Türk Telekom bağlıca

15.10.2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Türk Telekom’a ait tüm müşteri hizmetleri numaralarını kendi adıma kayıtlı numaramla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesi...

Türk Telekom faturamı zamanında ödememe rağmen, diğer banka kartımda bulunan otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutar ikinci kez çekilmiştir. Yani aynı faturayı iki kez ödemek zorunda bırakıldım. Bu durum açıkça haksız kazançtır. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şek...

Manisa Soma Hürriyet Mahallesi Doruk Sokak Hatice Nisa Apartmanı no 14-16 adresine yeni taşındım ve yaklaşık 2 aydır evime internet bağlatamıyorum. Türk Telekom sisteminde adresimde 1000 Mbps'ye kadar internet hizmeti verilebileceği görülmesine rağmen, binada sadece fiber kablo çekilmiş ve fiber kut...

12 Ekim 2025 tarihinden beri Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi, İkiztepe Sokak No: 6/a adresinde bulunan binamızda TTNET altyapısı üzerinden hizmet alamıyoruz. 3 gündür fiber internetimiz tamamen kesik ve bu sorun tüm binadaki kullanıcıları etkiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca de...

Türk Telekom Mobil faturalı paket kullanıcısıyım. 2 gündür Eskişehir Bağlar bölgesinde paket bittikten 2 saat sonra paketiniz bitmiştir. Son 2 saat hariç diye mesaj geldi. Neden biter bitmez mesaj gelemiyor ya da bitmeye yakın mesaj yollanamıyor insanların extra parasını almak için nasıl bir bahane ...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 3 gün önce gerçekleştirdiğim hat nakil işlemi sonrasında yeni adresimde internetim bağlanmadı. Saha ekipleri, kabloda kırık hata olduğunu ve bu nedenle bağlantı sağlanamadığını belirtti. Sorunun çözümü için elektrikçiden ücretli destek alma...

Türk Telekom “Yeni Süper 20GB” mobil internet paketini kullanıyorum. Bugün, Kocaeli’de olmama rağmen internet paketimin tamamı bir gün içinde ve hiçbir kullanımım olmadan tükendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; önce telefonumda virüs olabileceği söylendi, ardından teknik servise bağland...

Türk Telekom evde internet hizmetimle ilgili 14 Ekim’den bu yana İstanbul Silivri Selimpaşa’daki adresimde internete bağlanamıyorum. Üstelik ekip gelmeden arıza kaydımı kapatıyorlar ve iki gündür internetsiz kaldım. Bu durum daha önce de iki kez yaşandı, toplamda üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyor...

0850’li bir numaradan aranarak Vodafone hattımın taahhüdümün biteceği ve Türk Telekom’a geçmem durumunda herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, kampanyadan yararlanacağım söylendi. Telefonda kimlik fotoğrafımı göndermem istendi, gönderdim ve ardından onayladığıma dair tekrar arandım. Daha sonra ev...

Türk Telekom sabit hattım (0216 496 03 78) için yeni bir kablo bağlantısı talebinde bulundum. Bağlantı işleminin Pendik şubesine bağlı olduğu ve Sultanbeyli’de olmama rağmen işlem için 20 gün ile 1 ay arasında beklemem gerektiği söylendi. Özellikle iş yeri olmamıza rağmen herhangi bir öncelik tanınm...

Son 2 aydır Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda, herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra kullanım yapmamama rağmen her ay yaklaşık 300 TL fazla ücret yansıtılmaktadır. Faturamda bu artışa sebep olabilecek hiçbir açıklama veya kalem göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir...

09.10.2025 tarihinde eski iş adresimdeki iki adet Türk Telekom fiber internetimi İstanbul Esenler Tekstilkent’teki yeni iş adresime nakil ettirdim. Aynı gün ekipler gelip iki adet modem kurulumunu yaptı ve iş yerimde 4 portluk yerim olduğunu, istersem iki internetin dışında iki adet daha internet ba...

Yıllardır TurkNet abonesi olarak, Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi, Osmangazi Cad. No:108 adresinde Türk Telekom altyapısı üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Altyapı kaynaklı olarak uzun süredir zaman zaman bağlantı kesintileri ve stabilizasyon sorunları yaşıyorum. Son bir ay içinde ise b...

Türk Telekom internet hattı bağlanmadı. Her gün arıyoruz ama geri dönüş yapılıp bilgi verilmiyor. Daha başlamadan insanı çileden çıkarıyorlar. İnterneti bağlamak bu kadar zor mu? Böyle sorunlar yaşanacaksa daha başlamadan gidip iptal ettirelim. İnsan gerçekten çok mağdur oluyor.

23/09/2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi Fuzuli Sokak no:8/10 adresinde 100 mgb internet başvurusu yaptım. O tarihten bu yana defalarca başvurmama rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Her seferinde ankastrede sorun olduğu söyleniyor, ancak binada diğer daireler aktif şekilde Tür...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom'un sunduğu yenileme fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle, taahhüdümün bitimine 25 gün kala hattımı Turkcell'e taşıdım. Pazartesi günü tarafıma 4430,81 TL tutarında bir son fatura mesajı geldi. Faturanın detayına ulaşmak için tarafıma e-posta ile gönderilen fatur...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi’indeki adresimde, 3 gündür aralıksız olarak internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli erteleniyor ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve 12 ...

14 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 12 ay taahhütlü yeni bir paket önerisiyle geçiş yaptım. Ancak mevcut paketimin hiçbir içeriği bitmemiş ve aylık bitiş süresine daha zaman varken, yeni geçtiğim paketin süresi de eski paketin bitiş tarihine kadar ayarlandı. Buna rağmen ban...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Telefonum Xiaomi Redmi Note 10 Pro ve hattım Yeni Uğurlu 15 GB tarifesi. İnternetim olmasına rağmen, hem Güneşli hem de yağmurlu havalarda, özellikle Akyazı bölgesinde internete erişemiyorum. Aynı iş yerinde diğer ...

Türk Telekom iş yeri interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 2 gündür internetimin bağlanmasını bekliyorum. Ancak “altyapı yok” denilerek hiçbir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı kurulmadı. Altyapısı var bir üst katım kullanıyor. Çevre hep kullanıyor. Yoğunluk var adı altında yardımcı olmuyorl...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ama artık yeter, telefondan internete 3dakika da bağlanıyor. Telefonda hiçbir sıkıntı yok her şeyi sorunsuz 4.5G de açık ama internet bağlantısı çok yavaş. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Sıfır memnuniyet. Taahhüt dolsun başka bir operatöre geçeceğim. Büyük haya...

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un 100 Mbps limitsiz, 18 ay taahhütlü internet paketi için online başvuru yaptım. Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1519. Sokak No:22 Şen Apartmanı Daire 3 adresinde oturuyorum. Başvurumun üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu s...

22 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’daki mobil hattımın taahhüt süresi sona erdi ve bu tarihten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom, iznim ve onayım olmadan taahhüdümü yenilemiş gibi işlem yapıp tarafıma 1000 TL tutarında cayma bedeli yansıttı ve bu ücreti tahsil etti. Hiçbir...

Türk Telekom - 3 Aydır Bekliyoruz, Hâlâ İnternet Hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Tuzla’daki TOKİ tarafından yapılan yeni sitemize taşındık. Taşındığımız günden bu yana internet hizmeti almak istiyoruz ancak Türk Telekom tarafından bir türlü altyapı ve bağlantı hizmeti sağlanmadı. İl...