Kocaeli İzmit’te Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Kesintiler: Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık iki haftadır Kocaeli İzmit’te kullandığımız Türk Telekom ev internetinde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyoruz. İnternet ya tamamen gidiyor ya da modemde kırmızı ışık yanıyor. Bağlantı gelse bile sadece 2–3 dakika sürüyor ve tekrar kopuyor, bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz.

Hava koşulları yaklaşık iki haftadır fırtınalı ve bu dönemle birlikte sorunlar başladı. Önceki aylarda böyle bir problem yokken bu ay boyunca aynı sıkıntıyı defalarca yaşadık. Ailece aynı evde yaşıyoruz ve modem babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen evde kimse internette işlem yapamıyor.

Yaşadığımız bu sorunun acil olarak incelenmesini ve bölgemizdeki altyapı ya da hat kaynaklı problemin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Ödediğimiz ücretin karşılığında kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti talep ediyorum.