to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim çok hızlı bir şekilde sosyal medya platformunda yayımlandı harikasınız"
Mersin ili Toroslar ilçesi Z*** A*** Mah. 82041 Sokak No:92 adresine yaklaşık 10 gün önce taşındım ve 29 Haziran 2026 ta...rihinde mevcut Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. Eski adresimde 100 Mbps fiber hizmeti alırken, yeni adresimde fiber alty
Antalya Kepez Varsak Ayanoğlu Mahallesi 1849 Sokak No:14 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’dan... sabit internet (24 Mbps) bağlatmak istiyorum. Ancak her başvurumda mahallemde ve adresimde altyapı olmadığı söylenerek işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he
Türk Telekom ev internetim için 03.07.2026 tarihinde saat 09:30’dan bu yana Kahramanmaraş Göksun’daki adresimde 5 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak bağlantım tamamen yok. Hizmet numaram 1787495421’dir. Arıza başladığından beri her gün müş
TTNET ev internetim Cuma gününden beri tamamen kesik durumda. Seferihisar’da ikamet ediyorum ve kablonun kopuk olduğu, y...ani fiziksel bir arıza bulunduğu çok net olmasına rağmen 5 gündür online olarak arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Bugün Seferihisar TTNET’ten biriyle te
Türk Telekom abonesiyim, yeni bir eve taşındık ve yaklaşık 2 aydır oturmamıza rağmen adresimizde halen altyapı kurulmadı.... İnternetimi taşınma sebebiyle durdurmama rağmen altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. Haziran sonundan bu yana defalarca Türk Telekom’u aradım, her seferinde Elazığ’a gidip b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Saray’da hizmet alıyorum. Haziran ayının 17’sinden beri bina dışındak...i, sokakta bulunan internet kablom kopuk olduğu için evimde hiç internet kullanamıyorum. Sorun tamamen dış hatta ve Türk Telekom’un sorumluluk alanında olmasına rağmen bugüne kadar
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçiş yaptığım sırada, müşteri hizmetleri tarafından hattımın ve paketimin iki ay boyunc...a ücretsiz olacağı, yani fatura çıkmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Nisan ve Mayıs ayları için hattıma yaklaşık 700 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu süreçte hattım aramaya
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 25 GB” tarifesine 1 yıllık taahhüt vererek devam ediyorum. Nisan 2026 faturam 588 T...L iken, herhangi bir paket değişikliği veya paket aşımı olmamasına rağmen Mayıs 2026 faturam 609 TL’ye, Haziran 2026 faturam ise 633 TL’ye çıkarıldı. Tarife ve kullanımım aynı olma
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (Abone No: 1787405797) yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde hi...ç internet yok ve bu süreçte evdeki işlerimizi, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Sorun 29 Haziran’dan önce de ara ara devam ediyordu, 29 Haziran’dan itibaren ise tam
Türk Telekom’un Adıyaman Besni Erdemoğlu Mahallesi’nde yürüttüğü altyapı çalışmaları nedeniyle 15 gündür ev internetimi ...hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kesik ve bu süre boyunca ev internet hizmetinden yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen her
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mersin Akdeniz ilçesindeki adres değişikliğim sebebiyle 30.06.2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Aynı semtte başka bir eve taşındım ancak o günden bu yana internetim bağlanmadı. Yaklaşık 8 gündür internet hizmeti alamıyor
07.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında kendisini Tivibu yetkilisi olarak tanıtan +90 ***********79 numaralı telefonda...n arandım. Saha ekiplerinin geri dönüş yapabilmesi için bir işlem yapılması gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdiler ve bu sırada Türk Telekom üzerinden gelen kolay giriş şifresi
Türk Telekom mobil faturamla ilgili yaşadığım haksız durumu paylaşmak istiyorum. 538 TL olan mevcut tarifemin taahhüdünü...n bitmesine dört gün kala yeni tarifeyi onayladım. Yeni tarifenin ücreti 745 TL olarak belirtildi. Normal şartlarda bu ay, taahhüdüm henüz bitmediği için 538 TL ödemem gerekirken,
Türk Telekom mobil hattımı Bingöl Merkez Kültür Mahallesi Alparslan Caddesi 66e adresine taşındığımdan beri yaklaşık 1 a...ydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü son derece zayıf olduğu için telefon görüşmeleri kesiliyor, internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamıyor. B
Türk Telekom’dan Balıkesir Burhaniye’deki adresim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Kurulum için ilk randevu tarihi 3...0.06 olarak verildi, ancak bu tarihte ne arandım ne de adresime gelen bir ekip oldu. Ardından 07.07 tarihinde ikinci bir randevu verildi, fakat yine herhangi bir ekip gelmedi ve fi
Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında, taşındığım yeni evimde internet naklim yapıldı ve bağlantım aktif hale getiri...ldi. İnternetim çalışıyor olmasına rağmen Tivibu kutusunu bağlayıp TV izlemek istediğimde cihaz güvenli moddan çıkıyor, ardından ekranda sadece siyah görüntü kalıyor, kanallar list
Türk Telekom ev interneti için 29.06.2026 tarihinde Mecidiyeköy/Şişli /İstanbul adresimdeki evim adına fiber başvurusu y...aptım. Bu başvuru kapsamında 06.07.2026 ve 07.07.2026 tarihlerinde 13:00-18:00 saatleri arasında iki ayrı randevu verildi. İki gün üst üste iş yerimden izin alarak belirtilen saat
Türk Telekom’dan Tokat Merkez’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 07.07.2026 tarihi için 08:30–13:30 saat...leri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen saatler içinde ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme veya aranma oldu. Randevu saatleri geçtikten sonra ben m
Hatay Defne’de Türk Telekom ev interneti aboneliğim için apartmana gelen ana kablonun yırtılması nedeniyle 9 gündür inte...rnetsiz yaşıyoruz. Ana kablo hâlâ yerde durmasına rağmen sistemde arıza giderilmiş görünüyor ve ne gelen var ne de giden, kimse fiilen ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımı
Pendik Velibaba Mahallesi Aydos Caddesi Aydosland Sitesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 01.04.2026 tarihinden bu yana evi...min içinde Türk Telekom mobil hattım hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de arandığımda telefonum sağlıklı şekilde çalıyor, evin içinde hattı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte
Türk Telekom ev internetim 7 Temmuz saat 17.00’den beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Mardin Ö...merli bölgesinde yaşanan arıza nedeniyle internetin 13 Temmuz saat 13.00’e kadar gelmeyeceği söylendi. Yani yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamayacağım ifade edildi.
"Sorunumu çözdüğü için Müşteri çözüm merkezinden Zeliha hanıma teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki diğer elemanlarında Zeliha hanım gibi bilgili ve deneyimli olmasını arzu ve temenni ederim."
07.07.2026 günü saat 15.55 sularında Kayseri Melikgazi İldem Cumhuriyet Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi İlkokulu kapısında T...T Mobil iletişim hizmetleri tarafından gönderilen hat teslimatı için görevlendirilen H**** isimli kurye beni arayarak okulun dış kapı ve bahçe dışına geldiğini söyledi. Kurumun bir
07.07.2026 günü saat 15.55 sularında Kayseri Melikgazi İldem Cumhuriyet Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi İlkokulu kapısında T...T Mobil iletişim hizmetleri tarafından gönderilen hat teslimatı için görevlendirilen H**** isimli kurye beni arayarak okulun dış kapı ve bahçe dışına geldiğini söyledi. Kurumun bir
