to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımda son iki gündür internet kullanımımla hiçbir şekilde uyuşmayan, aşırı ve haksız bir paket ...dışı ücretlendirme ile karşılaştım. 30+10 GB internet hakkım olmasına rağmen, iki gün önce uygulamada yaklaşık 10 GB internetim kaldığı görünürken, sadece normal ve her zamanki düz
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü olarak kullandığım dönemde her ay yaklaşık 360 TL civarında fatura ödüyordum. T...aahhüdüm bittikten sonra tarafıma bilgi verilmeden ya da onayım net olarak alınmadan yeni bir tarifeye geçirilmişim. Yeni tarifede içerik çok daha az olmasına rağmen fatura tutarım
Geçen ay bilgim ve onayım olmadan Veedz Video üyeliği nedeniyle Türk Telekom faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. H...erhangi bir doğrulama kodu girmememe ve bu hizmeti kullanmamama rağmen faturama bu hizmete ait bir bedel eklenmiş. Konu hakkında önce Veedz ile iletişime geçtim. Ücret iadesinin T
Türk Telekom mobil hattım için bu ay iki kez fatura ödemesi yaptığım halde sistemde hâlâ borç görünüyor. 1 Ekim tarihind...e yaklaşık 646 TL tutarında ödeme yaptım, bugün ise tekrar yaklaşık 667 TL tutarında bir çekim daha yapılmış. Buna rağmen hattımda ödenmemiş borç görünüyor. Türk Telekom müşteri h
Türk Telekom ev interneti için 35 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan, üç ay boyunca fatura tutarlarım aşırı şekilde arttırıldı. Taahhüt döneminde yaklaşık 400 TL civarında olan faturam, taahhüt sonrası ilk ay 828 TL, ikinci ay 1.230 TL,
Türk Telekom mobil hattımı 12 Eylül’de Online İşlemler uygulaması üzerinden “Online’a özel numarasını taşıyana 80 GB Pri...me tarifesi” olarak, aylık 860 TL üzerinden numara taşıma yoluyla başlattım. Tarifeyi satın aldığım tarihte de bu şekilde 860 TL olarak sunuluyordu. Ancak sim kartım yaklaşık 1 ha
Adıma kayıtlı Türk Telekom GSM hattımda kullanım limitimi artırmak için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafı...ma açık şekilde “2027 yılında gelecek olan hiçbir zamdan etkilenmeyeceksiniz” garantisi verilmiş ve ben de bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Bu görüşme, içinde bulunduğumuz ayı
Yaklaşık 3–4 yıldır oturduğum apartmanda Türk Telekom ev interneti bağlatmaya çalışıyorum ancak apartmanda yalnızca 5 po...rt olduğu, bina ise 15 daireli olduğu için bir türlü bağlantı yapılmadı. Defalarca başvurmama rağmen ne gelen oldu ne de bu sorunla ilgili arayan. Bu süreçte Türk Telekom’da görev
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen, Sakarya Akyazı Cumhuriyet Mahallesi 1070. Sokak... No:34 Daire:1 adresimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli kopmalar, aşırı yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşıyorum, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı düzg
Türk Telekom hattıma, quiz‑site isimli bir servise hiçbir bilgi ve onayım olmadan abonelik başlatıldığına dair bir SMS g...eldi. Mesajda bu servisin paypandas teknoloji a. Ş. Tarafından sunulduğu, aboneliğin her ay otomatik yenileneceği ve vergiler dahil 319 TL ücret alınacağı belirtilmektedir. Ben böy
Türk Telekom internet aboneliğimizi merhum yakınımızın üzerinden varisler olarak devralmak istedik, ancak yaklaşık 2 ayd...ır hiçbir sonuç alamıyoruz. Hattın faturaları uzun süredir merhum kişinin adına kayıtlı olmasına ve vefatının üzerinden 3 yıl geçmiş olmasına rağmen, yapılan başvurulara karşın dev
Türk Telekom tarafından yaklaşık iki üç hafta önce yeni bir modem takıldıktan sonra internet bağlantımda ciddi sorunlar ...yaşamaya başladım. Modem takıldığından beri internetim neredeyse hiç çekmiyor, sık sık tamamen gidiyor ve geldiği zamanlarda da modem durduk yere telefonumun Wi-Fi bağlantısını kes
Türk Telekom sabit internet hizmetinden artık gerçekten bıkmış durumdayım. Sürekli altyapı kaynaklı arızalar yaşanıyor v...e internet erişimim kesiliyor. İnternet üzerinden çalışan biri olarak bu durum beni hem maddi hem de manevi açıdan ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık 2 gündür internetimi kulla
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 11 aydır düzenli olarak in...ternet kesintileri oluyor, önceleri iki ayda bir yaşanırken son iki aydır üst üste kesintiler devam ediyor. Geçen ay ise neredeyse 28 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, bağlan
Türk Telekom cep telefonu hattıma, barkod uygulamasından gelen bir link üzerinden onayladığım ücretli servisler nedeniyl...e haksız yere ücret yansıtılacağını öğrendim. Freshio Fun isimli servise 2 Ekim 2026 tarihinde saat 16:41’de aylık 319 TL bedelle üye olmuş görünüyorum, Clearmind isimli servise is
Türk Telekom hattımı taahhütsüz olarak kullandığım halde bu ay faturama 8.400 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını g...ördüm. Herhangi bir taahhüt vermediğim, taahhütlü bir kampanyaya geçmediğim halde hattıma böyle bir ücret çıkarılması tamamen haksız bir uygulamadır. Konu ile ilgili Türk Telekom
Türk Telekom hattımı geçen ay eşim öğretmen olduğu için MEB 20 GB tarifesine geçirmek amacıyla 25 Ağustos tarihinde Ataş...ehir İçerenköy şubenize, İçerenköy Karslı Ahmet Caddesi No:115/A adresine gittim. Şubede görevli personelin yönlendirmesiyle “MEB personeli yakının numarasını 6008’e SMS atın” deni
18 Eylül’de 0555*******00 numaralı Türk Telekom kampanya hattı tarafından aranarak 12 ay taahhütlü, aylık 320 TL bedelli... Harika 25 GB tarifesi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp bu teklifin doğruluğunu teyit ettirdim.
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 177 TL’lik tarifemin bitmesine henüz 10 gün olmasına rağmen, az önce arandım ve ...yeni tarife olarak %40 indirimli “Yeni Değerli 10 GB Tarifesi” adı altında 289 TL’lik bir teklif sunuldu. Geçen ay Vodafone’dan 15 GB içeren bir tarifeyi 275 TL’ye almışken, Türk T
Türk Telekom mobil hattımın sahibi benim ve faturalarını her ay ben ödüyorum. Oğlum, benim haberim ve onayım olmadan bu ...hatta tanımlı paketi değiştirerek farklı bir tarifeye geçiş yapmış. Bu değişiklik tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti. Tarife değişikliğini aynı gün, yaklaşık bir saat sonra
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimi kullanıyorum. 21.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesild...i ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli kesik, gün içinde bile kısa süreli bir düzelme olmuyor. Türk Telekom çağrı merkezine 20’den fazla kez arıza
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 8 ay önce taşınma sürecimde hattım için ön nakil işlemi ta...lep ettim. Ancak bu ön nakil bir türlü gerçekleştirilemedi; buna rağmen yaklaşık 2 aydır kullanmadığım internet için tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor ve bu tutarları ödemem i
Türk Telekom mobil hattımın faturaları son 3–4 aydır normal paketimin çok üzerinde gelmeye başladı. Paketim yaklaşık 350... TL civarındayken her ay 600, 900 hatta 1000 TL’lere varan tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle internet kullanımımla ilgili yansıyan bu yüksek ücretleri kesinlikle haklı b
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifem için her ay 417,17 TL ödüyorum. Yı...llık taahhüt yenileme zamanım geldiğinde, aynı paket için tarafıma 682,15 TL gibi aşırı yüksek bir ücret sunuldu. Türk Telekom mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden kon
