to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom TTNET müşterisiyim ve taahhüt yenileme aşamasında internet sitesinde karşıma çıkan fiyatlardan... dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketimin aynısına ilk 6 ay için 510 TL, sonraki 12 ay için ise 1.020 TL olarak teklif sunuldu. Eski bir müşteri olarak bu rakamların çok yüks
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a geçtim ve o günden beri neredeyse hiç sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Telefo...n konuşmalarım sürekli kesiliyor, hattım çoğu zaman sadece iki kademe çekiyor. Ankara Batıkent’te ve genel olarak Ankara içinde, üstelik merkezi yerlerde olmama rağmen bu sorunu sü
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce Van Başkale’ye tayinim çıktı ve o tarihten bu yana bu...lunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Çekim sorunu tamamen operatör kaynaklı olmasına rağ
Şubat ayında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüdüm bittiği için 24 Mbps olan ev interneti paketimi 75 Mbps p...akete yükselttim. Paketi satın aldıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşamama rağmen her aradığımda hattımda bir sorun olmadığı söylendi. Bu sü
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Aboneliği başlatırken modem ücretinin yalnızca 12... fatura boyunca alınacağı, sonrasında ise faturama modem ücreti yansımayacağı açıkça ifade edilmişti. Buna rağmen 12. Faturamdan sonra da halen her ay “cihaz/modem ücreti” adı altı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3480 numaralı bir servise iznim ve onayım alınmadan üyelik başlatıldığını birkaç ay ...önce faturalarımı incelerken fark ettim. Hiçbir şekilde böyle bir servise başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde bazı faturalarımda bu kalem yer aldı. Durumu fark eder etmez
16.10.2026 tarihinde saat 11.30 ile 15.30 arasında Ankara Nallıhan ilçesinde Türk Telekom kullanan herkes gibi benim de ...hattım tamamen çekmedi. Bu süre boyunca hem mobil hat hem de mobil internet ulaşılmaz durumdaydı, telefonlar ve pos cihazları çalışmadı ve acil bir durumda ailemizle ya da yakınlar
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm başladığı günden bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem konuşmalarda hem de mob...il internet kullanımında hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şişli ve Sarıyer bölgelerinde çoğu zaman arama yaptığımda karşı taraftan ses gelmiyor, tekrar aradığımda ise bu k
Türk Telekom evde internet başvurumu 20.08.2026 tarihinde yaptım. Başvuru sürecinde, o dönem kullanmakta olduğum Vodafon...e evde internet aboneliğimin cayma bedeli için özellikle sordum. Bana, “Şimdi bize geçerseniz, Vodafone’un size mail ile ileteceği cayma bedeli dekontunu e*********@turktelekom.com
Türk Telekom ile Sakarya’da 100 Mbps hızında, ilk 3 ay 707 TL, devamında 1400 TL olacak şekilde 2 yıllık taahhütlü fiber... internet başvurusu yaptım. Ancak hiçbir şekilde kablo çekilmeden, modem kurulumu yapılmadan faturam erkenden başlatıldı. Sistemden 30 Eylül fatura başlangıcı görünüyor, fakat mode
Telekom mobil hattıma, açık onayım olmamasına rağmen Veedz ve Clearmind isimli servisler üzerinden abonelik yapılarak üc...ret yansıtılmaktadır. Son bir haftadır faturama iki kez 319 TL olmak üzere toplam 638 TL civarında iznim dışında ücret işlendi. Bu durum üzerine Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom internet aboneliğim için her ay yaklaşık 670 TL ödeme yapıyorum ancak geçen haftadan bu yana evimde interne...t hizmeti tamamen yok. Cep telefonlarımızdaki internet paketlerini de bitirmek zorunda kaldık, çocuklarım okula gidiyor ve ödevlerini internet üzerinden yapmakta zorlanıyor, bu dur
Yaklaşık 4 ay önce yeni bir adrese taşındım ve o tarihten bu yana evimde Türk Telekom mobil hatlar ciddi şekilde çekmiyo...r. Silifke Sarıcalar Mahallesi 507. Sokak’taki evimin 8. Katında hem benim, hem eşimin hem de çocuklarımın kullandığı toplam 5 adet Türk Telekom hattı bulunuyor ve evin içinde nere
Eşimin 9392 ile biten Türk Telekom hattında uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 5 aydır, h...atta belki daha uzun süredir internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açılmıyor. Telefonla konuşurken de karşı tarafa sesimiz net gitmiyor, karşı tarafın sesi de çoğu zaman kesik
Balıkesir Edremit Şahindere Mahallesi 29023. Sokakta bulunan apartmanımızda yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ekipleri b...inamıza kadar gelip fiber kutusunun montajını yaptılar. Ancak diğer apartmanların aksine dairelerimizin önüne kadar hiçbir şekilde fiber kablo tesisatı çekilmedi. Çevremizdeki tüm
Mersin Silifke Bucaklı Mahallesi Mehtap Sokak’ta bulunan adresimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. B...u yıl içinde defalarca, günlerce süren internet kesintileri yaşıyoruz. Önceki kesintilerde 10 gün, 6 gün, 8 gün gibi uzun süreler internetsiz kaldık, şu an yaşadığımız son kesinti
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Osmaniye Merkez Alibekirli Mahallesi 9 numa...ralı çıkmaz sokakta hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor, mobil internetimle basit bir videoyu bile izleyemiyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce bu durum için müşteri hizmetlerini arad
2025 yılının Ekim ayından bu yana Türk Telekom ev internet aboneliğimde “altyapı çalışması” gerekçesiyle uzun süre inter...net hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma her ay fatura kesilmeye devam edildi. Hizmetten faydalanamadığım için abonelik iptali talebinde bulundum. Önce Türk Telekom şubesine gid
Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Türk Telekom’un 100 Mbps evde internet aboneliğini aldığım günde...n beri sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son dönemde kesintiler günlerce sürüyor ve zaman zaman 2–3 gün boyunca hiç internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük interne
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 9. Aydan bu yana yaklaşık 2 ay boyunca hiç ...internet hizmeti alamadım, sonrasında ise internet geldi ancak indirme hızım aşırı derecede düştü ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Tüm bu süre boyunca tarafıma her ay yakla
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 1 Eylül itibarıyla tamamen kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 50 gündür evde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım, her s
19.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından taahhüt yenileme için arandım. Telefonda henüz iki ay sürem olduğunu, daha ...sonra mobilden girip değerlendireceğimi belirttim. Daha sonra mobil uygulamaya girdiğimde, ekranda bir anda tam ekran bir pop-up açıldı. Üstten kapatmaya çalışırken istemeden onayl
Yaklaşık 2 ay önce yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırıp Türk Telekom sabit inter...net hizmetini kullanmaya başladım. Daha önce Kablo Net kullanırken 100 Mbps civarında hız alırken, evime gelen Türk Telekom ekibi bina kutusunda arıza olduğunu, portların değiştiği
Türk Telekom mobil hattım için son birkaç aydır faturalara yansıtılan haksız data aşım ücretlerinden şikayetçiyim. Norma...lde faturam 500 TL civarında gelmesi gerekirken, paket aşımı adı altında önce 600 TL, sonra 500 TL, başka bir ayda 460 TL gibi farklı tutarlar eklenmiş ve bu şekilde yaklaşık 3–4 a
