Tekrarlanan Nakil Randevularının Gelmemesi Ve Üyelik İptali Talebi

Türk Telekom ev internetimi 11 Eylül 2026 günü yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 12 Eylül tarihi için randevu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yeniden randevu aldım ve 16 Eylül tarihi için tekrar söz verildi, fakat yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kullanmadığım internet için fatura talep edilmesini, üzerine bir de bağlantı yapılmadığı halde sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi yaklaşılmasını kabul etmiyorum. Bağlantıyı yapmayacaksanız üyeliğimin iptal edilmesini ve bunun da tamamen sizin aksaklığından kaynaklandığı için tarafıma hiçbir şekilde taahhüt cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.

Müşteri numaram 276767719’dur. Nakil işleminin derhal tamamlanmasını ya da taahhüt bedeli olmadan üyeliğimin sonlandırılmasını ve kullanmadığım dönem için tarafıma fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.