Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Sorun Çözülmemesi


Aynı hatayı almak la devam etmekteyim


Aynı hatayı almak la devam etmekteyim
Türk Telekom mobil hattımda dün geceden itibaren bilgim ve onayım dışında paket tanımlamaları yapıldı ve bu durum sonucu...nda haksız bir şekilde yaklaşık bin TL civarında ücret yansıtıldı. Aslında bir oyuna ödeme yapacaktım fakat sistemlerinde bir hata olduğu için işlem sırasında bir anda Super 20 GB

Kayseri Hunat Mahallesi Sivas Caddesi üzerindeki Sordem Türk Telekom bayisinden, son 1 yıl ile son 1 ay arasında hattımı...n üzerine dört adet akıllı telefon satın aldım. Aldığım cihazlar sırasıyla Samsung A36, Samsung A26, Samsung A25 ve Samsung A15 modelleridir. Ancak bu telefonların hiçbirinin fatur

Türk Telekom mobil hattım için “Uğurlu 20 cg” tarifesini kullanıyordum. 2 ayı aşkın bir süre önce, haksız yere tarafıma ...cayma bedeli yansıtıldı ve 25.06.2025 tarihinde 1.570,60 TL tutarındaki cayma bedelini ödedim. Ödemenin ardından IBAN numaramı ilettim ve müşteri hizmetleri tarafından 15 gün içind

Türk Telekom'da asla müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum otomatik yanıt veriyor sürekli, konuşup danışacağım biri yok mu...?! İstemediğim fatura oluşmuş resmen istemediğim halde. Faturamı çok farklı beklerken çok farklı tutarda Müşteri hizmetlerinin ulaşmasını talep ediyorum lütfen.

2 gündür Türk Telekom'a geçiş yaptım, bir paket tanımlamak istedim. 444 1 444 iletişim numarasından ulaşmam gerektiği sö...ylendi. Arama yaptığım halde, ekran görüntüsü alıp mail atmam istendi. 2 günde 6 defa görüşüp 4 defa mail attım, ancak bir türlü paketimi tanımlayamadılar. Bu kadar sorumsuz bir ça