Migros Şeker Paketi Tuz İçeriyor, Tatlılarım Bozuldu

Migros Sanal Market üzerinden Siirt’teki adresime teslim edilmek üzere Migros markalı 5 kg’lik şeker satın aldım. Poşeti hiçbir şekilde başka bir kaba aktarmadan kullandım; ancak paketin üst kısmında şeker, alt kısmında ise tuz bulunduğunu, ikisinin de karışık halde olduğunu fark ettim. İki gündür tatlı yapıyorum ve bu nedenle yaptığım tüm tatlılar bozuldu, emeklerim ve malzemelerim ziyan oldu.

Aldığım ürünün şeker olması gerekirken içerisinde tuz bulunması hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Bu durumdan dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve ayrıca yaşadığım zarar ve hayal kırıklığı için Migros’un hediye/ikame bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

Migros’un bu konuyu inceleyerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlamasını rica ederim.