Türk Telekom bağlıca

04.11.2025 tarihinde saat 15.37’de +902129224068 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, ev interneti hizmeti aldığım Vodafone Net’in altyapı anlaşmasının değiştiğini ve bu nedenle Türk Telekom’a geçmek zorunda olduğumu, bunun isteğe bağlı olmadığını, mevcut taahhüdümün de geçersiz olduğunu iddia ...

Türk Telekom ev internetimi taşındığım için nakil ettirmek istedim. Altyapı çalışması yapıldıktan sonra 22.10.2025 tarihinde modemim bağlandı ve bana sadece aktivasyon işleminin kaldığı, bunun için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. O günden beri defalarca (en az 5 kez) müşteri hizmetle...

1 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom 500 Mbps fiber internet nakil başvurusu yaptım. 4 gündür internetim bağlanmadı ve 4 gün daha beklemem gerektiği söylendi. 4 Kasım 2025 tarihinde, 08:30-13:30 saatleri arasında kuruluma gelinmesi gerekiyordu. Ancak ekipler, bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve haber ve...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli Feriköy’de oturduğum sokakta yapılan altyapı çalışması sırasında su boruları patladı ve ardından borular tamir edildi. Ancak o tarihten bu yana tüm binada ve sokakta internet bağlantısı kesik durumda. Türk Telekom TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum ve müşte...

31.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Ufuk Sokak’taki evime Türk Telekom 100 Mbps ev interneti bağlandı. Ancak interneti hiç kullanmamış olmama rağmen bugün tarafıma 230 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturada müşteri numaram: 7048****798’dir. Yaşadığım bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetl...

Yaşamkent Mahallesi 3054 Sokak No:9’daki depo adresimde kullandığım 8823129716 numaralı Türk Telekom ev interneti hattımda uzun süredir devam eden kesintiler yaşamaktayım. 2025 yılı içerisinde toplamda yaklaşık 2 ay boyunca internet hizmeti alamadım ve 21.10.2025 tarihinden bu yana da tamamen bağlan...

Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet nakil başvurusu yaptım. Çanakkale’den Ankara Mamak’a taşındım ve nakil işleminin 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne gelen oldu ne giden. Sonrasında kendi aramamla başvurunun iptal ed...

28 Ekim Salı gününden beri İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi'indeki evimizde Türk Telekom limitsiz internet hizmetimiz tamamen kesildi. Yan binamızın yıkılması nedeniyle olabileceğini düşündük ve müşteri hizmetlerini aradık. Arıza kaydı oluşturuldu, 48 saat içinde çözüleceği mesajı geldi fakat a...

Türk Telekom Port Arızası Bahane Edilip Sorun Çözülmüyor Türk Telekom altyapısı evimin bulunduğu bölgede mevcut olmasına rağmen aylardır internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca randevu aldım, fakat teknisyenler gelmiyor. Gelen birkaç kişi de port arızalı deyip gidiyor, bir daha gelen olmuyor. He...

İki gündür Mersin Yenişehir Deniz Mahallesi 30128 Sokak No:26 Kat:1 adresinde Türk Telekom hatları çekmiyor. Mahallede hem telefonla arama yapmakta hem de internete bağlanmakta ciddi sorun yaşıyoruz. Hiçbir şekilde internete bağlantı kurulamıyor ve iletişim sağlanamıyor. Sorun sürekli olarak devam e...

Türk Telekom’a ait faturam için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı bulunmaktaydı. Söz konusu faturanın son ödeme tarihinden önce, tarafımdan farklı bir banka üzerinden manuel ödeme gerçekleştirilmiştir. Ancak buna rağmen, faturanın otomatik ödeme talimatı kapsamında işlem günü geldiğinde banka...

27 Ekim 2025 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 7 gündür evde hiç internet yok, modem “bağlanamıyor” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 'bölgede genel bir arıza var' dışında hiçbir ne...

Türk Telekom 100 Mbps ev internetimizi fiber altyapıya geçirmek için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptık. Ancak bu süre zarfında teknik ekip bir türlü gelmedi ve internetimiz hala bağlanmadı. Başvuru sürecinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık, sürek...

0505*******91 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla ücretli bir abonelik işlemi yapmışım ve bu nedenle son üç aydır faturam yaklaşık 170 TL fazla gelmeye başladı. Durumu Ankara Yenimahalle’deki Podium AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine ilettim, ancak müşteri hizmet...

5055****91 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve son 3 aydır faturalarımın sürekli yüksek gelmesinden dolayı fatura itirazında bulunmak istiyorum. Fatura işlemleriyle ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak için bugün saat 16.50’de aradım, ancak hiçbir şekilde bağlanamıyor...

26.10.2025 tarihinde 1 sokak uzağa taşındım ve ev internetimin yeni adresime nakli için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Nakil işlemi başlatıldı ve 28.10.2025’te ekipler geldi. Ancak müşteri hizmetlerindeki arkadaş kapı numaramı yanlış girdiği için nakil işlemi gerçekleşmedi. Adresim: Ayval...

25 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisi olarak ev interneti, mobil hatlar ve Tivibu hizmetlerini düzenli olarak kullanıyorum. Yıllardır markanıza bağlı kalmama rağmen, son yaşadığım sorunlar nedeniyle bu uzun birlikteliğin sonuna geldiğimi üzülerek belirtmek isterim. İkamet ettiğim mahallede T...

Ev internetimizin taahhüdü dolmak üzere olduğu için Türk Telekom uygulamasından bir paket seçip onayladım. Talebimin alındığına dair mesaj geldi, ancak sonrasında herhangi bir onay mesajı almadık. Aksine, hala taahhüt yenilememiz gerektiğine ilişkin mesajlar gelmeye devam ediyor. Hat annemin üzerine...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil “Yeni Değerli 20GB” tarifesini kullanıyorum. Hem evimde hem de işyerimde telefonumun çekmemesi nedeniyle ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Bu sorun Tekirdağ/Çorlu bölgesinde sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat veya koşula bağlı olmaksızın her zaman ...

Türk Telekom “Yeni Şahane 80GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır birçok farklı yerde sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum ve telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor. Bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım,...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Fiber ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu sorun, evde internete bağlı tüm cihazlarda aynı şekilde görülüyor. Modemi defalarca resetledik, kabloları kontrol ettik fakat hiçbir çözüm olmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ileti...

Türk Telekom'a bağlı bulunan hattım yaklaşık 1 aydır yeterli çekim olmasına rağmen telefon görüşmesi yapamıyorum. Destek almak için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağlanmamak için olağanüstü bir çaba gösteriliyor. Sorunumuzu nasıl çözmemizi bekliyorsunuz? Her konuda yeters...

Türk Telekom iş hattımı Sinop Merkez, Ordu Mahallesi’ne taşındıktan sonra kullanamıyorum. Taşındığım yeni adreste internet bağlantısı için başvuru yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe de bildirilmedi. Ayrıca, bu süreçte Türk Telekom ekiplerind...

Türk Telekom faturalı hattımda, önceki ay satın aldığım 30 GB, 25 GB ve 15 GB internet ek paketleri bu ay da bilgim dışında tekrar hattıma tanımlanmış. Son iki aydır bu durum devam ediyor ve faturama ilk ay yaklaşık 600 TL, ikinci ay ise yaklaşık 650 TL ek ücret yansıtıldı. Konu hakkında müşteri h...