to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 780 TL Tarife İçin Gizli 128 TL Veri Ücreti Şikayeti
Türk Telekom bayisinden bugün selfyarti 30+30 tarifesini yeni alarak hattımı açtırdım. Bayide önüme konan kağıttan paketi seçtiğimde aylık ücretin 780 TL olacağı söylendi ve ben de buna onay verdim.
Ancak mobil uygulamadan faturama baktığımda “Aylık Ücret” ve “Data Aylık” şeklinde ayrı ayrı kalemler gördüm ve toplam tutarın üzerine ek olarak 128 TL daha yansıtıldığını fark ettim. İlk başta belirtilen 780 TL’lik meblağ belliyken, sonrasında ayrıca “data” adı altında ek bir ücret çıkarılması beni rahatsız etti, bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Türk Telekom’dan, bu tarife için taahhüt ettiğim ve bana söylenen aylık ücretin esas alınmasını, fazladan görünen kalemin açıklanmasını ve haksız bir ek ücretlendirme varsa iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
