to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde düşük hız sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli düş...ük ve son dönemde artık neredeyse hiç çekmez hale geldi. Daha önce aynı hat üzerinden 3 ay boyunca 75 Mbps hız alabilirken, hiçbir makul açıklama yapılmadan hızım 50 Mbps seviyesin
Türk Telekom Kurumsal mobil hatlarımı Amasya’da çalıştığınız müşteri temsilcisi O*** Bey aracılığıyla taşıdım. Kendisini...n verdiği bilgiye göre tüm hatlarımın toplam aylık faturası 2.072 TL olacaktı. Sonrasında bir hat daha ilave ettim ancak buna rağmen bu rakamın çok üzerine çıkan faturalarla karşıl
Türk Telekom ev internetim bağlandığı günden beri neredeyse her gün sağlıklı şekilde kullanılamıyor. İnternet sık sık ke...ndi kendine kopuyor, özellikle diğer odada telefon ve bilgisayar hiçbir şekilde çekmiyor, bulunduğumuz yerde sürekli bağlantıdan atıyor. Ev içinde düzgün çekmeyen ve sürekli kopan
Türk Telekom mobil hattım için 14.05.2026 son ödeme tarihli ve 1.361,89 TL tutarlı faturamda, hem eski tarifemin hem de ...yeni tarifemin aynı fatura dönemine yansıtıldığını gördüm. Tarifem yenilendiği ay, yalnızca yeni tarife üzerinden ücretlendirilmem gerekirken, eski dönem tarife bedeliyle birlikte
Türk Telekom mobil hattımı iş telefonu olarak kullanmama rağmen son bir ay içinde Google Play üzerinden iki kez, toplamd...a yaklaşık 600 TL tutarında mobil ödeme kesintisi yapıldı. Hattımın kapalı olduğu zamanlarda bile bu işlemler gerçekleştiği için nasıl mümkün olabildiğini sorduğumda, müşteri temsi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi internet sorunu yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum v...e 3 gündür neredeyse tamamen kesintili, geri kalan günlerde de doğru düzgün faydalanamadığım bir internet hizmeti alıyorum. Her ay yüksek fatura ödüyor olmama rağmen, ödediğim hizm
Türk Telekom mobil hatta bağlı 40+3 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi kullanmaktayım. Temmuz, ...ağustos ve eylül 2026 dönemine ait son üç faturamda ciddi tutarsızlıklar yaşadım ve taahhütlü tarifeme rağmen her ay fazla faturalandırıldım. Eski taahhüdüm 320 TL iken, temmuz ve
18.09.2026 tarihinde Türk Telekom yetkilileri evime gelerek internet arızası için bağlantı kablosunu söktüler ve o günde...n bu yana evimde sabit internet hizmeti hiç çalışmıyor, bağlantım tamamen kopuk durumda. Buna rağmen tarafıma önce 529 TL, sonrasında ise 668 TL tutarında iki ayrı fatura çıkarıldı
Türk Telekom Magnet ev interneti için 12 Eylül Pazartesi günü başvuru yaptım, cihazım 13 Eylül’de teslim edildi. 13’ünde...n 14 Eylül öğlen 14.30’a kadar hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Magnet hizmetinin kullanım adresinin benim yaşadığ
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için normalde her ay 580 TL ödüyorum. Ancak mobil uygulamada gelecek dönem faturamd...a 734,50 TL görünüyor ve hiçbir onayım olmamasına rağmen faturaya “dijital ürün ücreti” adı altında ek bir kalem yansıtılmış durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
TTNET A. Ş. / Türk Telekom, Datça Karaköy Mahallesi’ndeki adresimde hiçbir şekilde internet altyapısı bulunmamasına ve h...izmet alamamama rağmen tarafıma 1.593,67 TL tutarında fatura çıkarmış, ardından da 13.10.2026 tarihinde bu haksız tutar için Merkezi Takip Sistemi (MTS) üzerinden takip talebi başl
Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 27.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Anca...k bugün, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen internet bağlantımdaki sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı. 16 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyelerine
Türk Telekom mobil hattımda, mobil ödemeyi kapatmama rağmen farklı abonelikler üzerinden mobil ödeme çekimleri yapılmaya... devam etti. Yaklaşık bir ay içinde hattıma toplam 280 TL tutarında haksız ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekild
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayı faturamda ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde yaklaşık 407 TL civarında g...elen faturam, herhangi bir aşım yapmamış olmama ve hattımda sadece bir tarife değişikliği olmasına rağmen bu ay 1.147 TL olarak çıkarıldı. Tarife değişikliğini mevcut taahhüdümün
Türk Telekom ev internetimi temmuz ayında iptal ettirdim ve o dönem bana söylenen tüm borcumu ödeyerek işlemi tamamen ka...pattım. Hem müşteri hizmetleri hem de genel merkez şubesinde, herhangi bir kalan borcum olmadığı, başka bir ödeme çıkmayacağı özellikle ifade edildi. Aradan yaklaşık üç ay geçtikt
Türk Telekom ile Yılmazlar İnşaat adına kurumsal hatlarımız için M*** isimli temsilciyle anlaşma yaptık. Anlaşma esnasın...da bize aylık 3.188 TL + telsiz kullanım ücreti olacağı söylendi. Ancak son 6 aydır faturalarımız yaklaşık 4.600 TL civarında gelmeye başladı ve bu durumla ilgili olarak haziran ay
Yaklaşık 1–2 aydır Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde, Diyarbakır Ergani’de her gün sabah saatlerinden akşam sa...atlerine kadar düzenli olarak internet erişimi sorunu yaşıyorum. Çoğu gün 09:00–18:00 saatleri arasında tamamen internete bağlanamıyor, bazı günler ise tüm gün boyunca hiçbir şekil
Veedz isimli servis için Türk Telekom hattım üzerinden iradem dışında ve yanıltıcı reklamlar aracılığıyla abonelik işlem...i yapılmış ve hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 15 Ekim 2026 tarihinde saat 15.05 civarında hattıma gelen yanıltıcı reklam ve yönlendirmeye dalgınlıkla onay verdim, ne
05** *** ** 55 numaralı Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzereydi. 0555********00 ile başlayan numaradan arandım, y...eni tarifeleri kısaca anlattı, daha müsait zamanda uygulamadan bakıp yenileyeceğimi söyledim, indirim süresi dolmadan yenileyelim, uygulamada da aynı şekilde vs. Israr ettiler. Uyg
Türk Telekom Emniyet hattıma 3480 numarası üzerinden izinsiz bir “Eğlence Paketi” üyeliği tanımlanmış ve 319 TL tutarınd...a ücret Ekim ayı faturama yansıtılmıştır. Ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvuru veya üyelik talebinde bulunmadım ve üyeliğin neye istinaden başlatıldığı
"İnternet geldi sonunda."
14–15 Eylül tarihinde Türk Telekom Esenler Atışalanı şubesine giderek faturam üzerinden telefon almak istedim. Oradaki b...ayan görevli, özellikle bu telefonun daha iyi olduğunu söyleyerek beni Redmi 15c almaya ikna etti. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 11. Günde ekranda bulanıklaşma sorunu fark ettim v
Türk Telekom hattımda Jet Ders isimli servise yanlışlıkla onay vererek üye oldum. Bu servisi hiç kullanmama rağmen geçen... ay faturam normalde yaklaşık 500 TL gelmesi gerekirken 600 TL olarak geldi ve ekstra ücreti ödedim. Yanlışlıkla verdiğim bu onayın iptali için önce ben aradığımda, hat sahibi ile
Millenicom üzerinden ev interneti kullanıyorum ve altyapı sağlayıcım Türk Telekom. 2022 yılından bu yana, özellikle de s...on 10 gündür internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak tam fatura ödemeye devam ediyorum ve kullanamadığım, düzgün alamadığım hizmetin bedelini ödeme
