to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Esenevler'de Şebeke Sorunu Ve Acil Durum Riski
İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Özgüneş Sokak No: 9 adresinde yaklaşık 3 aydır tüm operatörlerde (Türk Telekom, Turkcell ve Vodafone) ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Cep telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, çektiği zamanlarda da ses sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir telefon görüşmesi yapmak mümkün olmuyor.
Operatörlere başvurduğumuzda bölgedeki baz istasyonu ile ilgili çalışma olduğu belirtilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hiçbir iyileşme olmadı. Sadece benim değil, çevredeki birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını özellikle belirtmek istiyorum.
İkamet ettiğimiz bu bölgede iletişim kurabilmek için evimizin içinde dahi yer aramak zorunda kalıyoruz. Acil bir durumda telefonla kimseye ulaşamamak büyük bir güvenlik ve mağduriyet riski oluşturuyor.
Esenevler Mahallesi Özgüneş Sokak ve çevresinde gerekli altyapı güçlendirmesinin yapılmasını, baz istasyonu sayısı veya kapasitesi yetersizse acilen artırılmasını talep ediyorum. Bu sorunun daha fazla uzatılmadan kalıcı şekilde çözülmesini, tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Özgüneş Sokak’ta ikamet ediyorum. 28.06.2026 tarihinden beri oturduğum binada ne sabit internet altyapısı bulunuyor ne de mobil hatlar sağlıklı şekilde çekiyor. Türk Telekom’a başvurduğumda adresimde altyapı olmadığını, bu nedenle internet bağlayamayacaklarını söylüyorlar ve yaklaşık 4 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Ayrıca bölgede Türk Telekom, Vodafone ve Turkcell hatlarının neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle telefon görüşmesi yapmakta, mobil veri kullanmakta ve günlük iletişim ihtiyacımı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem ev interneti bağlatamıyor hem de mobil operatörler üzerinden sorunsuz hizmet alamıyorum.
Türk Telekom’un bölgem için sabit internet altyapısını en kısa sürede kurmasını, Türk Telekom Mobil, Vodafone ve Turkcell’in de Esenevler Mahallesi Özgüneş Sokak çevresindeki baz istasyonu ve kapsama sorununu ivedilikle inceleyip çözüme kavuşturmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
