Türk Telekom Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve İptal Talebi

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki ay olmadan önce kullanmaya başladım ancak hattı açtığımdan beri çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Adana Sarıçam Organize Sanayi Bölgesi’nde ne doğru düzgün telefonla arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Hem aramalarda sorun oluyor hem de internet ya hiç açılmıyor ya da çok zayıf çekiyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve kontrol edileceği söylendi. Sonrasında bana altyapıda ya da hatta herhangi bir problem olmadığı bilgisi verildi ancak yaşadığım çekim sorunu aynı şekilde devam ediyor.

Türk Telekom hattımı bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde kullanamadığım için, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan hattımın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.