Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Sorun Çözülmemesi
Aynı hatayı almak la devam etmekteyim
Aynı hatayı almak la devam etmekteyim
10.07.2026 tarihinde saat 10.18’de Türk Telekom mobil hattımdan müşteri hizmetlerini aradım. 3 numaralı menüden defalarc...a kez denememe rağmen uzun süre hatta bekletildim ve ancak 10.48’de müşteri temsilcisine bağlanabildim. Yaklaşık yarım saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamamak benim için ciddi
Türk Telekom hattım için 3ayhg50 paketini 5555’e SMS göndererek satın almak istedim ancak paket bir türlü tanımlanmadı. ...8 Haziran’dan bu yana defalarca 3ayhg50 yazarak 5555’e mesaj attım, herhangi bir onay SMS’i gelmediği gibi paket de hatta uygulanmadı. Hattım Kayseri Melikgazi’de kullanılmaktadır
Kayseri Hunat Mahallesi Sivas Caddesi üzerindeki Sordem Türk Telekom bayisinden, son 1 yıl ile son 1 ay arasında hattımı...n üzerine dört adet akıllı telefon satın aldım. Aldığım cihazlar sırasıyla Samsung A36, Samsung A26, Samsung A25 ve Samsung A15 modelleridir. Ancak bu telefonların hiçbirinin fatur
Türk Telekom’un web sayfasını incelerken, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 300 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını... bu sabah saat 08.30 civarında fark ettim. Hangi hizmete ait olduğunu dahi bilmediğim bu abonelik, tarafımdan hiçbir şekilde talep edilmedi ve onaylanmadı. Durumu öğrenmek için Tü
Türk Telekom’un kendi uygulaması üzerinden pazarlamasını yaptığı Muud Müzik hizmetine Ekim 2025’te abone oldum. Hizmetin... kalitesini ve içeriklerini beğenmediğim için Kasım 2025’te aboneliğin bir daha yenilenmemesi amacıyla iptal talebinde bulundum. Kasım 2025’ten bu yana her ay, gerek SMS gerekse u