to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır Elazığ Karakoçan ilçesinde aynı sorunu yaşamay...a devam ediyoruz. Sürekli altyapı çalışması, belediye çalışması ya da kablo çalınması gibi gerekçelerle internet bağlantımız günde defalarca kesiliyor, gün içinde çoğu zaman ancak
"1 Eylül de geç de olsa arıza giderildi"
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan bulunduğum adrese altyapı getirilmesi için başvuru yapmış olmama rağmen herhangi bi...r çalışma yapılmadı. Başvurularımda özellikle internet altyapısı talep ettim, fiber bile istemediğim dönemler oldu, ancak buna rağmen en temel altyapı ihtiyacım bile karşılanmadı.
Tivibu’da Süper Paket kullanıcısıyım ve aylık 200 TL ödeme yapıyorum. 11 Ağustos’tan bu yana pakette yer alması gereken ...s Sport kanalını izleyemiyorum. Spor kanalına erişimim olmadığı halde paketi kullanmaya devam ediyorum ve bu durumdan rahatsızım. Konu ile ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini aradı
Aksaray Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 5313. Sokak No:5 C** B**** Apartmanı’nda oturuyorum. Binamız yapılalı ve otur...um başlayalı neredeyse 1 yıl olmasına rağmen Türk Telekom tarafından hâlâ internet altyapısı aktif edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen en ufak bir ilerleme kaydedilmemesi
Uşak Merkez Ünalan Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Uzun süredir VDSL kullanıyorduk, fiber altyapıya geçildiği ve mecburen fibere geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak 18’inden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır i
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında İstanbul Hadımköy’de kullandığım sabit internet hizmetim geçen hafta cu...ma gününden beri tamamen kesik durumda. Hattımda yaşanan sorunun altyapı arızası kaynaklı olduğu tarafıma açıkça bildirildi, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bağlantım
22.08.2026 tarihinde 12 aylık Türk Telekom taahhüdümün son gününde akşam saatlerinde Diyarbakır Ofis semtindeki bayiye g...ittim. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için telefonumu bayi çalışanına verip benim adıma bağlanmasını istedim. Görüşme sağlandıktan sonra beni faturasız birime aktaracağını söy
Türk Telekom’a ait 200 Mbps fiber ev internetimiz 21.08.2026 tarihinde saat 18.45’te kesildi ve üzerinden iki gün geçmes...ine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi’nde adresimizde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadık. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki ay olmadan önce kullanmaya başladım ancak hattı açtığımdan beri çekim sorunu yaş...ıyorum. Özellikle Adana Sarıçam Organize Sanayi Bölgesi’nde ne doğru düzgün telefonla arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Hem aramalarda so
Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Ezgi 1 ve Çiçek Sokak civarında Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 6 Temmuz’dan bu... yana bölgemizde meydana gelen trafik kazası sonucu internet direğinin devrilmesi ve hattın kopması nedeniyle evlerimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca kez
Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım arıza ile ilgili olarak hâlâ çözüm sağlanmadığı için şikayetçiyim. Kırklare...li Babaeski Kuleli Köyü’ndeki adresimde bariz bir kablo kopma sorunu olmasına rağmen, internetim 72 saati aşkın süredir çalışmıyor. Modemde internet ışığı sabit yanmasına rağmen ba
Türk Telekom hattım 5325****82 numarasıyla üzerime kayıtlıydı ve taahhüdüm dün itibarıyla bitmiş durumda. Buna rağmen ha...ttımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımamın hemen ardından, Türk Telekom mobil uygulamasında güncel faturam 1.386,98 TL olarak görünmektedir. Uygulama ekranında da taahhüdümün sona
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde pazartesi gününden beri evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İlk ...aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, 24 saat içinde düzeleceğini söylediler ancak belirtilen süre sonunda internetim gelmedi. Sonrasında üç farklı günde tekrar aradığımda
Kayseri ili Battalgazi Mahallesi, Hacı Bektaş Veli Caddesi No: 262/a adresinde Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sınırsız... internet hizmetini 25 Temmuz tarihinden bu yana kullanamıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Arızanın sebebi, bölgede devam eden bir bina inşaatı sırasında yapılan ka
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Bir aydan uzun bir süre önce internet hattımı yalın hatta... taşıma talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında internet hızımda belirgin bir düşüş ve ciddi yavaşlama meydana geldi. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir, ücretini ödediğim 100 Mbps hizm
Tivibu Ev Spor aboneliğimde taahhüt sürem 7 Temmuz 2027 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen İspanya, Almanya ve ...İtalya liglerinin yayından kaldırılması nedeniyle mağdur edildim. Spor paketi almamın temel sebebi bu liglerdeki maçları izlemekti ancak yaklaşık iki haftadır bu liglerin yayınları
Başka bir operatöre kayıtlı hattıma, Türk Telekom evde internet başvurusu yaptıktan sonra “Değerli Müşterimiz, Daha önce... iletmiş olduğunuz başvurunuzla ilgili işlemlerimiz devam etmektedir. Sizi en kısa süre içerisinde 4440375 üzerinden arayacağız. B001” şeklinde içeriklere sahip bilgilendirme SMS’l
Türk Telekom mobil hattım için bu ay 1016 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturanın neye istinaden kesi...ldiğini öğrenmek için saatlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hattım eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, müşteri hizmetleri beni sürekl
Türk Telekom hattımda geçtiğimiz ay “Eşsiz 25 GB” paketini satın aldım ve fatura kesim tarihinden yaklaşık 1 saat 45 dak...ika sonra bu paketi iptal ettim. Buna rağmen 23 Ağustos saat 00.00 itibarıyla aynı paket bu ay için hatta otomatik olarak tekrar tanımlandı. Hattımın sonu 6897 ile bitiyor ve tarif
Uzun süredir Tivibu hizmetinde ciddi bir problem yaşıyorum. Sabit internetle birlikte aldığım Tivibu, yaklaşık iki hafta...dır hiç açılmıyor. Cihazı defalarca kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla denemeler yapmama rağmen yayın bir türlü gelmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Türk Telekom’u Tivibu için ar
Türk Telekom mobil hattımı kapattırmak istiyorum ancak bu süreçte ciddi şekilde zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine bağla...nmak için her aradığımda en az 15 dakika boyunca uzun ve gereksiz kayıtlar dinletiliyor, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Uzun bekleme süresinin
Türk Telekom sabit internet müşterisi olarak Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 aydır evimde internet hizm...eti alamıyorum. Belediyenin şantiye aracı yoldan geçerken iki direk arasındaki internet kablosunu kopardı, biz de kopan kabloyu evimizin bahçesine doğru aldık ve şu an kablo evimiz
Türk Telekom ile yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de süreç yönetimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Aboneliğimi ilk olarak İzmir’de başlattım, daha sonra Denizli’ye taşındım ve sabit ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Başta bulunduğum adreste altyapı olmadığı s
