to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şe...kilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Bu yaşadıklarımdan sonra Türk Telekom’dan uzak durmalarıdır. Arıza sonrası müşteri
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Ataşehir’de kullanılan hattım, dün saat 12.00 civarında TT ekipleri... binaya gelip fiber kutusunda işlem yaptıktan sonra tamamen gitti. O andan itibaren yaklaşık 22 saattir evimde internet yok. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştu
Türk Telekom İkitelli müdürlüğü tarafından Avcılar Tahtakale Mahallesi Hayat Sokak No:29 adresindeki binamıza yaklaşık 2... ay önce bina girişine fiber kutusu takıldı, her şey hazır denildi ancak internet nakil başvurum bir türlü tamamlanmadı. O günden bu yana “bugün, yarın bağlanacak” denilerek oyalan
Türk Telekom hattım için bu ay kesilen faturamda haksız bir yurt dışı kullanım ücreti ile karşılaştım. 20 Eylül tarihind...e Nusaybin’e yolculuk yaptım ve bu sırada hattıma, tarifemin yurt dışında kullanıldığına dair bir SMS geldi. Oysa ki hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım. 26 Eylül kesim tarihli fat
Türk Telekom mobil internet hattımız üzerinden ofisimizde kullandığımız internet hizmeti, Haziran ayından bu yana yaklaş...ık 3 aydır arızalı ve bu süre içinde ofisimizde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Buna rağmen hizmeti kullanmadığımız 3 ayın tamamında düzenli olarak fatura ödemeye devam et
İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum sokakta Türk Telekom ev interneti altyapısı bir türlü yapılmıyor. Hemen arka sokakta a...ltyapı mevcut olmasına rağmen sadece bizim sokağımızda çalışma yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayız. Bu ayın başında altyapı için başvuruda bulunduk, 15 gün içinde ilgilenileceğ
Türk Telekom tarafından taahhüdümün sona ereceği belirtilerek birkaç kez arandım ve yeni tarife teklifleri sunuldu. İlk ...görüşmede müsait olmadığım için detaylı konuşamadık; ertesi gün tekrar arandığımda yeni tarife ve fiyatlar tarafıma aktarıldı. Görüşme sırasında özellikle “Benim daha taahhüdüm ol
Yeni taşındığımız binada henüz fiber internet altyapısı olmadığı için geçici çözüm olarak taahhütsüz turbobox satın aldı...m. Sonrasında Türk Telekom üzerinden altyapı için ön başvuruda bulundum. Altyapı çalışmalarının tamamlandığı ve internet kurulumuna gelecekleri yönünde tarafıma SMS ile bilgilendir
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım yaklaşık 450 TL’lik tarifeyi kullanırken, Türk Telekom mobil uygulamasına gir...iş onaylarını verirken ekranda araya ek paket sıkıştırılmış. Sabah dalgınlığıyla bu onayı verdim ve “Yeni Nesil 50 GB” isimli ek paketi satın almış oldum. Paketi onayladığımı fark
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Wi-fi bağlantımız ta...mamen yok, bağlantı zaman zaman gelmiyor bile, sürekli kesik durumda. Dahası bu sorunu neredeyse her ay düzenli olarak yaşıyoruz ve artık mağduriyet boyutuna ulaştı. Arızayı onlin
Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden jetders isimli bir servise yanlışlıkla abonelik onayı vermişim. 29.09.2026 ta...rihinde saat 22:03 sularında onaylanan bu işlemle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve takip eden fatura döneminde jetders hizmeti için her ay KDV dahil 99 TL’nin mobil
Yaklaşık 2 ay önce Rize Merkez’de yeni taşındığımız binada internet başvurusu için Türk Telekom’a gittik. Binamız 16 dai...reden oluşuyor ve içeride 10 port olduğu bilgisi verildi. Başvuru yaptığımızda ise bize altyapımızın olmadığı, bu nedenle internet bağlanamayacağı söylendi. Her aradığımızda veya g
İstanbul Küçükçekmece’de yeni bir binaya 19.09.2026 tarihinde taşındım. Yaklaşık 3 senedir sorunsuz kullandığım Türk Tel...ekom sabit internet hattımı yeni adresime nakil ettirmek istediğimde binada altyapı olmadığı, altyapı için de en az 20 kişi başvuru yapmadan işlem yapılmayacağı ve sürecin 6 ayı bu
Türk Telekom Prime Mobile müşterisiyim, yaklaşık 2 yıldır hattınızı kullanıyorum ve son taahhüt yenilememi de 3 ay önce ...yaptım. Bu taahhüt sırasında hattıma 6 aylık Tivibu Go paketi tanımlandığı söylenmişti. Bugün Tivibu Go uygulamasına giriş yaptığımda bazı kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “Bu
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom üzerinden eve Tivibu ve internet bağlattım. Kurulumdan bu yana her televizyonu açışımda ...aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Televizyonu kapatıp açtığımda Tivibu kendiliğinden açılmıyor, ekranda Tivibu kutusunun internete bağlı olmadığı ve sunucuya bağlanırken hata ol
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Adana Çukurova Beyazevler Mahallesi’nde yaklaşık son bir ay içinde tam 3 kez k...esinti ve altyapı kaynaklı arıza yaşadım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen bölgesel altyapı arızası gibi, her seferinde “altyapı problemi, bölgesel arıza, planlı çalışma”
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, benden talep edilen yüksek iptal ücreti nedeniyle mağdur...iyet yaşıyorum. Taahhüdüm 30.12.2025 tarihinde bitiyor, başlangıç tarihim ise 30.06.2025 olmasına rağmen, aboneliğimi şimdi kapatmak istediğimde yaklaşık 3.000 TL talep ediliyor. M
Yaklaşık 1,5 ay önce Hakkari Yüksekova merkezde Türk Telekom internet aboneliği başlattım. Başlangıçta 100 Mbps hız pake...tini kullanırken sürekli yavaşlama ve donma sorunları yaşadım, bunun üzerine durumu hızla ilgili sandığım için paketi 200 Mbps’e yükselttim ancak sorunun hızla değil altyapıyla ilg
Türk Telekom mobil hattıma Eylül 2026 tarihinde kendi onayım ve bilgim dahi...linde ek internet paketi aldım. Ancak içinde bulunduğumuz ay hattıma benim
Türk Telekom faturalı hatta 20 GB internet tarifesi kullanıyordum ve bu tarifeye geçeli yaklaşık 5 ay olmuştu. 28 Eylül’...de 0555********00 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Tarifemin dolduğunu, mutlaka değişiklik yapmam gerektiğini söyled
Vodafone hattım için yeni bir numara aldım ve bu numarayı aldıktan yaklaşık bir ay sonra TTNET/Türk Telekom’dan Y***** Ç...**** isimli şahıs adına düzenlenmiş internet taahhütname özeti ve paket geçiş onayı gibi SMS’ler almaya başladım. Görünen o ki, numaram eski kullanıcısına ait TTNET aboneliğinde il
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ge...rçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece yapay zeka ile aynı bilgileri tekrar tekrar duymak zorunda kalıyorum. Hattımda 09.03.2026 başlangıç ve 26.02.2027 bitiş tarihli
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamı öderken, aynı fatura bedeli için kartımdan iki kez çekim yapıldı. To...plamda yaklaşık 1.953 TL tutarında fazla ödeme alınmış oldu. Fatura numaram 202622694872410 olup, ekstrelerimde de bu durumu açıkça görebiliyorum. Durumu fark eder etmez Türk Tele
