to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce, limitsiz 100 Mbps paketle başlattım. Bu süre içinde t...oplamda 6 aydan daha az sağlıklı hizmet alabildim. Her ay düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşanıyor, ocak ve şubat aylarında internetim tamamen 2 ay boyunca yoktu, şu anda da
Türk Telekom üzerinden evde internet hizmeti kullanıyorum. 30 Ağustos’tan beri sürekli olarak internet bağlantısı sorunu... yaşıyorum ve modem arayüzünde DSL bağlantısı yok uyarısı görünüyor. İnternet günlerdir tamamen kesik olduğu için evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Geçen ay da yaklaşık
Manisa Salihli Kurtuluş Mahallesi Koşuyolu Caddesi No:90 Ümmühan Apartmanı Daire 3 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza T...ürk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 6 ay önce bu konuyla ilgili resmi olarak dilekçe verdik ancak dilekçemizin işleme alınıp alınmadığına d
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi ve buna bağlı Magnet hizmetimi iptal ettirip kapattım. İptal sonrasında bana SMS i...le “magneti getirin” şeklinde bir mesaj geldi, bunun üzerine tekrar Türk Telekom bayisine gidip durumu sordum ve bana bu uyarıyı dikkate almamam gerektiği söylendi. Aradan yaklaşı
1 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30’da Türk Telekom tarafından arandım ve ev interneti taahhüdümün yenilenmek istendiği sö...ylendi. Taahhüdümün bitmesine aslında 5–6 ay kaldığını bilmiyordum, bana bu konuda öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmede internet hızımın 200 Mbps’e çıkarılacağı, 18
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Sil Süpür kampanyasından gelen Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...belirtmek istiyorum. Türk Telekom uygulaması ve SMS üzerinden bu Tivibu paketinin 1 ay ücretsiz olacağı bilgisi verildi, ben ise bu paketi aktif etmedim. Buna rağmen son faturamda
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde yapıla...n kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait kablolar parçalandı ve o günden beri kablolar aynı şekilde hasarlı olarak duruyor, bağlantı tamamen kesik. İnternet hizmeti alamamama
Türk Telekom mobil faturamda son üç aydır hiçbir şekilde onay vermediğim, adını bile bilmediğim bir “Quiz” sitesi abonel...iği ücreti yansıtılmaktadır. Her ay yaklaşık 319 TL olarak görünen bu kalem yüzünden faturalarım gereksiz yere şişmektedir. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aray
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve hem ev interneti hem de mobil hattım için her taahhüt yenileme döneminde sür...ekli çok yüksek oranlarda zamla karşılaşıyorum. Özellikle son 2–3 senedir taahhüt yenilediğim her seferde en az %30, %40 hatta %50 ve üzerinde zam yapılıyor. Şu an ev internetim i
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Didim ilçesi Hisar Mahallesi bölgesinde yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum.... Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, aramalarım düşmüyor, internet çekmiyor ve buna rağmen sistemde arıza çalışması olduğu söyleniyor. Bu süre içinde yaklaşık 1 ay önce 444 1 444 üze
Türk Telekom Prime müşterisi olarak aylardır Prime üzerinden sunulan 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Money kampanyas...ından düzenli şekilde faydalanıyordum. Ancak bu ay verilen kodu Türk Telekom uygulamasından kopyalayıp Money uygulamasına girdiğimde “kod geçersizdir” uyarısı aldım ve kampanyadan
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. Son 3 aydır faturalarımda normalde ödemem ger...eken tutarın çok üzerinde ücretlendirmeler yapılmaktadır. Özellikle bu ay ödemem gereken yaklaşık 303 TL iken faturama 968 TL yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde 3480
Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’nde bulunan adresimde internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom başta olmak üzere... Türk Telekom, Turkcell Superonline, Kablo Net ve Vodafone’dan hizmet alamıyorum. Özellikle çevremdeki tüm binalarda internet altyapısı mevcutken, sadece benim binamda altyapı olma
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan içerik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normalde her ay yaklaşık 60...0 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 925 TL olarak kesildi ve aradaki farkın tarafıma ait hiçbir onay vermediğim içerik ücreti kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 15 gündür sürekl...i bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım her 5–10 dakikada bir kopuyor; bu nedenle hem iş hem günlük kullanım anlamında interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşa
Türk Telekom internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istiyorum fakat yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde işlem yaptıram...ıyorum. Eski evimden iki ay önce çıktım, bu süreçte başka bir evde de kaldım, şu an taşımak istediğim adres Ordu ili Fatsa ilçesi Dolunay Mahallesi Başköy Sokak 1-9a No:24 Kırkent
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü aboneliğimi, taahhüt sürem bitmeden önce başka operatöre geçiş yaparak... sonlandırdım. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kalmışken aylık faturam 538 TL idi. Buna rağmen tarafıma toplam 6.918 TL tutarında borç/cayma bedeli yansıtıldı. Kalan 4 aylık dö
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Samsung a37 5g marka bir telefonu 22.08.2026 tarihinde taksitli olarak aldım. Bu işl...em sonrasında fatura dönemlerim ve son ödeme tarihleri değiştirilerek bir ay içinde fiilen iki fatura ödemem isteniyor. Normal fatura kesim tarihim her ayın 23’ü iken yeni dönemde
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizin yeni taşındığımız adrese nakil edilmesi için yaklaşık 3 ay önce başvuruda bul...unduk. İlk başvurumuzda altyapı yok denildi, daha sonra altyapı olduğu ancak yeterli sayıda port olmadığı söylendi. Aynı apartmandan toplam 18 daire olarak defalarca başvuru yaptık
Türk Telekom mobil hattımda “GB Aşkına” isimli bir abonelik hizmeti yanlışlıkla başlatıldı. Aboneliği hemen aynı anda ip...tal etmeme rağmen, ağustos ayı faturama bu hizmetin ücreti yansıtıldı. SMS ile gelen bilgilendirmede aboneliğin 319 TL/ay olduğu, aylık yenilendiği ve ardından da iptal edildiği aç
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ile “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 35 Mbps ev internet tarifemi yeniledi...m; ancak Haziran 2026’dan bu yana evimde internet düzgün şekilde çekmiyor. Sürekli kopmalar ve çok düşük hızlar yaşadığım için, taahhüt ettiğimiz 35 Mbps hızı veremediklerini söyle
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Sil Süpür kampanyası kapsamında bana 1 aylık Tivibu Go üyeliğinin ücretsiz tanıml...anacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Tivibu Go uygulamasını indirdim ve kullanmaya başladım. Merak edip Türk Telekom mobil uygulamasından fatura detaylarıma baktığımda, önümüzde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için geçen ay, son gün akşam saatlerinde faturamı ödememe rağmen Temmuz ayı faturam...a haksız şekilde açma–kapama ücreti yansıtılmıştır. Ödemeyi son ödeme gününün akşamında yaptığım halde sanki geç ödeme yapmışım gibi işlem uygulanmasını kabul etmiyorum. Konu ile
İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Fırat Caddesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 20 ay evde sınırsız 100 M...bps kampanyasını kullanıyorum. 16 Ağustos’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve 16 gündür hiç hizmet alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza
