to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sözünün İhlali Ve SIM Kart Teslimatı Gecikmesi
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmek için numara taşıma talebinde bulundum. Başvuru sırasında en geç 24 saat içinde sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 20.08.2026 tarihinden bu yana sim kartım teslim edilmedi ve numara taşıma işlemim tamamlanmadı.
Bu süre içinde tam beş kez randevu verildi, her seferinde iki gün sonrasına tarih söylediler fakat hiçbirinde kargo gelmedi. 22.08.2026 ve 24.08.2026 için verilen randevularda da teslimat yapılmadı. Son olarak 28.08.2026 tarihi için tekrar randevu verildi ve yine iki gün sonrasına atıldı. Her aradığımda “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, kargo şirketiyle ilgili” denilerek sadece yeni randevu oluşturuluyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Verilen 24 saatlik sözün aksine günlerdir sim kart bekliyorum, hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Numara taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını, sim kartımın bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
