Taahhüt Bitimine Yakın Olmasına Rağmen Kampanya Teklifi Alınmadı

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 35 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kampanyalı ya da bana özel avantajlı tarife teklifi sunulmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne bir çözüm üretildi ne de özel bir teklif sağlandı. Müşteri numaram 0549****990’dır.

Mevcut tarifemin taahhüdüm bitmeden önce avantajlı şekilde yenilenmesini veya bana özel kampanyalı, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyet yaşamadan hattımı kullanmaya devam edebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.