Esenboğa Havalimanı’nda Uber Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi

Bugün Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Uber uygulaması üzerinden bir taksi çağırarak yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk tutarı 1.055 TL olarak görünmesine rağmen taksici benden 1.290 TL aldı ve uygulamadaki ücreti kabul etmeyip fazlasını talep etti. Ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu fazla ücretlendirme sonrası Uber desteğe başvurdum, durumu tüm ayrıntılarıyla anlattım ve yolculuk ekran görüntüsünü de ilettim. Ancak benden ayrıca taksicinin verdiği bir makbuz istendi. Taksici bana hiçbir şekilde makbuz vermediği için bunu sunamıyorum ve bu nedenle süreç ilerlemiyor.

Uygulamada açıkça görünen 1.055 TL’lik resmi yolculuk tutarı esas alınarak aradaki 235 TL’lik fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili taksici hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.