Türk Telekom bağlıca

İstanbul Ümraniye’de 3 gündür Türk Telekom Hipernet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 8861341710. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modem sıfırlama, kablo kontrol...

10 yıldan fazla süredir Türk Telekom müşterisiyim, taahhüdüm olmasına rağmen, daha ilk hafta internetimi kestiler ve iki kez internet paketi satın almak zorunda kaldım, hayatımda hiç böyle bir şey yaşamamıştım. Aldığım paketler 100er tl olmasına rağmen faturamda 3000TL'lik bir artış oldu. 366 TL ola...

Türk Telekom ev internetim, apartmanda yapılan fiber altyapı çalışması sonrası tamamen kesildi. 28 Ekim 2025’te fark ettim ancak kesinti daha önce de başlamış olabilir. O günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda teknik servis ekiplerini gördüm fakat internetimin kesileceğine dair h...

Yaklaşık 3 ay önce Ekşioğlu Mahallesi Gökçe Apartmanı’na taşındık ve taşınır taşınmaz Türk Telekom evde internet başvurusu yaptık. O dönemde apartmanda altyapı yoktu, ancak altyapı geldikten sonra bütün komşularımızın interneti bağlandı. İlk başvuru yapan biz olmamıza rağmen, defalarca telefonla ara...

Türk Telekom’a ait mobil hattımın Ekim ayı faturasını ödemek için, bankam QNB Finansbank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmaktaydı. Ancak, son ödeme tarihinden önce farklı bir banka aracılığıyla manuel olarak 1105₺ tutarında ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen, otomatik ödeme talimatının günü ...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Şirinköy Mahallesi Merkez Sokak No:26 Bafra/Samsun adresindeki evimin hemen önünde bulunan telefon direği devrilerek kablo koptu ve bu nedenle sabit telefon hattım çalışmıyor. Sorunun yaşandığı ilk günden bu yana defalarca Türk Telekom’a başvurdum, ekipler gelip durumu ince...

Yıllardır Türk Telekom Prime mobil müşterisiyim. Faturamın bitmesine 1-2 gün kala tarafıma yaklaşık 6200 TL tutarında bir fatura mesajı geldi ve büyük bir şok yaşadım. Her ay faturalarımı düzenli ve zamanında ödedim, hiçbir eksik veya gecikmem olmadı. Son fatura dönemimin bitmesine çok az bir süre k...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, fiyatlar yüksek olduğu ve hat kendi üzerime olmadığı için numaramı ve hattımı taşımaya karar verdim. Bu süreçte Türk Telekom’a olan tüm borçlarımı 22 Eylül tarihinde 508 TL olarak ödedim ve işlem dekontu...

22 gün önce Türk Telekom 500 Mbps ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde teknik ekibe yönlendiriliyorum, teknik ekip ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor fakat sorunum bi...

TTNET Fiber internet hizmetim, faturamı düzenli ödediğim ve bölgemde herhangi bir altyapı çalışması olmadığı halde 24 saattir durduk yere kesildi. Daha önce de benzer şekilde internetim sebepsiz yere kapatılmıştı. Hacılar Hürmetçi Mahallesi’nde yaşıyorum ve hizmetimin bağlı olduğu abone numaram 7044...

Merhaba. 1o gün önce Türk Telekom dan ev internetine başvuru yaptım 2 gün içerisinde eve geldiler geçtiğimiz cuma günü bağlanacağı söylendi ekip arkadaşlarınız randevu kaçırması sebebiyle interneti bağlamadılar 6 Kasım perşembeye verdikleri randevuya gelmediler. Böyle bir sorumsuzluk yok, günlerdir ...

Türk Telekom fatura hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Normalde aylık faturam 310 TL civarındayken, son 3 aydan fazla bir süredir 700 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Faturama hangi kalemlerden ek ücret yansıtıldığını göremiyorum ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu sorunu ...

Türk Telekom faturalı hattımda bu hafta “Hızlı Yakala Kazan” kampanyası ile ilgili bir sorun yaşadım. Kampanya kapsamında bana gelen mesajda “Onaylamak için evet yazın” ifadesi bulunuyordu. Ben ise paketi istemediğim için “paket iptal” yazdım; buna rağmen paket onaylanmış ve hattıma 180 TL’lik ücret...

Türk Telekom mobil hattına 06.11.2025 yani bugün geçiş yaptım. 5g 4.5G volte ve Wi-Fi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Poco f7 model cihazım, Türk Telekom sistemlerinde tanınmıyor ve bu nedenle ne 4.5G ne 5g ne de Volte ve VoWifi hizmetlerinden faydalanamıyorum. Mobil uygulamalarda da cihazın destekl...

Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık 1 yıldır Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi Şafak Caddesi’indeki evimde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse her zaman çekmiyor ve bu durum hem bana hem de aynı evde Türk Telekom kullanan diğer aile bireylerine ciddi mağduriyet yaşatıyor. Sorunun ...

Türk Telekom Mobil’de “Yeni Efsane 10 GB” tarifesini, 1 yıllık taahhütlü olarak kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 155 TL olarak belirtilmişti. Ancak yalnızca ilk ay 155 TL fatura ödedim, son iki aydır faturam 460 TL’nin altına düşmüyor. Faturalarımda ek bir ücret, ek paket veya herhangi bir açıkl...

Türk Telekom fiber internetimiz var. 1 Kasım'da bir aracın mahalledeki internet kablolarına zarar vermesi sonucu mahalledeki internetimiz gitti. Türk Telekom'u aradığımızda sürekli geçiştiriyorlar, bazen müşteri temsilcisine bile bağlanamıyoruz. Bir gün aradığımızda '24 saat içinde düzeltilecek' diy...

Türk Telekom Prime tarifesine geçtiğimden beri Tekirdağ Hayrabolu’da mobil internet hızında ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hız problemi sadece belirli bir bölgede değil, her yerde ve sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, bu nedenle herhangi bir çözüm ...

20 Ekim'den bu yana yaklaşık 24-25 gündür Türk Telekom evde internet hizmetim çalışmıyor. Buna rağmen Ekim-Kasım dönemine ait 606 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri numaramın sonu 088. İstanbul Sultangazi'de yaşıyorum. İnternet kesintisiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım f...

16/09/2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom sabit ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen Mersincik Mahallesi, Derince/Kocaeli adresine nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Buna rağmen,...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Arnavutköy Terkos bölgesindeki adresimde son 1 yıldır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Ayın ortalama 10 günü internet hiç olmuyor, diğer günlerde de sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü oluyor. Faturayı tam olarak ödüyorum ama interneti nerede...

7039531445 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydan fazladır mobil uygulamaya ve web sitesine giriş yapamıyorum. Sürekli olarak "Aktif aboneliğiniz yoktur" uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve her seferinde kayıt açıldı ancak hiçbir şekilde...

Türk Telekom mobil faturalı 80 GB paketine yeni geçiş yaptım. Paketimde 56 GB internetim olmasına rağmen son 2 gündür internet erişimim kısıtlandı ve hiçbir yerde (hem evde hem dışarıda) internete bağlanamıyorum. Bu nedenle mağdur oldum, taahhüt yaptım ve düzenli olarak ödeme yapıyorum fakat hizmet ...