to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Pazarlama Aramaları Ve Mesajları Durdurulmasını Talep Ediyorum
Türk Telekom hattını kayınvalidemin üzerine kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 6 ay olmasına rağmen, taahhüdüm yenilendikten kısa bir süre sonra cep telefonuma Türk Telekom tarafından defalarca arama yapılmaya başlandı. Aramalardan birine cevap verdiğimde, yeni bir indirimli teklif düşünmediğimi açıkça ifade etmeme rağmen karşıdaki görevli ısrarla beni bir üst pakete geçirmeye çalıştı ve anlatmaya devam etti.
Görüşme sırasında “müsait değilim” dememe rağmen konuşmayı uzatmaları ve ısrarcı bir şekilde bir üst pakete geçiş için bilgi vermeye devam etmeleri beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Telefonu kapattıktan sonra da gün içinde tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum, hatta aramalara dönmem yönünde mesajlar geliyor.
Müşteri olarak “istemiyorum” ve “müsait değilim” denildiği anda konuşmanın sonlandırılması gerekirken, bu şekilde ısrarcı olunmasını hem saygısızlık hem de rahatsız edici bir tutum olarak görüyorum. Bu ısrarlı aramaların ve mesajların sonlandırılmasını, tarafıma bu şekilde pazarlama amaçlı tekrar tekrar ulaşılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli mercilere suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
