to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Antalya Kepez’deki yeni evime taşındım ve eski evimde kullandığım operatörle devam etmek istedim; a...ncak altyapı olmadığı için geçiş yapamadım. Yeni adresimde altyapı sağlayıcısının Türk Telekom olduğunu öğrendim ve sadece sabit internet bağlatmak için başvuru yapmak istedim. Tü
18 Haziran’da Mersin Akdeniz’deki Türk Telekom bayisine giderek limitsiz internet aboneliği başvurusunda bulundum. Arada...n yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ eve gelip internetimi bağlamadılar, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde neredeyse her gün bayiyi ve müşteri hizmetlerini aradım,
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Bursa Mustafakemalpaşa ilçesi...nde, hem açık alanlarda hem de kapalı alanlarda, günün her anında neredeyse her gün benzer sorunla karşılaşmaktayım. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, internet bağlantısı kopu
Türk Telekom hattım üzerinden ocak ayında Airpods aldım ve kulaklığı 6 aydır aktif olarak kullanmama rağmen, sistemde ya...ptığım işlem hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor. Bu nedenle hat üzerine yeni bir cihaz almak istediğimde işlem yapamıyorum, sistem izin vermiyor. Bu süre içinde en az 20 farklı
Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 5056****08 numaralı hattım için gönderil...en sim kartım 23’ünde kargo ile teslim edildi. Kurye, akşam saatlerinde aktivasyon için SMS geleceğini belirtti ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktifleştirilmedi.
Türk Telekom ev interneti için 18 Mart tarihinde 75 Mbps hızında paket aldım ve beraberinde modem siparişi verdim. Nisan... ayında modem elime ulaştı, ancak daha sonra bunun yanlış modem olduğu söylenerek geri alındı ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen doğru modem hala tarafıma gönderilmedi.
26.06.2026 tarihinde saat 17:37’de İzmir Konak İsmet Kaptan Mahallesi Gazi Osman Paşa Bulvarı No:19 adresinde bulunan Tü...rk Telekom bayisi temas teknoloji Bilişim ürün. San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye fatura üzerine kampanyalı telefon almak için gittim. Samsung Galaxy a17 5g 6-128 GB telefonu faturaya ek,
Türk Telekom’a dün gece hattımı taşıma talebinde bulundum. Hat taşıma işlemi sonrasında e-sim aktivasyonu yapılamadığı i...çin hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve telefonum saatlerdir kapalı durumda gibi, iletişime kapalıyım. Türk Telekom tarafından gönderilen e-posta içindeki, e-sim aktivasyonu
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 2 aydır esim işlemi yaptıramıyorum ve bu süreçte hem hizmet alamadım hem de haks...ız ücretlendirmeyle mağdur edildim. İlk olarak Türk Telekom bayisine gittiğimde esim için benden 500 TL talep edildi. Sonrasında genel müdürlüğe başvurduğumda, işlemin aslında 120
Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptık. Başvuru öncesinde hem genel merkez hem de Vadi İstanbul Türk Teleko...m bayisini arayarak dedemin eski nüfus cüzdanı ile işlem yapılıp yapılamayacağını özellikle sorduk ve açıkça “evet, açılabilir” cevabını aldık. Yeni çipli kimliğe gerek olmadığı öz
Türk Telekom’dan iş yeri kurumsal internet hizmeti alan bir esnafım. Sivas merkezde bulunan iş yerimde bugün saat yaklaş...ık 11:00’den itibaren internet kesintisi yaşanmaya başladı ve şu an itibarıyla kesinti halen devam ediyor. Gün boyu internet olmadığı için pos cihazlarımız ve online satış altyapım
Türk Telekom hattım için çarşamba günü faturalı hat üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım anda hat açıldı a...ncak kısa süre sonra telefonda “servis yok” uyarısı almaya başladım ve o andan beri hattım kapalı durumda. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde bay
24 Haziran günü Hatay Antakya’da yedek sim kart alma ihtiyacım nedeniyle Google üzerinden bana en yakın Türk Telekom bay...ilerini aratarak, sistemde kapanış saatleri 21.00 olarak görünen tüm bayilere 18.00 ile 19.30 saatleri arasında tek tek gitmeme rağmen, hiçbirinin belirtilen kapanış saatlerine uym
Türk Telekom’da mobil hattım için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen Mayıs 2026 fatura döneminde 1.048 TL fatur...a tutarı mükerrer olarak iki kez tahsil edildi. Bir ödemeyi ben ceza yaşamamak için manuel olarak yaptım, aynı tutar bir de otomatik ödeme talimatımdan çekildi. Hattıma ait GSM num
Türk Telekom’dan faturasız hat almak için bugün ilçemdeki Türk Telekom bayisine gittim. Oradaki görevli, aylardır fatura...sız hat alma sisteminin çalışmadığını söyleyip beni Sakarya merkezdeki bir şubeye yönlendirdi. Sakarya’daki şubede ise görevli tüm gün sistemin çalışmadığını söyleyerek yardımcı ol
"Teşekkürler Türk Telekom eve özel ekip sorunu çözdü"
Türk Telekom mobil hatlarda kullanılan hy 30 GB tarifesine geçtiğim günden beri evimde ve iş yerimde çekim kalitesi son ...derece kötü. Telefon neredeyse sürekli çekmiyor, internet bağlantısı da oldukça yavaş ve koparak çalışıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili o
18.06.2026 tarihinde Güneşli Aydın İletişim Türk Telekom bayisinden kartla ödeme yaparak yaklaşık 1000 TL karşılığında T...tec marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk andan itibaren kullandığımda kulaklığın sesi olduğu gibi dışarı verdiğini ve kulaktan sürekli düştüğünü fark ettim; bu nedenle ürünü s
Türk Telekom mobil hattı kardeşim İ****** Y***** adına kayıtlı, bu hat 0501*****85 üzerinde bilgisi ve onayı olmadan 369...9 servisinden toplam 232 TL ücret yansıtıldığını 25 Haziran tarihinde fark etti. Bu servise herhangi bir başvurusu, SMS onayı ya da bilinçli bir üyelik işlemi de olmadı. Bugün bul
Türk Telekom’dan temin etmiş olduğum e-sim hattımı bugün yeni telefonuma, iPhone 13 cihazıma aktifleştirmek istedim anca...k hattımı bu telefonda bir türlü aktif edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce çağrı merkezi ile görüştüm, işlemi kendilerinin yapmadığını, bayilerin yapması gerektiğini
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma 770 TL olan ücretin 700 TL’ye indirileceği yönünde bi...r teklif sunuldu. Bu teklifi kabul etmeyi düşünürken, kısa bir süre sonra tekrar fiyatın 770 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aradan yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süre geçmiş olmasın
Dün akşam saat 20.00–20.30 sularında Atlaspark Türk Telekom bayisine Turkcell’den Türk Telekom’a geçmek için eşimle birl...ikte gittik. Henüz herhangi bir belge imzalamamış, tarife ve şartları netleştirmemiş olmamıza rağmen, S***** isimli çalışan numara taşıma ve tarife onayı yapılmış gibi davranarak “
Yaklaşık 10 gün önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Türk Telekom bayisinden Vivo marka bir cihaz aldım. İşlem yapılı...rken bana, cihaz taksidiyle birlikte her ay toplam yaklaşık 1.400–1.450 TL civarında ödeme yapacağım açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattımı ve cihazı aldım. Ancak
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak fiber altyapı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Türk Teleko...m tarafından aranarak adresimdeki hattın fiber altyapıya geçirilebileceği söylendi, ben de kabul ettim. Kontrol ettiklerinde sistemde adresimin ilçesi yanlış görünüyordu, bunu düze
