to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a geçtiğimden beri faturalı mobil hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım düşük, konuşmalar sırasında sık sık kesinti oluyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunlar hattım açıldığından beri devam ediyor. Hizmetten memnun kalmadığım için müşteri hizmetlerinin tarafıma ulaşmasını ve hattımı iptal etme süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı 20 GB mobil hattım ile ilgili yaklaşık iki-üç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı iptal ettirip farklı bir operatöre geçmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Hem telefonla hem de Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden defalarca iletiş...
Türk Telekom’a geçtiğim andan itibaren mobil hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce Vodafone kullanıcısıyken hiçbir bağlantı problemi yaşamazken, hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra ne konuşmalarımı sağlıklı bir şekilde yapabiliyor ne de internetimi düzgün kullanabiliyorum. ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Son dönemlerde faturalarımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her ay faturam, üst sınırın çok üzerinde gelmektedir. Online işlemler ve mobil uygulama üzerinden detaylı kontrol yaptığımda faturamı aşacak herhangi bir kullanım görünmemektedir. Buna ...
Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık 5-6 aydır sürekli yüksek faturalar ödüyorum. Normalde faturam 400-250 TL civarındayken hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturalarım 700-800 TL’yi, bazen de 1000 TL’yi aşıyor. Sözleşmemin bitmesine 3 ay kaldı, buna rağmen bana yeni bir paket önerip onayım dış...
Yaklaşık üç aydır İstanbul Başakşehir ve Halkalı başta olmak üzere bulunduğum birçok bölgede Türk Telekom hattımda sürekli çekmeme ve kesinti sorunları yaşıyorum. Hattım faturalı ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. İnternet hızım da düştü ve bu nedenle işlerimi halledemiyorum. Müşteri hizm...
Yorumlar