to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Güngören’de Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim ayın 18’inden... beri kapalı olmasına rağmen bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen tarafıma çok yüksek fatura yansıtılıyor. Mobil hattımda internet paketim bittiğinde normalde yaklaşık 280 TL civarın
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye yeni geçmeme rağmen, son iki aydır hattıma benim onay vermed...iğim birçok ek tarife/paket yansıtıldığını fark ettim. Seçtiğim tarife dışında yapılan bu eklemeler nedeniyle normalde yaklaşık 400 TL civarında olması gereken faturam 1.514,01 TL’
Türk Telekom mobil hattıma bu ay kesilen faturada normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen tutarım hiçbir makul açıklama... olmadan 900 TL olarak yansıtıldı. Fatura özetinde tarifem ve paketlerim için 344,50 TL, kullanım ücretleri için ise 600 TL görünüyor. Ancak fatura detayına girdiğimde bu yüksek ku
Türk Telekom TTNET 35 Mbps internet aboneliğim için geçen sene 12 Mart’ta taahhüdümü yeniledim. Taahhüdüm yenilendikten ...sadece 3 gün sonra internetimde kopma ve kesinti sorunları başladı. Öncesinde hiçbir problem yaşamazken, geçen yıldan bu yana aynı sorun aralıksız devam ediyor. Bu süreçte çözüm ü
Türk Telekom mobil hattıma aylık 5 GB internet, Tivibu Go kapsamında hediye olarak verileceği taahhüt edilmesine ve tara...fıma kampanya ile ilgili SMS’ler gönderilmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır bu internet hakkı hattıma tanımlanmamaktadır. 5522****45 numaralı hattım üzerinden bu kampanyadan yararlan
Türk Telekom mobil hattımda bu dönemki faturamda internet aşımı adı altında tarifemle neredeyse aynı tutarda fazladan üc...ret yansıtıldı. Telefonum, mobil veri kullanımım tarife haklarımın yüzde 95’ine geldiğinde veri akışını otomatik durduracak şekilde ayarlı olmasına rağmen, hâlâ yaklaşık 10 GB inte
Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Fatih’te, özellikle 5g hizmeti geldikten yaklaşık bir ay sonra başlayan ciddi bir i...nternet yavaşlığı sorunu yaşamaktayım. Telefonumun şebekesi full çekmesine rağmen mobil internet hızım aşırı düşük, çoğu zaman sayfalar geç açılıyor ve sağlıklı bir şekilde interne
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarife sürem bittikten sonra in...ternet kullanımımın otomatik olarak duracağını düşünürken, hattımda internet kullanımına devam edilmiş ve bunun sonucunda fatura tutarım 3.726,98 TL olarak çıkarılmıştır. Bu tutarı
Türk Telekom’a ev interneti için “Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında yalın 200 Mbps limitsiz fiber paketine geçtim.... Bana temsilci hanımefendi bu paketin fiyatını ilk 6 ay 570 TL, sonraki 12 ay 1.149 TL olarak anlattı ve ben de bu şartlarla onay verdim. Hatta Türk Telekom cep uygulamasında da se
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Prime Düşün 50 paketini kullanıyorum ve normalde bir ayda en fazla 30 GB civarı...nda internet harcıyorum. Buna rağmen son dönemde, yaklaşık 15 gün içinde 70 GB’a yakın bir kullanım göründüğü söyleniyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 26 Ağustos ak
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 25 Ağustos tarihinden itibaren kesinti yaşamaya başladım ve tarafıma en erken 8... Eylül’e kadar internet hizmeti verilmeyeceği bilgisi iletildi. Yani yaklaşık iki haftaya varan bir süre boyunca evimde internet hizmeti alamayacağım söyleniyor. Bu kadar uzun sür
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır evimde internetim sürek...li gidip geliyor. Gün içinde 2–3 defa kopma yaşıyorum ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca aradım, en az 3
Türk Telekom ev internetimi taşınma nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce yeni adresim olan Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent M...ahallesi 5665. Sokak e3-5 Daire 7’ye taşıttım. Taşındığımız günden bu yana interneti neredeyse hiç kullanamadık. Sürekli kopma oluyor, bağlı kaldığı kısa sürelerde de en basit bir
26 Ağustos Çarşamba günü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay ka...ldığı, yeni bir tarife teklif ettikleri söylendi. Şartlar anlatıldı ve ben de kabul ettim; ancak özellikle, yeni tarifenin ücretinin bu ayki faturama kesinlikle yansımamasını, sade
Kocaeli Başiskele Mahmutpaşa Mahallesi Şimşek Sokak No:3 adresindeki apartmanımızın girişine yaklaşık 1 ay önce Türk Tel...ekom ekipleri tarafından internet kablosu çekildi ancak bina girişine kutu takılmadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde bir kez müşteri hizmetlerini arayıp ka
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 1 gün kala, 26 Ağustos 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden... taahhüt yenileme işlemi yaptım. Amacım, mevcut taahhüdüm bittikten sonra başlayacak yeni bir 12 aylık taahhüt oluşturmaktı. Ancak işlem sonrasında mobil uygulamadaki “Taahhütleri
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde 64 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye ve ödemeler tarafımdan yapılmaya devam ediyor. Hizmet aldığım adres Bodrum Muğla, Akçaalan Mahallesi 7756
Türk Telekom yetkili altyapısı ve hizmetini kullanan bireysel internet abonesiyim. Hizmet numaram / müşteri numaram 1783...5384**’dir. “Benzersiz İndirim Kampanyası 9” kapsamında internet aboneliğimin taahhüt bitimine 90 günden fazla bir süre varken (yaklaşık 95–100 gün önce) firmaya ait resmi kanallar
Yaklaşık 6 ay önce ailece Türk Telekom Ailece Prime 30 GB tarifesine geçiş yaptım. O dönemde bana bu tarifeden 4 kişiye ...kadar faydalanabileceğim ve ileride diğer hatlarımın taahhüdü bitince sorunsuz şekilde aynı paket içinde değişiklik yapabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek önce kendi hattımı,
Soğuksu Mahallesi Aydınlar Sokak Tunalı Caddesi No: 1/2 adresinde bulunan dükkanımın önüne, yaklaşık bir ay önce Türk Te...lekom ekipleri tarafından fiber internet kutusu yerleştirildi. Dün tekrar gelen ekipler, burada çalışma yaptıktan sonra ortaya çıkan kablo parçalarını ve çöpleri dükkanımın önüne b
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 25 GB tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bugün itibarıyla bitecek olması nedeniyle so...n iki gündür müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı kampanyaları öğrenmek istedim. İhtiyacım olmamasına rağmen ısrarla yüksek GB’lı ve bütçeme uymayan bir tarifeyi teklif
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 117. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 ...yıldır evimizde telefon çekmediği için sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Özellikle evin içinde neredeyse hiç şebeke olmuyor, aramalarda ses karşı tarafa gitmiyor ve konuşma
Türk Telekom evde 500 Mbps fiber internet aboneliği kullanmaktayım. Son dört faturamda “diğer ücretler” kalemi altında “...kapama bedeli” şeklinde haksız ve yersiz tahsilatlar yapılmaktadır. Haziran 2026 faturam 1.055 TL, Temmuz 2026 faturam 1.060,75 TL, Ağustos 2026 faturam 891 TL, gelecek dönem fatur
Uzun süredir Türk Telekom hattımla evimin içinde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır 3155 ile biten hattım...ı sağlıklı şekilde kullanamıyorum, kullanamadığım hatta her ay fatura ödüyorum. Evde biriyle kesintisiz konuşabilmek için aynı noktada kımıldamadan oturmam gerekiyor, aksi halde se
