to read complaints and reviews, or file yours. 
7039531445 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydan fazladır mobil uygulamaya ve web sitesine giriş yapamıyorum. Sürekli olarak "Aktif aboneliğiniz yoktur" uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve her seferinde kayıt açıldı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Yaptığım görüşmelerde, eve fiber internet bağlama işleminin sistemde tamamlanmamış olarak göründüğü ve bu nedenle aboneliğimin aktif görünmediği belirtildi. Ancak bu durumun düzeltilmesi için herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
İstanbul/Üsküdar'da yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sistemde tamamlanmamış olarak gözüken fiber internet bağlanma işleminin kapatılarak aboneliğimin aktif hale getirilmesini ve uygulamaya/web sitesine giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
5 Ekim’den beri İstanbul Fatih’teki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 25 gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi, sadece arıza kaydı oluşturuluyor ve “fiber başvurunuz alındı” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Bu...
Türk Telekom'a 3 aydır bağlamaya gelmediği internetin ücretini alıyor. Türk Telekom evimin bulunduğu siteye fiber internet altyapısı getirdi. Bende internetimi fibere çevirmek için başvuruda bulundum hala daha bağlantıyı yapmak için gelmediler. Başvuruyu yapmamın üzerinden 3 ay geçti. Defalarca arad...
Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hiç internet bağlantım yok. Bu süre boyunca modemde internet ışığı da hiç yanmadı. 4 gündür bağlantı problemi çözülemediği için müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekibe yönlendirme yapıldığı söylendi. Ancak bugü...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse günün sadece 3-4 saatinde bağlantı oluyor, onun dışında internet tamamen çekmiyor veya çok düşük seviyede çalışıyor. Modemde sürekli olarak kırmızı ışık yanıyor ve sıklıkla çekim tamamen kayboluyor. Bu süreçte...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kahramanmaraş’tan İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Nurettin Sokak No: 27/3 adresine nakil ettirdim. Yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım, müşteri numaram 7035607144. Ancak bu süre boyunca internetim hiç aktif hale gelmedi. Bağlantı sağlandığı söylendi fakat b...
Yorumlar