerçekleştiremiyorum. Önce çağrı merkezini aradım, ardından bayiye gittim. Hem müşteri hizmetleri hem de bayideki yetkililer, herhangi bir iş
20.07.2026 tarihinde saat 16:29 civarında Kağıthane Vatan Caddesi No:22, 34403 Kağıthane/İstanbul adresindeki Türk Telek...om bayisinde yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Bayide görevli olan erkek çalışan, müşteriyle nasıl konuşulmaması gerekiyorsa öyle konuştu, son derece kaba bir
Türk Telekom’dan data hattı satın alarak yaklaşık 45 gün boyunca sorunsuz şekilde kullandım. 16 Temmuz 2026 tarihi itiba...rıyla hattımın hiçbir şekilde internete girmediğini fark ettim ve yaptığım görüşmelerde hattımın dondurulduğunu öğrendim. Bunun gerekçesi olarak ise hattı aldığım bayinin benim evr
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt süresi ve tekliflerle ilgili yaklaşık 2 aydır netleşmeyen bir sorun yaşıyorum. Ba...yiye gittiğimde taahhüdümün olmadığı söylenirken, müşteri hizmetlerini aradığımda 1 ay taahhüdüm kaldığını, TT Mobil uygulamasında ise 2 gün taahhüdüm kaldığını görüyorum. Aynı hat
Türk Telekom hattımı Teknosa Cell üzerinden yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Hattı ilk aldığım andan itibaren her ay fa...turalarım çok yüksek gelmeye başladı. Defalarca Teknosa Cell bayisine gittiğimde beni Türk Telekom’a yönlendirdiler, Türk Telekom’a gittiğimde ise Teknosa’ya yönlendirdiler. İki ta
17.07.2026 tarihinde Uşak Merkez İsmet Paşa’da bulunan Türk Telekom bayisine annemin hattını diğer operatörden Türk Tele...kom’a taşımak için gittim. İşlemi yapan çalışan “genç paket” tanımlamasını yaptı ancak o gün bana herhangi bir sim kart verilmedi. 20.07.2026 sabahı tekrar aynı şubeye gidip durum
Bugün saat 11.35 civarında Tokat Novada AVM’de bulunan Kutay İletişim Türk Telekom bayisine, Turkcell hattımı faturasız ...olacak şekilde Türk Telekom’a taşımak için gittim. Kontörlü hatta geçmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bayide çalışan personel ellerinde faturasız hat kalmadığını söyleyerek
Türk Telekom mobil hattımda “Ailece Prime Düşün 100GB” taahhütlü aile paketini kullanıyorum. Uygulamadaki ekrandan da gö...rüldüğü üzere taahhüdüm 22.07.2026 tarihinde bitiyor ve taahhütsüz ücret ciddi oranda artarak fatura tutarımı astronomik seviyeye çıkaracak görünüyor. Taahhüt bitimine iki gün kal
19.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde Bakırköy’deki Türk Telekom bayisi “Aziz Dostum İletişim Merkezi” nden Tecno Spark... 50, 128 GB ROM, 6+12 GB RAM, 5g uyumlu bir akıllı telefon satın aldım. Cihaz bedelinin Türk Telekom faturama ek 12 ay boyunca 2.400 TL olarak yansıtılacağı söylendi ve hemen ardın
Uzun süredir Türk Telekom hattımı Bimcell’e taşımak istiyorum ancak Adana’daki Türk Telekom bayilerinde bu konuda yardım...cı olunmadığı için bir türlü geçiş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hatta taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Bimcell müşter
19 Temmuz’da Kızılay Türk Telekom bayisinden faturasız bir hat satın aldım. Aldığım hat 5550****12 numaralı hat ve bu ha...ttın daha önce başkası tarafından kullanıldığını, sosyal medya hesaplarına bu numara üzerinden giriş yapıldığı için kendi hesaplarıma giriş yapamadığım anda fark ettim. Numaranın g
Türk Telekom faturalı hattımın tarifesini 12 Temmuz 2026 tarihinde Mersin İstiklal Caddesi’ndeki bayide yeniledim. Aslın...da bu işlemi mobil uygulama üzerinden yapacaktım; uygulamada bana 20 GB internet, 1500 dakika ve 12 ay boyunca her ay ek 3 GB internet sunan bir teklif çıkıyordu. Ancak bayide “biz
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.00 civarında numaramı Turkcell faturasız hattan Türk Telekom’a taşımak için Şanlıurfa H...aliliye ilçesi Rabia Meydanı yakınında bulunan Hanım Türk Telekom isimli bayiye gittim. Geçiş işlemi için benden önce hat geçiş ücreti talep edildi, böyle bir hakkının olmadığını s
19 Haziran 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 8735466422 numaralı talebimin alındığı ...tarafıma bildirildi. Ardından Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımın teslim edileceği söylendi. Belirtilen gün evde beklememe rağmen Dijital Kurye iş yoğunluğunu gerekçe gösterere
14 Temmuz 2026 tarihinde adıma kayıtlı dört hattı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Bu numara...lardan üçü sorunsuz şekilde taşındı ve 16 Temmuz sabahı yeni hatlarım kullanıma açıldı. Ancak 5.655... 94 ile başlayan dördüncü hattım için “elektronik sistemsel sorun” gerekçesiyl
Türk Telekom’un Manisa Ulupark karşısındaki bayisinden Mart 2026’da Nubia 8050 model bir telefon satın aldım. Satış yapa...n görevli, telefonu 12 ay taksitle ayda 1.225 TL ödeyeceğimi söyledi, buna onay verdim. Ardından bana 6.000 TL’lik bir saatin 3.000 TL’ye düştüğünü, aylık 250 TL taksitle alabilece
Konya Selçuklu Ferhuniye Mahallesi, Ulaş Baba Caddesi No: 7A adresinde Türk Telekom bayisi olarak faaliyet gösteren Ö***...* A** İletişim isimli işletmeye, iPhone XR marka telefonumu sadece Wi‑Fi açılmama sorunu nedeniyle teslim ettim. Cihazı teslim ederken kesinlikle sıfırlanmayacağı özellikle söylend
Türk Telekom faturalı hattıma ait SIM kartımı kaybettim ve yedek SIM kart almak için önce Taksim’de, aynı kişiye ait ola...n “Ae Aziz Dostum İletişim” isimli iki farklı bayiye, ardından da Sirkeci’de Vakıfhan’ın altındaki Türk Telekom bayisine gittim. Yaklaşık bir saat önce Taksim şubesine yaptığım baş
Bakırköy’de bulunan Türk Telekom yetkili bayisi ae Aziz Dostum İletişim’e bugün, son bir saat içerisinde hattıma engelli... indiriminin tanımlanması için gittim. Yüzde 60 engelli olduğumu, engelli kartımın sisteme işlenmesini rica etmeme rağmen görevli kişi son derece kaba ve umursamaz bir tavırla yakl
Türk Telekom faturasız mobil hattım için üç ay boyunca 200 TL’den sabit kalacağı söylenen bir kampanya paketinden yararl...anıyordum. Bu paketi ilk olarak 27 Nisan 2026 tarihinde 200 TL’ye satın aldım, sonraki ay da aynı paketi yine 200 TL ödeyerek kullandım. Kampanya, Türk Telekom’un internet sitesind
Eşimin geçen sene aralık ayında vefat eden babasının üzerine kayıtlı, Türk Telekom’a ait faturalı mobil hatla ilgili hiç...bir şekilde bilgilendirme yapılmadan, geçtiğimiz salı günü “İstem Hukuk” isimli bir yerden yasal takip öncesi son uyarı içerikli bir SMS gönderildi. SMS, doğrudan vefat eden kişiye
Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım cihazı 18.06.2026 tarihinde bayiye tutanak ile eksiksiz şekilde te...slim etmeme rağmen, cihaz bedeli tarafıma haksız şekilde yansıtılmıştır. TTNET A.Ş. adına düzenlenmiş ve iade ettiğim set‑top‑box, smart kart, kablo ve kumandaya ait seri numaralar
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 20 Haziran tarihinde yurt dışı paketi tanımlattım. Ancak aynı paketin iki kez tanıml...andığını ve bu sebeple faturamın yaklaşık 1000 TL daha yüksek geldiğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayinizle görüştüğümde, ikinci paketin iptal edilemeyeceğ
