to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için kesilen ekim ayı faturasına haksız yere aşım ücreti yansıtıldı. Henüz iki ay önce, daha u...ygun olur düşüncesiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Normalde faturam ortalama 675 TL civarında gelmesi gerekirken ekim ayında 1.012 TL fatura çıkarıldı ve aradaki farkın sebebi ola
Şanlıurfa Karaköprü Doğu Kent Mahallesi’nde yaklaşık beş yıldır Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını düşündüğümüz,... düzenli aralıklarla tekrarlayan internet ve telekomünikasyon kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık iki ayda bir, bazen iki güne varan sürelerle internet ve telefon hizmetlerimiz tamamen
Türk Telekom mobil hattımda, son iki aydır faturama “tek yönlü hat kapama bedeli” adı altında toplam 424 TL (iki ayda 21...2 şer TL) yansıtılmaktadır. Faturalarımın tarihini geçirdiğimde hatta tek yönlü kapama işlemi uygulanmış, ancak sonrasında borcumu ödeyip hattımı tekrar açtırmama rağmen, her ay ay
Türk Telekom mobil hattım için kurum anlaşmamız olmasına rağmen yanlış tarifeye geçirilmem nedeniyle aylardır fazla fatu...ra ödüyorum. 1 Ağustos’ta bayiye giderek kurumsal anlaşmalı tarifeden yararlanmak istediğimi özellikle belirttim, kurum anlaşmamız olduğunu defalarca söylememe rağmen çalışan “yok”
Türk Telekom mobil hattıma, isteğim ve bilgim dışında Moonkids adlı bir servisin aboneliği başlatıldı. 28 Ağustos’ta baş...ka bir işlem yaparken 3480’den gelen bir mesajla tarafıma şifre gönderildi ve bu mesajda Moonkid servis aboneliğinin 319 TL/ay olduğu belirtiliyordu. Herhangi bir onay vermediğim,
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. Taahhüt sürem bitimine yaklaşık bir buçuk ay kala, durumumu ve bekle...ntilerimi paylaşmak için Türk Telekom’a e‑posta gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de arayarak indirim konu
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattım yaklaşık bir yıldır faturalı olarak kayıtlı, üyeliğimden hemen sonra şebeke ...problemleri yaşamaya başladım. Buna rağmen esas olarak beni en çok rahatsız eden nokta, yaşadığım sorunları şirkete iletecek hiçbir muhatap bulamamam oldu. Ne online kanallardan ne
Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine Mart 2025’te internetimi yenilemek için gittim. Mevcut... internetimi yenilemek yerine, bilgi ve onayım olmadan eşimin üzerine yeni bir internet aboneliği açılmış, benim üzerimdeki mevcut internet aboneliğim ise iptal edilmemiş. Evimde f
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğimde haftada üç güne varan kesintiler yaşıyorum. Gündüz, akşam ve gece fark etmek...sizin bağlantı kopuyor, interneti düzenli olarak kullanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin parasını her ay ödemek zorunda kalıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağ
12.07.2026 tarihinde İstanbul Güngören Kale Outlet AVM’de bulunan Türk Telekom satış mağazasından iPhone 11 telefonumda ...kullanmak üzere bir şarj aleti satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra telefonumu şarja taktığımda, şarj kablosunun uç kısmı telefonumun içinde kaldı ve kablo kullanı
Türk Telekom ev interneti (TTNET) aboneliğim için yaklaşık iki ay önce taahhüt yenilerken internetin çekmediğini belirtt...im. Müşteri hizmetleri, bunun sebebinin kullandığım modemin eski olabileceğini söyleyerek bana yeni bir modem almamı önerdi. Ben de buna güvenerek, 18 aylık taahhüdüm kapsamında ye
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi eşim M****** İ***, hattı ise ben kullanıyorum. Bugün, 13 Ek...im Salı günü Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut tarifemin bittiği söylendi. Oysa tarifemin bitmesine yaklaşık bir buçuk ay daha vardı. Bana yeni bir indirimli tarifeden bahs
Türk Telekom Magnet hattıma ilişkin olarak aylardır çözülemeyen fatura ve borç çıkarma sorunumu paylaşmak istiyorum. Şub...at ayından itibaren Magnet hizmetini zaten kullanmıyorum ve modemi de “Magnet Wi-Fi Tarifesi Modem İade Tutanağı” ile iade etmiş olmama rağmen tarafıma hâlâ borç çıkarılıyor. Geçt
Türk Telekom mobil hatta tanımlı 30 GB’lik internet paketini kullanıyorum ve normalde bir ay boyunca bu paket bana fazla...sıyla yetiyor. 9 Ekim saat 13.35’te cep telefonuma “6144 MB kullanım hakkınız kaldı” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajdan yaklaşık 2 saat kadar sonra, 13.46 civarında ise Türk Telek
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı başka operatöre taşımama ve son faturamı ödememe rağmen son döne...mde hattıma 4.000 TL’ye yakın, olağan dışı bir borç yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarında gelirken, hiçbir ek işlem yapmamama rağmen bu şekilde yüksek b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 100 Mbps hız paketini kullanıyorum. 25 Eylül’den beri, yani yaklaşık 20 gündür... internetimiz tamamen yok ve arıza nedeniyle hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Uygulamadan ve SMS’ten 25.09.2026 başlangıç, 09.10.2026 bitiş tarihli bölgesel arıza ve planlı çalışma
Türk Telekom kurumsal mobil hattımın taahhüdü 31 Ağustos 2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen bu konuda yeterli bilgile...ndirme yapılmadığı için Eylül 2026 faturam anormal derecede yüksek geldi. Taahhüt bitiminden yaklaşık 10–15 gün önce bir kere aranmışım, bu aramaya cevap vermeme rağmen iş yoğunluğ
Yeni taşındığım binada Türk Telekom internet aboneliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır binada hiç internet hizmeti ...alamıyoruz. Binaya gelen hat, yol kazısı sırasında kopmuş ve bu şekilde bırakılmış. Kazı çalışmasını hangi firmanın yaptığı bilinmiyor ve bu nedenle sorunu çözecek muhatabı da bula
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Taahhüt sürem dolmak üzereyken operatör d...eğişikliği yapmadan önce mevcut hattım için daha uygun bir teklif almak istedim. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, bana 100 GB içeren bir paket için aylık 750 TL ve üzeri fiyat
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır aynı paketi kullanıyorum ve 45 GB internetim her ay fazlasıyla yetiyordu. Ancak 23... Eylül tarihinden itibaren bu ay paket kullanımımda anlam veremediğim bir anormallik yaşamaya başladım. 45 GB internet paketim hiç olmadığı kadar hızlı tükendi, yetmedi, üzerine 15
Türk Telekom mobil hattım için aylardır otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 12.10.2026 tarihinde sabah 06.30’da fatura...m yine otomatik ödeme ile ödendi ve ben de ödemeyi özellikle kontrol ettim. Buna rağmen hem Türk Telekom’un kendi mobil uygulamasında hem de bankanın sisteminde fatura ödenmiş olma
Türk Telekom Değerli Prime 40 GB mobil tarifeme 9 Ağustos’ta 12 ay taahhüt vererek devam ettim. Ancak eylül ve ekim ayı ...faturalarım, herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da ek servis ücreti olmamasına rağmen yaklaşık 794 TL olarak gelmektedir. Tarifemin, taahhüt verdiğim dönemde beli
Türk Telekom faturasız hatta birkaç ay önce geçtim ve “Hoş Geldin 60 GB” paketini kullanıyordum. Hattımda bakiye varken ...paketim biter bitmez, bugün gece saat 01.00 civarında hattımdan hiçbir onayım olmadan ve tarafıma herhangi bir bildirim gelmeden 523 TL bakiyem çekildi. Bu süre içinde hattımdan i
"Türk Telekom ilk fatura döneminden sonra 5g internette sorunlar devam ederse memnun kalmazsam 4.5G. Ye geçiş yapabileceğimi söyledi. Teşekkürler"
