to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime Sosyal Düşün isimli tarifemden memnunum ve bu pakette 50 GB internet ile s...osyal medyada sınırsız internet hakkım bulunuyor. Ancak her sene taahhüt yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut tarifemi makul ve enflasyon oranına uygun bir artışl
Türk Telekom mobil hattımda Prime100 Hepsi paketine 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün bitiş tarihinde hattın y...a da en azından bu paketin iptal edilmesini daha önce şikayet kaydı açarak özellikle belirtmeme rağmen, taahhüt süresi bittikten sonra hattım taahhütsüz fiyattan ücretlendirilmiş v
21.08.2026 tarihinde evde internet hizmetim için Türk Telekom üzerinden fiber dönüşüm talebi oluşturdum ve 29.08.2026 ta...rihine randevu verildi. Sipariş numaram 275738617’dir. Ancak randevu tarihinden önce teknik ekip beni arayarak, o an evdeysem kurulum için gelebileceklerini söyledi. Evde olmadığım
Türk Telekom evde internet aboneliğim 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket olmasına rağmen aylardır düzenli olarak int...ernet kesintisi yaşıyorum. Mersin ili Silifke ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 8 aydır her ay içinde farklı günlerde, bazen 3–4 gün, bazen de neredeyse bir haftaya yakın süre
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra numaramı başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra k...esilen 26 Ağustos tarihli faturamda toplam 333,02 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Hesabımda ayrıca 5 aylık dönem için yaklaşık 135 TL civarında telsiz kullanım ücreti borc
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve aşır...ı yavaşlama yaşıyorum. Gün içinde defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum, buna rağmen bağlantı bir düzelip bir bozuluyor, çoğu zaman da tamamen kesiliyor. Kayseri Kocasi
Türk Telekom hattımda Prime 30 GB, 10 GB Prime sosyal medya ve aylık 3 GB hediye internet paketim bulunuyor. Son 2–3 ayd...ır internet kullanımım normalin çok üzerinde görünüyor ve 43 GB’lik toplam internetim bir ay bile dolmadan bitiyor. Türk Telekom mobil uygulamasından kullanım detaylarına baktığım
Uzun süredir Türk Telekom mobil Prime 40 GB tarifesi müşterisiyim. Geçen ay internet paketim bittiği için kendi isteğiml...e bir defaya mahsus 5 GB ek paket satın aldım. Bu ay ise tarife dönemimin sonunda, benim herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadan hatta tekrar 5 GB ek paket tanımla
Raunt’un TYT paketini Türk Telekom hattım üzerinden yaklaşık 24 ay taksitli kampanya ile satın aldım. Aylık yaklaşık 1.2...00 TL olarak faturama yansıtılacağı söylendi. Fakat kızım sistemi beğenmedi ve ertesi gün iptal etmek istedik. Türk Telekom bayisine gittiğimde iptal edilebileceğini ancak cayma b
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Zonguldak Çaycuma Filyos bölgesinde telefon internetim neredey...se hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede LTE’de tek diş zor görüyorum, internet hızım da aldığım hız testi sonuçlarında ping 38 MS, download 1.4 Mbps, upload 0.7 Mbps seviyelerinde çıkı
Haziran 10 civarında Türk Telekom Müdürlükte olan M**** h konuştum taahhüdüm bittiğini açıkladım. Bana bir paket sundu. ...675 TL 3 ay ve sonra 825 TL içinde bedava Tivibu var dedi. Ben de onayladım. Faturamda yüksek geldi. 1091.75 ve 1,800 TL. Şikayet açtım 5819****73 Ağustos 21. 48 saat içinde çözülm
Türk Telekom’dan yaklaşık iki ay önce yeni bir mobil hat satın aldım. Ancak bana satılan hattın daha önce başka bir kull...anıcı tarafından kullanıldığı ve o kişiye ait ödenmemiş fatura borcu bulunduğu ortaya çıktı. Annem, benim faturamı ödemek isterken sistemde görünen bu eski borcu fark etmeden ödemi
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve hattı aktif ettiğim günden bu yana İstanbul Sultanbeyli böl...gesinde neredeyse hiç verimli internet kullanamıyorum. Çekim gücü son derece yetersiz olduğu için internete ya çok zor bağlanıyorum ya da hiç bağlanamıyorum, buna rağmen her ay düz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün geceden beri internet hızım kabul edilemeyecek kadar düşük. Öyle ki ne ders v...ideolarımı açabiliyorum ne de doğru düzgün bir sayfa yükleniyor, bu durum eğitimimi ve ders çalışmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom cep hattımın taahhüdü ağustos ayında bitti, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, arayan soran olmadı. B...en de taahhüdümü yenileyebilmek için saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamıyorum. Normalde yaklaşık 200 TL ödemem gereki
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüdümün bitimine yaklaşık 1,5 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taah...hüdüm devam ederken aylık faturalarım normalde yaklaşık 850 TL civarında geliyordu. Ancak 26.08.2026 tarihli gelen SMS ile 3.840,72 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini ve bu tut
28 Ağustos 2026 Cuma günü saat 15.00 civarında İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde bulunan evimizde kullandığımız Tü...rk Telekom Prime Evde Keyifli İnternet kampanyası kapsamında sunulan 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internetimiz tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyoruz. Türk T
Türk Telekom hattımı, emniyet personeli olan eşimin referansı ile Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) tarifesine taşımak için ...genel müdürlüğe giderek tüm işlemleri eksiksiz şekilde yaptım. Hattım EGM tarifesine geçtikten yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifemin sistem tarafından
TTNET sabit internet faturam için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına ve hesabımda para bulunmasına rağme...n Türk Telekom iki kez üst üste faturayı hesaptan çekmedi. Otomatik ödeme talimatım yıllardır aktif, faturalarım her ay aynı hesaptan ödenirken 17 Ağustos tarihinde bu sorunla karş
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 1000 dakika, 1000 SMS ve 15 GB internet içeren, aylık yakla...şık 280 TL tutarında bir tarifeye geçiş için sözlü olarak anlaştım. Görüşmede taahhüt ve tarife şartları açıkça konuşuldu ve ben de bu şartlara göre onay verdim. Ancak daha sonra
Türk Telekom ev internetimle ilgili yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. 9 Temmuz’dan 4 Ağustos’a kad...ar ev internetim tamamen kesikti. Buna rağmen hizmet alamadığım günlerin ücretinin faturadan düşeceği söylenmesine karşın, faturam tam ve eksiksiz şekilde kesildi. Görüşme yaptığı
Türk Telekom hattım için yıllardır düzenli ödeme yaparken Ağustos 2026 döneminde faturamın hiçbir onayım ve bilgim olmad...an neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Normalde yaklaşık 277 TL civarında gelen fatura bu ay 596,75 TL olarak kesilmiş. Detaylara baktığımda 3480 numarası üzerinden “dergi, data
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, yaklaşık 15 gün önce operatör değişikliği yaptım. Hattımı taşıdıkta...n kısa süre sonra, 26.08.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 14.09.2026 olan 9.340,93 TL tutarında bir fatura çıktığını SMS ile öğrendim. Bu tutarın cayma bedeli olduğu ve 3
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Buna rağmen faturamızı ödedik ve ücretini ödediğim...iz hizmetten yararlanamıyoruz. 1781414346 numaralı arıza kaydımızla ilgili olarak tarafımıza önce “Arızanın 48 saat içerisinde çözülmesi planlanmaktadır.” şeklinde mesaj gönderild
