to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 417 TL’den 750 TL’ye Zam Şoku
Türk Telekom bireysel mobil hattımda 80 GB içeren ve aylık 417 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm 23 Ekim’de sona erecek olmasına rağmen, uygulama üzerinden baktığımda en düşük yeni tarifenin 100 GB için 750 TL olduğunu görüyorum. Bu rakam mevcut faturama göre neredeyse yüzde yüz zam anlamına geliyor ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor.
Ben daha makul, bütçemi zorlamayacak, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bitmeden, yüksek ücretli paketlere zorlanmadan, benim de ödeyebileceğim seviyede uygun bir tarife ile devam etmek istiyorum. Uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulması konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Şikayetim ve yaşadığım sorunla ilgili henüz bir dönüş alamadım. Müşteri memnuniyeti kapsamında konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
