to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Kesintisiz Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımı kullanıyorum ve İstanbul genelinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim alamıyorum. Hem telefonla konuşurken hem de internet kullanırken sürekli kesintiler yaşıyorum, aramalar düşmüyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor.
Yaşadığım sorunu defalarca Türk Telekom’la çözmek istedim ancak müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum. Aradığımda sadece otomatik ses kaydı çıkıyor, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Daha önce SMS almak gibi basit işlemler için bile birçok kez aramama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım ve yine kimseye bağlanamadım.
Hem çekim sorununun giderilmesini hem de müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimin incelenerek tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz konuşma ve internet hizmeti talep ediyorum.
