to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom İzmir Karabağlar şubesinden ev interneti başvurusu yapmak istedim. 50 Mbps VDSL paketine geçmek istediğimde, port olmadığı gerekçesiyle başvurum reddedildi ve sıraya alındım. Ancak Türk Telekom’un kendi ürününü tercih ettiğimde, 25’inde internetin bağlanabileceği söylendi. Bu durumun açıklamasını almak istiyorum; çünkü evimde zaten bağlı bir port bulunuyor fakat bana izin verilmiyor, sıraya alınıyorum.
Ayrıca, uygulamalarında 700 TL olarak görünen fiyat, şubede yüz yüze görüşmede 905 TL ve 18 ay taahhüt karşılığında sunuluyor. Üstelik 50 Mbps istememe rağmen sadece 24 Mbps veriliyor. Reklamlarda ve internet sitelerinde 100 Mbps için 401 TL’den başlayan fiyatlar belirtiliyor, ancak bana bu seçenek sunulmadı.
Daha önce Superonline ve TurkNet’ten hizmet alırken de sık sık internet kopması yaşadım ve bu nedenle aboneliklerimi iptal ettirdim. 16.10.2025 tarihinden beri yeni başvuru yapmaya çalışıyorum ve halen evimde internetim yok. Müşteri hizmetleriyle hem internetten hem de sesli görüşmede iletişime geçtiğimde, port olmadığı yanıtını aldım. Başvuru numaram: 7066111081.
Evimde mevcut portun kullanılmasına izin verilmesini, port sorununun çözülmesini ve adil, şeffaf fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
30.08.2025 tarihinde Türk Telekom VDSL ev internetimde kesinti yaşadım ve bu kesinti aralıksız 7 gün sürdü. Sonrasında bağlantı düzeldi, fakat bölgeme 100 Mbps hızının geldiği, hızımın 50’den 100’e çıkarılacağı ve faturama fark yansıtılacağı söylendi. Onay verdim, ancak bu değişiklikten sonra intern...
Yaklaşık 1,5 yıldır İzmir Karabağlar’da Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile, aylık ortalama 650-700 TL arasında ödüyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş; bir filmi izleyemiyor, Instagram’da bir hi...
İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde Türk Telekom fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür modem bağlı olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum, sayfa açılmıyor ve arayüz sayfasına otomatik olarak yönlendiriliyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalar...
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulundum. 100 Mbps paket için 25.10.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen 4,5 saatlik süre boyunca evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçek...
Yorumlar