Türk Telekom bağlıca

1 Kasım’dan bu yana Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen ekip oldu. Her gün “kuruluma geleceğiz” diye mesaj atıyorlar, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmiyor. Akşam ise tekrar “yarın geleceğiz” mesajı geliyor v...

Artık Türk Telekom çekmiyor. Ne İnterneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Son 1 yıldır kademe kademe çekim kalitesini attırdılar ve her ay daha da kötüye gidiyor. 2000 li yıllarda daha kolaydı İnternete girmek. Ben 5g yi geçtim 3G bile yok bağlanmıyor İnternete

02.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait mobil hattımı kaybettim ve hattımı bloke ettirmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım. Ancak kayıp/çalıntı işlemleri için IVR sistemi çalışmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve hattımın kapatılmasıyla ilgili hiçbir işlem yapamadım. Bu süreçt...

08.11.2025 tarihinde saat 17:00'den beri evimde internet bağlantısı yok. "Yalın 100 Mbps'ye kadar limitsiz fiber - Sınırları aşan internet kampanyası" paketini kullanıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve yaklaşık 23 saattir internetsizim. Arıza kaydımı (ıd: 5351****23) müşteri hizmetleri aracıl...

TTNET internet kurulumum sistemden seçtiğim tarihten kendi rızam olmadan başka bir tarihe alındı, kendi kafalarına göre atadıkları tarihte evde değildim. Daha sonra kurulum için tekrar aranmadım, yeni bir tarih de belirlenmedi. Çağrı merkezini arayıp destek istediğimde de ne zaman kurulum için gelin...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve Prime müşteri hizmetlerine (444 1 444) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı bir kanal ya da numara üzerinden de denememe rağmen hiçbir yerden bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım sorunları bildiremiyorum. Prime paketim kapsamında aylık 3...

Yaklaşık 7-8 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve son 2,5 yıldır da 100 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak son 2-3 aydır Iğdır Merkez Bağlar Mahallesi 27. Sokak adresimde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Telefonumdan herhangi bir uygulama dahi açamıyor...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhütlü bir kampanyadan yararlanıyordum. Son iki aydır faturam, taahhüt edilen tutardan daha yüksek gelmektedir. Faturamda ayrıca 50 TL’lik Youtube.com Premium ücreti yansımış olsa da, toplamda 100 TL daha fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Bu süreçte müşter...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli internet kopuyor ve aynı anda iki kişi bile Wi-Fi'ye bağlanamıyoruz. Sorun Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde yaşanıyor ve bu süre boyunca ortalama 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında arıza kaydı oluş...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil faturalı hattımda düzenli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Son üç aydır ise bu sorunlar çok daha sıklaştı ve hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Özellikle internet ve telefonla konuşma konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunlar sadece evimde değil,...

Yaklaşık altı aydır Türk Telekom fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemim ağa bağlı görünse de “internet yok” hatası alıyorum. Sorun, günün her saatinde sürekli olarak devam...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde 2 gündür hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Sorun Ankara Altındağ’daki adresimde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı; herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. 0800 314 00 03 numaralı telefondan sesli arıza bildirimi yaptım, fakat hiçbir geri ...

08.11.2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan 3699 kısa numarasına bağlı bir abonelik nedeniyle 239 TL faturama yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili olarak sadece 3699'dan kısa mesaj aldım ve mesajda Veedz'e ait bir link bulunuyordu. Hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir...

Türk Telekom mobil hattımı farklı bir operatörden taşıdıktan sonra, Çorum merkezde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de internete bağlanmakta ciddi sıkıntılar var; internet bağlantısı çok zayıf ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Hattımı taşıdığım andan itibaren bu soru...

Türk Telekom hattımla, Bakırköy Asmalısakız Sokak No:27 adresindeki evimizde hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyoruz. Yeni taşındığımız bu adreste, çevredeki komşularımızdan da uzun süredir aynı sorunun yaşandığını öğrendik. Sorunun, yıkılan bir ev nedeniyle baz istas...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istiyorum. Binamıza fiber altyapı geldiği için sadece fiber internet başvurusu yapabileceğim söylendi. Ancak başvuru yaptığımda “binanızda spr kutusu yok, bu kutu olmadan internet bağlanamaz” denilerek işlem gerçekleştirilmiyor. Kutunun T...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım günden beri, özellikle Malatya Arguvan’da, Türk Telekom’un mobil uygulamasına giriş yapmakta sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “Oturum süreniz dolmuştur”, “Şu an bakımdadır” gibi hatalar alıyor ve uygulama beni sürekli dışarı atıyor. Web tarayı...

Türk Telekom fiber ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Malatya Yeşilyurt bölgesinde yaşıyorum ve bu tür kesintiler daha önce de birkaç kez yaşandı. Sorunun tekrar etmesi mağduriyetimi artırıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

06.11.2025 tarihinde Türk Telekom Prime mobil hattımda, internetimin bittiği ve 370₺ tutarında aşım yaptığımın mesajı geldi. 490₺ olan faturama 370₺ aşım bedeli yansıtıldı. Mesajdan sonra 4 GB haftalık internet paketi satın aldım, fakat bu paketi hiç kullanamadım; evde Wi-Fi ağına bağlıydım ve mobil...

11 Ekim tarihinde mobil hattıma bilgim dışında 196,10 TL tutarında "3480 içerik hizmet bedeli" adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde abone olmadım ve herhangi bir onay vermedim. Ayrıca, geçmiş aylarda da benzer şekilde bilgim dışında bazı ücretlendirmeler yapılmıştır. Konu...

Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden bugün sabah saatlerinde, mesaj olarak gelen bir linke tıkladığımda ne olduğunu anlamadan bir aboneliğe kaydedildim ve faturama 230 TL yansıtıldı. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Faturamda sadece “abonelik” olarak görünmekte, her...

Yaklaşık 6-7 aydır Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de internete bağlanmakta sürekli problem oluyor. Hatta şu anda bile internet hızım çok düşük olduğu için Türk Telekom uygulamasına dahi eriş...