to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak 3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Bu günlerde bağlantı tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Her problem yaşadığım gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde siste
Türk Telekom ev internetim için 5 Ağustos tarihinde 5793****43 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O günden bu yana yakla...şık 20 gündür Aydın Efeler’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik, bir gün aniden gitti ve bir daha hiç gelmedi. Bu süreçte defalarca telefonla çağrı merkeziyle görüştüm,
Türk Telekom tarafından mahallemize yeni gelen fiber altyapı sonrasında yaşadığım internet sorununun artık çözülmesini i...stiyorum. Bulunduğum semt Bayraklı Cengizhan Mahallesi. Fiber altyapı için arandığımda mevcut altyapımın ücretsiz olarak değişeceği söylendi, modemle birlikte altyapı değişti ve 50
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu anda “Yeni Süper 3 Ay 50 GB Yeni Yıl Paketi”ni kullanıyorum. Bugün ...paketimdeki internet hakkım tükendiği için hem Türk Telekom internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden hattıma uygun ek internet paketi almak istedim. Ancak karşıma
Türk Telekom’dan kullandığım 0552********20 numaralı mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Bun...a rağmen geçmiş dönem Türk Telekom faturalarımı PDF olarak indirmek, saklamak ve gerektiğinde incelemek istiyorum. Hem Türk Telekom mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden fa
Türk Telekom üzerinden yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet paketi kullanıyorum. 6+12 ay taahhütlü bu paket iç...in uzun süredir yaklaşık 390 TL paket ücreti ve 90 TL cihaz taksiti olmak üzere toplamda 480 TL civarında ödeme yapıyordum. Ağustos ayı itibarıyla faturamda paket ücretimin 870 TL
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattımdaki internet paketi normal kullanımımda bile çok hız...lı bir şekilde bitiyor ve her ay sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. 30 GB’lik aylık internet paketim daha ay bitmeden tamamen tükeniyor, operatör uygulamasında da kalan kull
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için aynı dönemde hem kredi kartımdan hem de banka (ATM) kartımdan yaklaşık 322 T...L tutarında iki kez tahsilat yapıldı. Bu durumu faturanın kesildiği ay fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir sonraki ay faturamın otomatik olarak bu fazla ödemeden ka
Türk Telekom hattıma yaklaşık 2 ay önce cep telefonu aldım. Her ay düzenli olarak fatura ödememi yapmama ve hattımı kull...anmama rağmen, aldığım cihaza ait ayrı bir fatura ya da cihaz faturası tarafıma hiç verilmedi. Yaklaşık 15 gün sonra cihaz taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, şu ana kadar cihazla i
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internet bağlantımda sürekli kopma yaşıyorum. Bu süre içinde interneti neredeyse hiç ...kullanamıyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak ücretini ödüyorum. İnternet faturasını birkaç gün geciktirdiğimde hemen aranıp ödeme hatırlatması yapılırken, iş teknik servis
Nisan ayında Çanakkale ili Lapseki ilçesi Toygar Mahallesi Okul Caddesi Fatih Sitesi’ndeki adresime Türk Telekom’dan fib...er altyapı ile ev interneti bağlattım. 25 Ağustos’ta 2. Sakarya Mahallesi Önder Sokak’taki yeni adresime taşındım ve nakil talebi oluşturdum. Yeni adresime gelen ekipler, burada fi
Türk Telekom mobil hattım faturasız olmasına rağmen iznim dışında paket yenilemesi yapılarak bakiyemden yüksek tutarda ü...cret kesilmiştir. 25 Ağustos 2026 günü saat 07:26 civarında hattıma önce 1000 TL, ardından 300 TL olacak şekilde toplam 1300 TL yükleme yaptım. Hemen sonrasında hattıma “Değerli mü
Türk Telekom mobil hattımda geçen ay kendi isteğimle 4.5G Aylık 10 GB internet paketi satın aldım. Bu ay ise herhangi bi...r onayım olmadan aynı paket otomatik olarak tekrar yenilenmiş ve faturama 250 TL ek ücret yansıtılmış. Paketin iptalini talep ettim, ardından da SMS ile paketin iptal edildiğine d
Yaklaşık dokuz ay boyunca Türk Telekom faturalı hat kullandım. Bu süre içinde telefonumun interneti neredeyse hiçbir yer...de sağlıklı çalışmadı. Ekranda çoğunlukla sadece “e” ibaresi görünüyordu, ancak buna rağmen hatta 5g destekliymiş gibi ücretlendirildiğimi düşünüyorum ve bu durumdan dolayı kendimi
"Yapılan işlem geri alındı. Tarifem eski haline geldi"
Türk Telekom mobil hattımda uygulamada “taahhüdünüzün bitmesine 3 gün kaldı” uyarısını gördükten ve müşteri hizmetlerini...n de taahhüdümün biteceğini telefonla teyit etmesinden sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, taahhüdüm bitimine bu kadar kısa süre kalmışken tarafıma yüksek bir
22 Ağustos tarihinde mevcut taahhüdümün bitecek olması nedeniyle Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden Uğurlu 20 GB tarif...esine 12 ay taahhüt vererek 359,90 TL olarak bilgi aldığım fiyata geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana bu tutarın dışında ekstra bir ücret olacağı, telsiz kullanım ücretinin ayrıca
Türk Telekom mobil hattım için Prime tarifesini kullanıyorum ve hâlen devam eden taahhüdüm olmasına rağmen Eylül ve Ekim... ayı faturalarımda taahhütsüz yüksek ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Uygulamada görünen güncel faturamın 717,06 TL olduğunu fark ettim; oysa tarifemin taahhütlü ücreti 393 TL
Türk Telekom’a, İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’nde yeni yapılan binamız için fiber internet altyapısı talebiyle... başvuruda bulunduk. İstenen şekilde dilekçeyi Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne verip ön başvuruyu da yaptık. Aynı binada birkaç daire olarak toplu başvuru yapmamıza rağmen, üzerind
Türk Telekom Magnet aboneliğim için olan tüm borcumu kapatmama ve modemi teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 8 ay g...eçtikten sonra Ocak ayına ait olduğu söylenen 1.750 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldı. Oysa ben Ocak ayında 1.250 TL ödeme yaptım ve borcumun bittiğini düşünüyordum. Ödemeyi ya
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım. Tarifemin bitişi yaklaşınca, fahiş fiyat artışları nedeniyle ab...oneliğimin bitmesine yaklaşık 20 gün varken hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden yaklaşık bir ay sonra, hattım için 6.193,25 TL cayma cezası yansıtıldığını öğrendim. Bu ha
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç internete giremiyorum. Derslerim ve i...şlerim bu durumdan ciddi şekilde aksadı, internet ihtiyacımı karşılamak için sürekli komşularımdan yardım almak zorunda kalıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattığımdan beri sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Abone olduğum ...günden bu yana bağlantım hiç yok ve interneti kullanamıyorum. Her ay yaklaşık 800 TL fatura ödememe rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri numaram 14080442552’dir. Defalarca a
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattıma “Geniş 12 Ay” kapsamında 1 yıllık 100 GB internet paketi tanımlandı, hatt...a mevcut internetim de olmasına rağmen bu paketi kullanamıyorum. Pakette sınırsız WhatsApp hakkım olmasına rağmen WhatsApp üzerinden bile internet erişimi sağlayamıyorum. İnternet
